用户新体验时代，销售之道营销策略
主讲：赵桐
课程背景：
◆员工“被”困，线下店增长受阻！
◆现金流“被”断，企业濒危！
◆线下出口“被”堵，线上作战能力如何开启？
◆疫情之下，后病毒时代销售模式如何开展？
◆传统方法难以完成业绩，如何采取新模式实现销售升级
◆有没有针对性解决之道？
课程收益：
▲ 大数据分析精准定位客户
▲建立用户画像，洞察用户需求
▲老客户如何复购转化
▲用户如何成为粉丝
▲ 用户拉新、激活、留存、转化，如何运用
▲超强势社群打造，运营体系构建
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业营销经理、创业者、企业领导者、一般营销人员
课程方式：讲师讲授+案例分析+互动问答+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一单元 用户新体验时代，企业如何借助新媒体营销
1 认识新媒体和新媒体运营
2 当前时代的用户购物特征
3 新媒体运营的核心策略：“内容为王”
4 新媒体运营的三大定位
第二单元如何洞察用户需求、行为及心理
1 什么是用户需求
2 如何洞察用户需求
3 如何洞察用户行为背后的心理
4 用户购买旅程的经典模型
5 如何洞察用户的需求
第三单元打造私域流量，做好“用户运营”
一、用户运营的逻辑和流程
1 吸粉
2 促活
3 留存
4 转化
二、用户定位与数据分析
1 客户需求数据分析的误区
2 正确的用户画像参数分析
3 精准客户的本质需求分析
4 微信客户大数据标注方法
三、私域管理——用户运营的实战方法
1 打造私域流量池的思路
2 用户引流的实战方法
3 用户锁客（留存）的实战方法
4 如何用户变粉丝，粉丝变钢丝
5 自媒体社群的管理策略：“5定管理法”
第四单元私域流量实操演练
辅导学员实操一场客户引流、复购、转化活动
1. 通过用户画像，如何建立与用户的沟通渠道
2. 企业如何通过媒体建设，打造用户群体
3. 企业如何基于用户需求，设计品牌策略
4. 企业如何根据用户标签，规划内容传播
5. 企业如何结合用户特征，设计传播活动
实战演练 老师点评
总结与互动
一、回顾课程
二、互动问答
