《领导力与团队管理》
培训对象:企业中高层管理者
课程时长:2天(6课时/天)
授课特色:五星教学法
第一步,聚焦问题。用典型的案例带入场景,提出问题,引发学员思考;
第二步,激活旧知。引导学员讨论,这一问题用现有的方法如何解决;
第三步,论证新知。老师总结归纳学员的观点,提练出新的观点,工具和方法;
第四步,应用新知。让学员应用新的工具和方法反复演练,老师点评,直到掌握;
第五步,融会贯通。 学员将所学的方法和工具应用到实际工作中去,灵活运用。
课程大纲:
第一部分
管理者角色定位
1、
体验 :团队管理实景
2、讨论:为什么说直线经理是人力资源管理的主要责任人?
3、工具:管理者角色定位模型
l管理者角色定位的两大定位坐标
l管理者的六项核心任务
l优秀管理者的两大关键产出
4、反思:我们在工作中应该如何定位?
5、落地:《郭总的工作单》该如何处理
第二部分 团队管理策略复盘
1、案例:王经理总是抓不住重点
2、讨论:如何制定团队管理策略?
3、工具:团队管理平衡轮
团队健康度测评
短板与瓶颈
管理策略复盘
管理成果呈现
4、练习:应用管理平衡轮
5、落地:定期对自己的团队进行复盘
第三部分 团队的用人策略
1、案例:乔工程师的使用
2、讨论:如何使用比自己能力强的能人?
3、工具:三类人才的使用方法
(1)如何使用能人
给能人优秀的感受
给个性足够的空间
给能力足够的平台
(2)如何使用常人
用人所长,天下无不用之人
彼得原理
鬼谷子用人之道
(3)如何使用问题员工
庸才都是放错地方的人才
认可导向的管理模式
人才作用矩阵
4、落地:在工作中如何使用比自己能力强的人才
第四部分 团队的育人策略
1、案例:低绩效员工张力的辅导
2、讨论:为什么你的辅导员工不接受?
3、工具:明生五问模型
l问近况,建立亲和
l问目标,你想要什么
l问方法,如何达成
l问需求,需要什么支持
l问计划,具体行动方案
4、演练:《明生五问》辅导模型
5、落地:应用《明生五问模型》对有潜力的员工进行辅导
第五部分 团队的留人策略
1、视频:乔致庸留人
2、讨论:如何培育员工的忠诚度?
3、工具:员工忠诚度培育模型
尊重员工的五种形式
信任员工的三大底线
让员工感动关键事件
4、反思:我们在工作中如何留住优秀员工
第六部分 团队的激励策略
1、案例:小李的辞职信
2、讨论:为什么高薪留不住优秀员工?
3、测评:《员工需求排序表》
4、工具:认可导向的管理模式
l认可导向的激励
90后员工需求管理
认可导向的激励模式
体验:被认可的感受
l非物质激励技巧
非物质激励清单
表扬员工的技巧
批评员工的技巧
5、角色扮演:模拟赵总对小李的表扬
第七部分 制定行动计划
1、感悟:培训后发生理念上的转变
2、收获:学会的可以应用的工具和方法
3、目标:一月内能够达成的落地目标