TTT内部培训师培训
计划培训时间：课程时间：6天
【培训背景】
企业发展提升的过程中，有效的培训体系建设成为企业提升员工能力、匹配岗位需求的一种必要方法，面对企业不断发展壮大的需要，组织不再单单满足于外请培训师，或外派培训，而更多的是自己建设适合自身企业发展要求的内部讲师队伍，培训培训师是指企业因发展需要，为提升企业的业绩为目标，对内部有影响力的中层干部进行专业技能培训，使他们在企业内起到教练、老师、师傅的作用，从而提高整体员工的业务素质和能力，更好的为客户服务，促进企业的业绩提升为目的。
【培训群体】
1、通用企业管理培训领域的职业培训师；
2、企业内部专职培训讲师；
3、专业培训机构的管理人员和培训课程负责人；
4、企业内部培训体系规划、内训师管理和内训课程开发人员；
5、企业内部的HR经理、培训业主主管；
6、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干；
7、企业内部各级管理人员。
TDP按照国际职业标准教程对经理人、培训师进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。
【培训目的】
◇ 讨论最新的培训理论与系统。
◇ 认识成人学习的特点以及如何规划实施效的教学。
◇ 通过角色认知演绎，案例讨论分析，开发培训师潜能。
【培训形式】
20%理论+50%演练实操+20%互动+10%案例展示
【培训内容】
第一阶段（2天）
第一模块 培训师的角色定位（启发游戏式互动：时间轴体会）
⬥培训的目的:主题、形式、风格
⬥培训师的角色与作用：工作难点和要点
⬥培训师的基本素质及使命
⬥培训流程
第二模块 成人学习原理（案例说明：企业培训现状与改善）
⬥成人学习与现代培训
⬥了解成人学习的心理因素
⬥成人学习的基本特点
⬥成人学习中的知识、技能、态度
第三模块 现场互动演练
⬥一分钟即兴表达
⬥打开思维疆界
⬥评点讲师优劣点，进行针对性调整
⬥讲师互评，提升思维敏感度
第四模块 培训课程的设计与准备
⬥培训需求评估、制定培训目标、明确培训内容
⬥课程设计的一般程序
⬥培训课程的基本架构：课件结构图的基本应用
⬥培训资料的收集整理
⬥培训内容的组织
⬥架桥与串联
⬥优秀PPT的制作
⬥如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
第五模块 培训中的表达技巧
⬥如何处理登台恐惧和紧张
⬥如何成功地开场及开场的禁忌、在场、收尾的技巧和常用手法及禁忌。
⬥如何控制声调、语音和语速（声音的训练）
⬥如何使用肢体语言（眼神、表情、站姿、移动、外在形象）、专业培训的12种手势
第六模块 培训中辅助工具的使用技巧
⬥辅助工具的作用
⬥选择辅助工具的要点：板书、话筒
⬥如何使用白板与夹纸板
⬥如何使用投影仪与幻灯片
⬥如何使用讲义与教材
⬥如何使用多媒体声像设备及问题处理
第七模块 培训中辅助提问互动训练
⬥提问的训练
⬥阴谋与阳谋式提问体会与设计
⬥在什么时候采用广泛式问答
⬥现场设计问题
第八模块 现有课件展示
⬥学员展示既有课件
⬥互评课件及展示过程中需要调整的内容
⬥培训师点评
⬥现场调整改善
第二阶段（2天）
第一模块 各种培训方法及手段的有效运用
⬥一般讲授法
⬥全体讨论法
⬥分组任务法
⬥案例分析法
⬥角色扮演法
第二模块 如何使培训内容丰富并指向性强
⬥现场拆课，把成型课件打开穿透
⬥实际运用中图片的用法与意图
⬥实际运用中铺垫与课程引导的做法
⬥实际运用中如何更好的运用提问技巧
⬥掌握课程节奏，如何添加有效互动
第三模块 如何使培训课程变得生动
⬥如何使用破冰方法
⬥如何使讲授变得生动
⬥如何使讨论变得生动
⬥如何使用培训中的激励手段
⬥如何使技术性的内容变得生动
⬥如何带领各种 游戏和活动
第四模块 游戏开发与运用
⬥如何开发与培训相关的游戏
⬥游戏互动在培训中的启发作用
⬥如何改编游戏
⬥游戏互动提炼总结内容的引导训练
第五模块 如何控制培训场面
⬥培训场面基调与定位
⬥如何引导学员参与
⬥如何处理不同学习类型的学员
⬥如何处理培训过程中的干扰
⬥如何有效地向学员提问
⬥如何面对学员的问题和异议
⬥如何有效控制培训时间
第六模块 培训成效的评估
⬥评估的意义和方法
⬥反应层次的评估
⬥学习层次的评估
⬥行为层次的评估
⬥结果层次的评估
第三阶段（2天）
第一模块：课程导论
一、区分课程设计与课程开发
⬥1.设计：内容+形式
⬥2.开发：课程教材
二、学习课程设计与开发的价值
⬥1.不学会导致的问题
⬥2.学习后的收益
三、课程开发选题标准
⬥1.对象多寡
⬥2.有无专家
⬥3.可变动性
⬥4.复杂程度
四、课程设计开发模型
1.经典模型ADDIE
2.本课程模型：STAK五步课程开发法
第二模块：课程需求分析
一、需求分析法认知
⬥1.需求分析的定义
⬥2.需求分析的价值
⬥3.五大常见需求分析
二、学员需求分析
⬥1.个人基本情况
⬥2.学习期望程度
⬥3.原有知识背景
⬥4.个人学习态度
⬥5.期待教学方式
⬥6.所在组织支持
⬥7.学习环境要求
三、绩效需求分析
⬥1.绩效现状分析
⬥2.绩效期望分析
四、学习需求分析
⬥1.知识类学习需求
⬥2.技能类学习需求
⬥3.态度类学习需求
第三模块：培训内容萃取
一、目标编写
⬥1.培训目标的价值
⬥2.学习目标撰写理论
⬥3.简易培训目标公式
⬥4.布鲁姆认知结构六层级及推荐目标动词
⬥5.课程目标的分级
二、要点分解
⬥1.分解工具（思维导图、即时贴）
⬥2.分解要求（MECE法则）：完全穷尽、相互独立
⬥3.取舍法则：ABCD法、三级内容划分法
三、逻辑排序
⬥1.四级目录分类（根、干、枝、叶）
⬥2.逻辑排序金字塔原则：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进
⬥3.七大类逻辑排序法四、知识加工
⬥4.提概念：字词形式、四字以内、保持相同
⬥5.编口诀：三字经、四成语、五绝句、六六顺、七律诗、 玩组合
⬥6.建模型：二分矩阵法、工作流程法、要素组合法、 形象图示法
⬥7.做工具：表单（流程表、索引表、参考表、分类表）、教现场演练、小组共创、案例分析
第四模块：课程教学设计
一、微观教学五项设计
⬥1.教学形式设计
⬥2.教学素材设计
⬥3.教学方法设计
⬥4.教学流程设计
⬥5.教学环境设计
二、教学方法
⬥1.知识类课程教学方法（陈述性、流程性、概念性、原则性知识教学方法设计）
⬥2.技能类课程教学方法（角色扮演设计、案例分析设计、情境模拟设计）
⬥3.态度类课程教学方法
⬥4.个性化教学方法（SCQA、蒙太奇、小游戏、讨论会）
三、教学流程
⬥1.理论模式（加涅九大教学事件、自然学习法、 TTT流行法）
⬥2.铺垫技术：（开场铺垫、模块铺垫、单元铺垫）
⬥3.回顾技术（单元回顾、模块回顾、收尾回顾）
⬥4.迁移技术（单元迁移、模块迁移、收尾迁移）
第五模块：课程教材制作
一、标准课程开发成果目录
⬥1.课前学习资料
⬥2.课前测试或需求调研资料
⬥3.讲师手册
⬥4.学员手册
⬥5.课后测试和评估工具
⬥6.工作辅助工具
⬥7.课程强化活动
⬥8.案例集
二、课程命名包装
⬥1.课程命名四要素（精准：、价值、冲击）
⬥2、课程命名（模型量化法、以小见大法、真知灼见法、 形象比喻法、问题悬念法、口号标题法）
三、课程工具包制作表
⬥1.训前、训后材料
⬥2.案例单页
⬥3.音频、视频文件
⬥4.工具、表单
⬥5.挂图
八、评估手册
⬥1.知识类评估
⬥2.技能类评估
⬥3.态度类评估
