H-01ATTT内部培训师六脉神剑
课程介绍：
员工是企业的内生智慧，将其培养成讲师有助于企业人才发展：熟悉本企业文化，精通自身业务，可根据企业自身的业务特点和发展状况“量身定制”专门培训，课程内容、教学方式、授课时长等均可以依据企业具体的培训需求而灵活设置和调整，不仅具有针对性和灵活性，更具有超强的实操性和落地性。
企业讲师培养六脉神剑，致力于企业管理课程开发和讲师培养，专业提供企业人才生产线打造方案。通过选拔有丰富知识财富的企业技术骨干或核心人才，进行专业系统的培养，为企业开发出一套高质量、独特的内训课程，培养一批具有战略解读能力、授课能力、以及课程开发能力的讲师，从而打造企业的人才生产线，为企业的人才培养与发展发挥重要作用。
任何组织在发展壮大与完善管理的过程中，都需要在人才培养与人才培养平台搭建方面夯实基础，从而使组织能够健康永续发展。
培训收益：
认识培训及成人学习理论；
了解培训的发展趋势和成功培训师所需要的能力和知识；
增强控制现场气氛的能力；
掌握教学与表达的技术；
培养作为培训师风格与魅力；
了解培训过程中的常见问题；
熟练掌握现代培训的专业授课技巧；
进一步提升专业技巧应用能力；
具备根据企业需要进行课程开发的能力；
运用引人入胜的教学手法，快速激起听众对您讲话的兴趣！
培训对象：培训总监、培训经理、内部培训讲师
培训用时： 3天（精华版）
课程大纲：
第一部分讲师角色认知
第一章 企业培训基本概念
一、企业培训的概念与特点
1. 培训与人力资源的关系
一分钟即兴演讲（2个要求）
2. 培训管理职责分工
3. 课程体系规划
4. 企业内部培训侧重
5. 企业内部培训的目的
6. 内部讲师与外部讲师的优势对比
7. 培训、教育、学习的区别
小组讨论
二、成年人认知路径与学习原则
1．成人学习的理论、技巧和规律
2．成年人的学习原则
3．成年人的学习特点
一分钟即兴演讲（3个要求）
4．培训的实施路径
5．行为习惯改变的四步骤
第二章 讲师风格与角色认知
一、讲师风格认知
1．培训师的四种风格
2．玄的讲师风格与特点
3．繁的讲师风格与特点
4．闹的讲师风格与特点
5．实的讲师格格与特点
一分钟即兴演讲（5个要求）
二、内训师胜任能力与角色定位
1．内训师能力模型
2．专业知识
3．积极态度
4．纯熟技巧
5．良好习惯
6．强烈动机
第二部分表达与呈现技巧
第一章 表达要素与声音的运用
一、表达三要素
1．内容在表达中的作用
2．声音在表达中的作用
3．非语言在表达中的作用
二、声音六要素的运用
1．语速的标准要求与演练
演练内容：你在为谁工作
2．音量的标准要求与演练
一分半钟即兴演讲（7个要求）
3．音质的标准要求与演练
腹式呼吸法
口腔共鸣、胸腔共鸣、鼻腔共鸣
发音与吐字技巧练习
4．语气的标准要求与演练
5．语调的标准要求与演练
6．停顿的标准要求与演练
配乐朗诵练习
一分半钟即兴演讲（12个要求）
第二章 肢体语言运用技巧
一、肢体语言的类别
1．站姿的标准要求与演练
2．坐姿的标准要求与演练
3．蹲姿标准要求与演练
一分半钟即兴演讲（15个要求）
4．步法标准要求与演练
5．手势标准要求与演练
十二种标准手势训练
6．表情标准要求与演练
7．目光标准要求与演练
一分半钟即兴演讲（19个要求）
第三章 内容组织呈现技巧
一、问话技巧
1．一般性问话与特定性问话
2．开放式问话与封闭式问话
3．求证式问话与选择式问话
4．假设式问话与例行式问话
5．追踪式问话与转移式问话
三分钟即兴演讲（20个要求）
二、内容组织技巧
1．感性语言
感性语言专项练习
2．理性语言
3．叙事语言
4．幽默语言
5．引用语言
三分钟即兴演讲（25个要求）
小结培训师的语言塑造
第三部分培训方法与运用与控场技巧
第一章 多种培训方法运用
一、培训方法运用原理
1．多样化的培训学习方法
2．不同培训方法的概念
3．不同培训方法的效果比较
二、培训方法运用技巧
1．演示法要求与运用技巧
时间管理课程演示法案例分析
2．研讨法要求与运用技巧
有效激励课程研讨法案例分析
3．视听法要求与运用技巧
部属培育课程视听法案例分析
4．角色扮演法要求与运用技巧
绩效考核与管理课程角色扮演法案例分析
5．案例分析法要求与运用技巧
问题分析与解决课程案例分析法实战分析
6．模拟游戏法要求与运用技巧
目标与计划管理课程模拟游戏法案例分析
7．情境体验法要求与运用技巧
领导力提升课程情境体验法案例分析
8．讲授法要求与运用技巧
五分钟即兴演讲（28个要求）
第二章 课程准备与控场注意事项
一、课程前期准备
1．课前事项确认
2．外在表现
3．课程过程细节把握
二、开场与结尾
1．引人入胜的开场
11种开场方式呈现
避免4种错误开场
2．回味无穷的收尾
7种收尾方式呈现
避免5种错误收尾
八分钟即兴演讲（30个要求）
第三章 异常情况处理与应对
一、如何缓解紧张情绪
1．导致情绪紧张的四大原因
2．克服紧张情绪六诀
3．克服紧张情绪七步
二、突发状况处理应对
1．回答学员问题的技巧
2．课程突发状况分析与应对
自己讲错
课堂私语
课堂混乱
恶意挑衅
遭遇高手
遗忘内容
八分钟即兴演讲（32个要求）
第四部分课程设计与开发
第一章 培训需求调研与分析
一、培训需求分析纬度
1．战略与组织环境分析
2．工作任务分析
3．人员与绩效分析
二、如何进行需求分析
1．培训需求评价的作用
2．需求调研分析的参考流程
3．需求调查分类、目的、对象
4．影响培训需求的因素一览表
5．十种培训需求调查方法运用
第二章 课程开发与编写策略
一、课程开发九大步骤
1．教材目标的确定与评估要点
对象特性
对象人数
演示时间
演示场地
演示器材
演示者
2．相关资料的收集
收集素材的途径
收集素材的类型
素材加工的方法
素材编辑的工具
3．内容的展开
心智图法
脑力激荡法
问题树法
4．分类与整理
依照工作程序
依照地点
依照工作性质
依照对象
依照时间
依照空间
5．时间分配
时间分配的原则与方法
6．教材策略分析
7．教材的编撰
黄金圈法则
学员手册模板
讲师手册模板
8．教材的评量
9．教材的修正
二、培训创新
1.课程内容创新
2.课程形式创新
3.课程流程创新
第三章 培训效果评估与转化
一、培训效果评估层级
1．反应评估
2．学习评估
3．行为评估
4．效果评估
5．投资回报率
二、ROI模型:让复杂问题简单化
1．明确基本评估信息
2．收集数据的10种方法
3．分解培训效果的10种方法
4．将数据转货币值的10种策略
5．货币化收益
第四章 PPT制作与优化
一、版式设计与色彩搭配
1．版式与色彩运用重点
色彩搭配原则
PPT颜色搭配方案
2．PPT的布局和背景
3．PPT母版的设计与使用
4．PPT版式结构的运用
5．优秀PPT模板赏析
二、模型运用与文图处理
1．标题及内文的字体类型与大小
2．模型设计与运用技巧
3．图片、表格、图表的运用
4．项目符号、页眉与页脚的使用
5．插入超级链接、音频、视频
三、动画方式与放映设置
1．动作按钮的使用
2．PPT放映方式设置
3．幻灯片切换
4．自定义动画的运用
5．自定义放映
