【课程背景】
面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。
企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。
团队不只是简单的组合，优秀团队更像是激流中的皮划艇，所有成员在一致的团队目标下齐心协力，对外界变化快速反应，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。
本课程将从实践案例出发，深入浅出地剖析团队组成的要素，团队协作的障碍，领导的五项行为以及团队角色认知与沟通，以精炼的内容与案例，帮助学员快速理解团队的组成与意义，认清团队建设中的助力与阻碍，为企业团队建设打下优质的基础。
【课程目标】
一、掌握团队的基本构成要素，理解各个要素对团队的重要性
二、了解职业发射井理论与优秀团队的顶层设计，掌握团队的角色认知，站在更高的视角看待团队建设与个人定位
三、掌握并正确运用团队协作的五大障碍及卓越领导的五项行为，为团队建设工作打下良好的理论基础。
四、掌握约-哈里窗和T-K冲突两维模型，提升沟通意识与冲突分析能力
【课程对象】企业中基层管理人员及项目团队
【课程时长】0.5天（6小时/天）
【课程大纲】
第一讲：团队是什么？
——建立团队的基本认知
一、团队的基础问题
1.团队的定义
2.团队构成的五大要素
要素1 目标——团队的旗帜与纽带
要素2 人员——产生协同作用的合理组合
要素3 定位——团队与现有组织架构的结合点
要素4 职权——团队的职责与权力
要素5 计划——如何分配职责与权力
案例：激流中的皮划艇
二、职业发射井与高效团队的顶层设计
3.职业发射井——坐“井”观天
4.高效团队的顶层设计——建立自己的北斗系统
三、基于贝尔滨团队角色理论的团队成员认知
1.智多星（Plant）——标新立异的发明家
2.外交家（Resource Investigator）——与生俱来的人际高手和谈判专家
3.审议员（Monitor evaluator）——谨慎理智的批判者
4.协调者（Co-ordinator）——知人善用的远见
5.鞭策着（Shaper）——精力充沛的激励者
6.凝聚着（Teamworker）——温和敏感的倾听者
7.执行者（Implementer）——努力工作的自控者
8.完成者（Completer Finisher）——焦虑驱动的完美主义者
9.专业师（Specialist）——专业领域的探究者
第二讲：团队协作的障碍与领导的五项行为
——为什么团队协作有时会不尽如人意？团队协作受阻的秘密在哪里？团队领导又该如何引领团队？
一、团队协作的五大障碍
障碍1 缺乏信任——团队成员相互戒备
障碍2 惧怕冲突——大小会议一团和气
障碍3 缺乏承诺——大事小事模棱两可
障碍4 逃避责任——遇事退缩降低标准
障碍5 忽视结果——只顾自我不顾团队
解析：揭秘团队协作的五大障碍及其之间的关系与影响
二、优秀领导的五项行为
1.以身作则——君子先行其言，然后从之。
2.共启愿景——管理就是把他人带到他想去又无法独自到达的地方
3.挑战现状——挑战自身，突破束缚
4.使众人行——通过良好的人际关系技能促进协作
5.激励人心——为他人带来希望与满足、勇气与支持、表扬和欣赏
案例：归来的沙克尔顿
解析：五项行为是提升团队凝聚力和执行力的关键，却也是最容易被忽视的环节；掌握了五项行为，将让团队建设事半功倍。
第三讲：有效沟通的工具
——沟通是团队协作的一个重要过程
一、沟通的基本问题
二、有效沟通工具——约哈里窗
1．你在隐藏还是在寻求开放？——“沟通视窗”四区间
2．沟通视窗的运用技巧
三、T-K冲突处理的两维模型
1.当机立断还是隐忍妥协？
2.通力合作还是踽踽独行？
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