《专家经验萃取》版权课程
学习目标：
1. 理解经验萃取对组织、个人专业成长的重要性
2. 理解专家经验萃取的ERMP整体模型
3. 清晰地梳理本工作领域或岗位的显性与隐性经验
4. 将经验转化为流程化、模型化、故事化等的可传承媒介
5. 确认萃取的内容在职场中的应用形式和场景
课程大纲：
导入：案例导入
· 活动的启示
· 经验学习圈
· 专家经验萃取的ERMP®模型
· 专家经验对组织、个人的作用与意义
模块一 经验
· 专家是如何说明自己的经验的
· 哪些经验外人可以萃取，哪些不能
· 视频：揭开经验神秘的面纱
· 经验的冰山模型
· 专家经验的2大分类
· 情境类：故事的力量
· 情境类经验萃取的目的与意义
· 流程类：任务的逻辑
· 流程类经验萃取的目的与意义
· 如何选择需要分享的经验主题
· 活动：完成主题经验的案例练习
模块二 复盘
· 复盘的概念
· 复盘的2大环节：白描和推演
· 从新手到专家的“德莱弗斯技能学习模型”
· 显性经验复盘的方式：BAG法/STAR法
· BAG法的3重模型
· 关键任务选择与判断的4大要素和1个公式
· 隐性经验的4个标准
· 专家与新手隐性经验的七大不同
· 隐性经验萃取的场景式推理（CBR）：七度法
· 活动：完成主题经验的案例练习
模块三 建模
· 专家与新手认知差异的“K.S.A.H”模型
· 建模的目的与依据
· 专家经验的三层结构与四类建模
· 专家常用的其他8种建模形式
· 练习：建模5步法
· 活动：完成主题经验的案例练习
模块四 制版
· 制版的方式
· 课件开发
· 工作手册
· 工作辅助材料
· 案例开发
· 其他形式
课程时间：二天12小时
