中高层领导力提升训练
-- 明道、取势、优术、落地 –
课程收益：
1、可以针对不同的员工，选择正确的领导风格，极大地增进和强化您的领导技能；
2、学会准确判断下属的能力和意愿，有效运用影响下属的各种方式，提高下属的工作效能；
3、提高您和团队的总体绩效，让您和您的团队一起成长；
4、下属感觉被充分信任和授权，增加下属对您的满意度；
5、如何做到全员目标管理，确保公司战略目标百分百落地执行；
6、掌握分析解决问题的思维方法，理性做出决策，同时又能百分百落地实施；
7、掌握领导者应该具备的PAC沟通心理策略，达到双赢的沟通效果；
课程特色：
◆ 本领导力课程，既有系统的理论，又有实操的领导方法和工具，回到岗位能落地与运用；
◆通过多种互动的教学形式如角色演练，小组讨论等培训技巧，达到寓教于乐；
◆全球10，000，000职业经理人的共同选择……
授课对象：
企业董事长、总经理、副总、总监、部长、经理等中高层人员
授课时数：
12 H（两天）
授课方法：
讲授35%，小组研讨30%，案例分享：10%，角色扮演15%，视频观看5%，测试：5%
课程大纲：
第一单元：目标制定：如何设置科学合理的目标【2H】
本单元培训目的：掌握公司目标制定与分解的科学方法，正确填写【KPI绩效考核表】，回到岗位就能运用。
1、目标管理对公司和个人的好处
2、目标的分类：数量目标，时间、质量目标，效率目标
3、目标设置的三种方式：尊重式、指挥式、参与式
4、讨论：尊重式、指挥式、参与式的利弊分析
5、目标制定的SMART原则
6、练习：如何设置科学合理的目标
7、工作目标从哪里来---五种目标来源
8、如何制定公司的战略目标（BSC平衡计分卡）
9、如何将公司的目标分解到部门，再由部门分解到岗位
10、如何科学的填写【KPI绩效考核表】
11、如何进行科学的权重评价和计算
12、实战演练：全员填写【KPI绩效考核表】
第二单元 计划落实：如何制定周详的实施计划【1H】
本单元培训目的：掌握制定计划的科学方法和步骤，确保目标百分百落地，回到岗位就能有效运用。
1、目标制定之后，如何通过计划落实执行
2、制定计划的8大步骤
3、计划管理的过程
4、计划异常的预案处理
5、500强企业【微观计划表】的制定方法
6、案例工具：日本公司的计划制定方法
7、检查计划所需的内部资源和外部资源是否考虑充分和全面
8、为什么我们制定的计划很难落地
9、紧急预案的提出与备用
10、实战演练：计划的制定和表格填写
第三单元 部属分析：如何判定员工实现目标的工作能力和意愿【0.5H】
本单元培训目的：掌握判断部属接受任务目标的心理状态的技巧，回到岗位就能有效运用。
1、目标的下达与承诺
2、员工接受目标的心理准备度评价维度（能力、意愿）
3、员工接受工作目标的准备度分析
4、视频案例：准备度判定
5、员工四种工作准备度：有能力有意愿，有能力无意愿，无能力有意愿，无能力无意愿
6、四种工作准备度的员工有哪些行为表现
7、实战演练
第四单元：领导方法：如何针对不同的员工采取不同的领导风格【2.5H】
本单元培训目的：掌握四种有效的领导方法，提高领导能力，确保回到岗位就能有效运用。
1、领导模式理论——情境理论
2、工作行为与关系行为的分析
3、领导风格：告知式S1、推销式S2、参与式 S3 、授权式S4分析
4、领导风格与员工状态的对应分析
5、领导风格的情境录像分析
6、7种实施领导的权力基础
7、权力基础与相对应的领导风格分析
8、实施领导的3个步骤
9、领导游戏：你的领导风格与团队部属期望的领导风格
10、案例研讨：10个情境案例选择与研讨
11、如果错用了领导行为，对下属会造成哪些危害
12、小组研讨：12种错用领导行为改进建议
第五单元 解决问题：领导者的问题分析与解决【3H】
本单元培训目的：掌握分析解决问题的科学方法和工具，达到举一方三，确保回到岗位就能有效运用。
1、问题冰山模型？
2、什么是现象，什么是问题？
3、如何描述问题？
4、练习：列举三个工作中的实际现象与问题
5、我们的分析解决问题的障碍在哪里？
6、爱因斯坦对问题的阐述，我们的思维方式所产生的问题，不能用同样的思维去解决
7、领导者分析问题的五把金钥匙
（1）分析问题的金钥匙一：WHY-WHY分析法
（2）分析问题的金钥匙二：金字塔分析法
（3）分析问题的金钥匙三：鱼骨图分析法
（4）分析问题的金钥匙四：奖惩因子分析法
（5）分析问题的金钥匙五：CAF分析法
8、结合企业的实际问题，采用每一种分析方法，学员演练与分析
9、五种分析方法的利弊分析与运用场合解析
10、如何运用PMI创新思维解决问题
第六单元 效能沟通：领导者如何达到无障碍的沟通境界【3H】
本单元培训目的：提高领导者沟通能力和水平，达到无障碍的沟通境界，确保回到岗位就能有效运用。
1、管理者沟通能力的重要性
2、沟通的过程模式
3、组织沟通障碍的五种原因与对策
4、个人障碍沟通的五种原因与对策
5、向上级、同事、向下级沟通的技巧
6、如何向上级汇报工作
7、视频欣赏：向领导年度述职报告（23分钟）
8、人与人之间为什么会出现语言冲突与争吵
9、P、A、C三种沟通心理的解释
10、沟通持续 VS 沟通中断
11、案例：如何面对和回答领导的斥责
12、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用
13、案例分析：人与人之间P、A、C沟通对话
14、视频案例：P、A、C沟通练习与情境分析
15、经常运用P心理、A心理、C心理沟通的人，有哪些特征
16、人与人之间如何创造无障碍的沟通境界
