精兵为魂、强将为范
—企业卓越管理者综合管理赋能提升
课程背景：
世人称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，而今天
中国发展宏观环境进入经济新常态，这些新经济时代的生存系统新常态影响乃至决定者组织的行为，而组织的发展最终取决于组织中个人的行为！关注新经济常态下组织行为正在发生和将要发生的重大变化，各级组织越来越深刻认识到管理者人力资源管理提升的重要性，我们的课程也将紧紧围绕这一定义，结合企业运营规律、贴近企业文化特色，在管理认知与管理技能方面同步学习。完成从普通经理人到职业化经理人的转换；全面提升经理人的胜任能力，成为真正的职业化经理人；全方位提升经理人的职业化素质和职业化能力；为企业打造一支高素质、高能力的经理人。
本课程围绕管理者在日常工作中存在的问题和困惑，重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式，生动形象地诠释一个管理者工作者必经的职业素养，角色转型、组织定位、学习、解码\沟通\监督、推行、影响等能力的塑造，从而解决企业管理者在日常工作的困惑和问题。
课程目标：
● 提高个人管理素养，调整好心态完成管理者认知定位转型；
● 解决与班级沟通磨合，领会组织意图，执行到位；
● 实现目标与时间管理，提高会议决策效率、
● 克服团队执行过程中问题，增强团队凝聚力；
● 带领团队，跨部门沟通和分配工作，提升授权管理能力，发挥激励合力，提升绩效；
● 提升领导者非人力资源管理的选用育留的技能
● 提升职业化团队的管理效能。
课程时间：4天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理人员
课程方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
课程大纲
导论：新常态的领导力
一、领导能力四象限：从平庸到卓越
1. 组织能力纬度和个人能力纬度下的四种类型领导管理者
1）沉静型领导、2）卓越型领导、3）平庸型领导、4）明星型领导
2. 为什么要聚焦到领导能力？
1）国家硬实力：经济实力
2）国家软实力：领导力
3）企业领导与管理者
二、领导vs管理
1. 领导力：确定正向目标，激活团队动力，提升组织绩效
2. 执行力：将既定目标转化为现实成果
案例：郭士纳入主IBM。
三、领导和管理的核心
1. 领导行为中的三重能量波
2. 领导力模型
3. 领导者与管理的核心品质——责任与使命
第一篇：管理者的自我管理与认知
第一讲：管理者自我认知定位
案例导入：从历史发展角度探讨领导与管理者定位。四象限分析定位法。
一、组织金字塔结构：高层-中层-基层
二、管理者认知模型
1. 认知三大难关
2. 认知两大罪过
3. 一大软肋
三、习惯决定性格，性格决定命运：管理者七大根性
1. 诚信、2. 沉稳、3. 细心、4. 大度、5. 胆识、6. 积极、7. 担当
分享：谈责任与使命的认识，你的责任和使命是什么？你现在的能力象限和发展根性优势。
第二讲：管理者组织认知定位
一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线
1. 管理着的组织定位
2. 企业发展阶段分析
3. 承上启下的中坚作用
二、从乘客到司机转变——需要做好的七个转变
1. 在工作内容上，从做业务到做管理
2. 在实现方式上，从野牛型到野雁型
3. 在工作方式上，从个性化到组织化
4. 在人际关系上，从感情关系到事业关系
5. 在目标上，从个人目标到团队目标
6. 在工作力度上，从守城到变革
7. 在管理方式上，从指挥到授权
案例游戏：上山
三、性格决定命运，文化决定方向
企业文化致胜之道，优秀DNA传递，管理者文化传递的先锋！
第三讲：时间篇——自我时间管理
小测验：测测你的时间安排是否合理？
一、时间是什么
1. 时间管理概论
2. 时间的四大特征
3. 时间的基本特性
二、认识自己——职业生涯发展时间表
三、认识企业——企业发展阶段
四、什么是时间管理
五、时间管理的误区
1. 误区一：缺少工作计划
2. 误区二：组织工作不当
3. 误区三：时间控制不够
4. 误区四：整理整顿不足
5. 误区五：进取意识不强
六、时间管理的原则
1. 价值原则
2. ABC原则
3. 二八原则
4. 四象限原则
七、节省时间，提高效率法则
1.目标管理（会议管理）
2.有效计划（pdca）
3.突发情况处理（如何处理ABCD四象限事务——《投资你的第二象限。》）
4.根除拖延（锦囊妙计）
互动游戏：时效管理演练
第二篇：管理者心态与职业素养
开篇案例：从“哈雷摩托”解密企业文化成功之道。
分享：俄罗斯人，三个泥瓦匠。
案例分享：新经济时代的组织与个人生存状态分析
第四讲：解密员工行为密码——隐而不见的秘密
一、什么是组织行为学？
二、人的行为模式
案例分析：人与人的行为差异为什么就这么大呢？
三、个体的心理和行为
1. 亚当·斯密的经济人假设
2. 梅奥的社会人假设
案例分析：霍桑试验及其启示
3. 马斯洛的自我实现人假设
1）X理论与X式管理
2）Y理论与Y式管理
3）复杂人假设与情境管理
4）中国人的性善、性恶论与西方的人性假设比较
讨论：新常态下中国企业到底是需要X式管理还是Y式管理
4. 需要、动机和行为的关系
5. 新时代价值观与员工行为
1）物质丰富化
2）精神荒漠化
3）幸福是什么
4）目标是什么
案例分析：《华为的价值观和它的信念》
6. 知觉与行为
案例:人类的知觉探秘！
归因理论：视频：《这事不赖我》；
7. 个性与行为
1）态度与行为（态度与效率的关系）
2）个性与气质
3）性格与行为
4）兴趣、能力与行为
5）意志、情感与行为
案例分析：人生三重境界
第五讲：团队构建的基础——价值观
一、解开你行为的三把钥匙
1. 价值观：个人是否应该这样做
2. 性格：个人是否喜欢这样做
3. 能力：个人如何去做
案例：富士康的启示案例
二、员工价值观分析
1. 人活着究竟有什么意义？
2. 个人价值观的差异
三、人性化管理三心定律：安心、静心、用心
1. 安心三个层面
1）工作态度：全力以赴、尽力而为、得过且过
2）心智模式：消极心智模式、积极的心智模式
3）价值取向：对待每件事的重要性不同
2. 静心三个层次
1）可以预测
2）可靠
3）忠诚
3. 用心三种表现
1）对个人的忠诚
2）对组织的忠诚
3）对原则的忠诚
四、人性差异分析与应用
1. 人格心理学
1）偏执型人格
2）自恋型人格
3）表演型人格
4）癔病型人格……
2. 性格分析
1）和平型
2）力量型
3）完美型
4）活泼型
3. 掌握人性的需求：不同性格有不同偏好与需求
马斯洛：人在基本需求满足之后高层次需求……
1）权力需求：支配他人、带领团队
2）成就需求：不甘平庸、获得尊重
3）归属需求：氛围与向心力
第六讲：卓越管理者的八大素养——职场有效法则
法则一：辩证关系看人生
1. 人生目标是什么？
1）幸福定义？
2）人与船，船与海的关系辩证
思考：信封与邮票故事
3）每一个人都是重要的，同样每一个人都是渺小的；
案例：公交车原理
2. 调整自己的心态
1）把自己看小，别人不敢小看
2）不把自己看重，才不会失重
3）不把自己看高，才不会失落
4）不把自己看轻，才不会自卑
5）不把自己看低，才不会郁闷
3. 认识自我，幸福感自会上升
法则二：职业发展看定位
1. 企业发展生命周期论
2. 人生职业生涯四阶段
3. 选择自己适合的阶段目标
1）内化于心
2）固化于制
3）外化于形
4. 现实=理想/能力
案例：华为人的贡献与分享？
法则三：提升自我软实力
1. 先升值，再升职
1）给老板一个理由
2）自我升级
3）不可替代
4）一技之长
2. 把自己做成品牌
3. 做精业的专家员工
4. 从称职到卓越
5. 像孔雀一样开屏
法则四：像游戏一样工作，享受乐趣
1. 我们的任务是学习，工作只是练习题
2. 把工作当成机遇
3. 培养工作的信仰
4. 释放自己的激情
5. 平衡工作与生活
6. 阳光心态，快乐之本
1）感恩是一种生存智慧
2）以老板的心态工作
3）与时俱进的变化
法则五：压力=能力/责任
1. 压力的应对技巧
2. 责任是生存根本
3. 反省中提高自我
4. 把职业当事业，使命感
5. 冬天来了，我该如何度过
法则六：没有绩效，一切都是空谈
1. 价值管理与效能管理
2. 好方案+不落实=0
3. 做问题的终结者
4. 执行到位，绩效为王
法则七：勤奋付出=丰厚回报
1. 勤奋是成功的路上的帆和浆
2. 自由与纪律保障，勤奋的基础
3. 坚持中守候成功回报
4. 提高工作效能，聪明工作
5. 员工凭什么要敬业呢
1）敬业的现实状态分析
2）敬业的理由
3）敬业的三阶段
4）如何做到敬业
法则八：文化致胜
1. 华为的企业文化、价值观
1）什么是企业文化
2）文化影响
3）文化致胜，四季常青
2. 公司请我来干啥
美国总统肯尼迪说：不要问你的国家能为你做什么，先要问自己能为国家做点什么？
案例反思：公司“请你来干啥！探讨职场敬业的五重修炼
第三篇：管理者综合技能提升训练
第七讲：管理者软实力——心智模型六个修炼
一、感恩心态
案例：感恩惜福：感恩是一种力量！
1. 百善孝为先感恩的力量
2. 感恩三定律
二、积极心态
1. “积极心态”之树
2. 消极心态”之树
3. 积极心态修炼之道