《商业模式与客户开发》
a)课程教学大纲
课程名称:《商业模式与客户开发》
课程性质:内训/公开课
教学时数:1-2天
课程收益:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式,课堂讲授要求理论联系实际,运用大量实践案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,讲师同时配备课堂练习、现场互动以消化老师的课程内容。
教学纲要:
第一章:互联网时代的商业模式
一、商业模式的发展与变迁
二、商业模式的特点
三、商业模式相近概念解读
四、成功商业模式的五大定律
五、拆解客户的商业模式
六、商业模式的关键因素
七、商业模式的创新
八、产品金字塔模式
九、产品迭代模式
十、行业标准模式
十一、解决方案模式
十二、配电盘模式
十三、客户细分模式
十四、案例:小米商业模式的得失
十五、案例:华为从B端到C商业模式
十六、案例:雅昌从C端到B的商业模式
十七、案例:大数据社区的商业模式
第二章 大客户的开发与成交
1.样板市场与样板客户
2.如何建立个人信任感
3.如何寻找契合点
4.如何营造成交氛围?
5.卖产品不如卖方案
6.业务费用不够怎么办
7.搞定大客户的四项基本原则
8.大客户成交预测五步法
9.大客户成交的“六脉神剑”
10. 成交的七大信号
11. 成交的二十二种方法
直接要求成交法
非此即彼成交法
特殊让步成交法
最后机会成交法
激将成交法
假设成交法
小点成交法
保证成交法
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12. 工具:客户企业关键的两张图