一、 课程背景
通过数十年的积累,越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段,步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承,而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此,建立企业内训师队伍,传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时,随着企业对人才发展要求的提高,大量企业已经不再满足于外采课程,越来越多的企业开始组建企业大学,开发符合自身业务需要的课程。我把这一系列变化称为“企业培训自主化”。 企业培训的这些变化都必须关注一个前提,那就是有没有解决企业绩效问题的培训课程。本书围绕着基于问题解决的FAST高效课程开发模型(简称FAST模型),融入了大量工具方法和企业课程开发实例,为能够开发出解决企业实际问题的课程做出了实战性指导。到目前为止,已经有上百家企业使用过本书中的FAST模型。。
本课程所使用的FAST高效课程开发模型,是在人力绩效改进技术(HPT)和讲师多年企业课程开发经验的基础上,将原有ADDIE模型进行深入和优化,而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四方面优势:第一,聚焦于企业所发生的绩效问题;第二,将课程内容萃取和教法方法开发进行了有效分离,让课程开发过程中的每一步更加专注;第三,每个步骤采用流程式模块设计,可独立完成所有开发任务,也可团队分工完成;第四,多年实践检验,符合企业培训发展需求。
二、 课程价值
1. 聚焦组织业务问题及优秀经验
2. 输出可赋能和可传承的标准化课程包
3. 掌握高效课程开发的方法和工具
4. 培养一批企业内部培训师
三、 组织收益
收益1:培养专业师资队伍
结合企业需求,培养出既能开发课程又能讲授课程的接地气的合格内训师
收益2:萃取专家优秀经验
将优秀员工的工作方法和经验进行萃取整理,并设计成可学习且可复制的培训内容
收益3:梳理业务相关课程
通过系统化方法工具,梳理出与业务密切相关并能指导目标学员工作的课程包
收益4:解决组织绩效问题
开发基于业务情境问题的课程,解决组织中的业务问题或绩效差距
收益5:支撑组织发展战略
针对组织战略发展和变革出现的问题提供培训支持,设计并开发有针对性的培训课程
四、 培训对象
• 内部讲师及培训相关人员
• 有授课任务的技术骨干和一线经理人
• 有意担任公司内部兼职培训师的人员
五、 学习收益
• 能够准确定义培训能解决的业务问题,并设定课程开发目标;
• 运用萃取方法,将经验转化为可以复制的流程工具及窍门;
• 能够根据培训目标确定学习要点;
• 能够根据学习要点设计课程结构图;
• 能够为课程内容配套适合的落地应用工具
• 能够采集素材,设计和改编素材,并让素材成为具有普遍意义的教学内容;
• 能够按照三引导模型设计教学活动;
• 能够制作出符合检查标准的课程成果包;
六、 授课形式
讲授、案例分析、任务挑战、实战演练、体验活动等
采用“讲~练~评”教练相辅的教学模式,当堂带领学员产出开发成果
七、 培训时长与成果产出
1天 精华版:系统性学习课程开发技术,并体验FAST高效课程开发工具和方法
2天 标准版:结合业务问题,每个班级开发6-8个课题,输出课程开发选题定位表、课程大纲和PPT初稿
3天 实战版:根据企业选定主题,每组完成2-3门2小时课程大纲、PPT课件、课程配套工具包及讲师授课备注
4天 项目版:根据企业选定主题,每组完成2-3门2小时课程,开发成果5件套:课程大纲,PPT课件,讲师授课备注,学员手册,试题集
注:选题辅导和晚间辅导为自选内容额外收费,如增加晚间辅导,成果质量会更好
课堂产出 课程时间
| 一套高效课程开发方法
| 25-35名 培训师
| 课程大纲
| PPT课件
| 讲师手册
| 学员手册
| 试题集
| 1天精华版
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| 2天标准版
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| 初稿
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| 3天实战版
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| √ 初稿
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| 4天项目版
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| √ 八、 建议学员人数 每个班级25-35人 九、 课程纲要
第一部分 Focus on Problems聚焦问题显价值
说明:不是所有问题都能通过培训解决,培训能够解决的是人的问题,是关于员工会不会和能不能的问题,是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题,培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是:在“培训影响域”内,选定有价值的、企业能够通过自主课程开发解决的绩效问题,并有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。 本阶段成果:课程开发目标、课程初步命名
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