培训目标：
在这个课程中，老师将一步一步教您项目管理的基本概念和方法。包括如何定义、组织、计划、跟踪项目，并设法和学员的实际项目相结合起来。让学员掌握核心的项目管理理念及方法，帮助学员准确地定义、计划和管理项目，这是专业人员（职业经理人）所必须具备的基本能力（硬技能）。
在当今这个复杂多变迅猛发展的商业环境中，旨在让您学到极其实用的项目管理技巧，以提升学员的工作质量及绩效，把符合业务目标的产品及时投放市场。
通过生动的演示、结合学员实际工作的实战案例，学员们们将在培养有效的事务管理技巧的同时，获得即刻可用的工作方法和流程。学习结束时，您将应该能够将新的知识、技术、方法及流程应用到实际工作或项目中去。
行之有效的方法、强大的教学设计、因材施教的方案、灵活的演示、渊博的知识、丰富行业经验的项目管理专家，所有这一切为本课程的有效性提供了有力的保障。
学员收益：
1.掌握项目管理的基本概念与方法，并与学员实际项目相结合
2.掌握核心的项目管理理念及方法，并准确的定义、计划、管理复杂的事务性项目
3.通过实用的项目管理技巧，提升工作质量与技巧
4.与具有丰富实际经验和理论知识的老师进行双向交流，从老师近20年的跨国项目经历中直接获取成功经验和失败教训，结合您项目实践中遇到的问题进行研讨，并建立长期联系，以后随时咨询
5.把理论同实际结合起来，参与典型案例分析和项目实习，以及项目管理工具培训，您将获得具有实用价值的工作指南，真正得心应手于项目管理工作
培训对象：市场、技术、研发、客户服务等。
培训时间：2天
课程大纲
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主题 |
内容 |
练习 |
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破冰及介绍 |
老师自我介绍 |
练习－组建团队 |
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学员介绍 |
团队任务 | |
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课程目标 |
总结平时工作常见的问题 | |
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课程的期望 | ||
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第一部分 基本概念 |
项目管理的关键概念 |
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项目的定义 |
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项目管理定义 |
讨论 哪些是项目，哪些不是项目 | |
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项目管理成功的因素 |
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项目管理流程及生命周期 |
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第二部分 项目的定义和组织 |
项目是如何诞生的？ |
实际项目演练－实际项目讨论 |
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项目中的主要角色 |
工作上的项目 | |
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项目干系人 |
大约为期八个星期到一年 | |
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成功项目经理必备的特点 |
最好还未开始实施 | |
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项目目标 |
示例 曼哈顿工程培养出的成功项目经理 | |
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三重约束 |
示例 登月项目 | |
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分析项目需求 |
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目标分解 |
实际项目演练－项目定义与组织 | |
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定义工作成果 |
清晰的目标 | |
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项目目标（参数）确认 |
项目的限制 | |
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确定项目工作规则 |
主要工作成果 | |
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项目边界 | ||
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实战案例分析－项目的挑战 |
ABC项目游戏 | |
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提供一个共同项目目标 | ||
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让小组成员保持参与 | ||
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阐明每位成员角色 | ||
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第三部分 项目计划 |
计划/实施比率 |
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工作分解（WBS） |
案例练习 – WBS | |
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团队考虑及职责分配矩阵 |
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WBS 词典 (Dictionary) |
示例 – WBS 词典 | |
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初步的时间估算 |
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网络图 |
案例练习 – 网络图 | |
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依赖关系 |
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里程碑 |
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分工界面 (Interface) |
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任务工期估算 |
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工作量、工期概念 |
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估算方法 |
案例练习 – 工期估算 | |
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关键路径法 |
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前推法、后推法、浮动 |
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甘特图 |
案例练习 – 甘特图 | |
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成本组成部分 |
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资源分析 |
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资源侧面图及资源平衡 |
示例 – 资源甘特图 | |
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项目计划的优化 |
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快速跟进及赶工法 |
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风险的概念 |
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进度风险 |
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资源风险 |
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范围风险 |
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风险评价矩阵 |
案例练习 – 风险评价矩阵 | |
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风险的分类 |
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风险分析 |
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风险应对矩阵 |
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预防措施和挽救措施 |
案例练习–风险应对矩阵 | |
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项目计划的确认 |
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项目基准 |
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变更管理 |
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变更控制流程 |
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项目计划冻结 |
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移交给实施团队 |
案例练习 – 计划质量审查 | |
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第四部分 项目的执行、控制与收尾 |
跟踪的效益 |
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跟踪策略 |
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硬、软数据的比较 Hard & Soft Data |
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跟踪甘特图 |
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项目情况收集方法 |
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偏差分析、纠偏措施 |
示例－偏差趋势分析 | |
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项目结束与总结 |
培训回顾与总结 |
