一. 训练题目：海外人员绩效与激励
二. 课程时数：6小时
三. 参加人员：国际商务经理人员
北大民营经济研究院高级工商管理emba课程讲授部分修正
厦大管理学院EDP中心主管在职进修高级班课程部分修正
清华大学继教院emba课程讲授部分修正
央企一带一路国际化外派人员课程讲授部分修正
●本课将告诉你绩效执行管理近年来的重要改变，与一些以往忽略的问题
对绩效产生的重大影响
●国际化经营中各地跨文化的绩效思维须因地制宜
●新绩效管理与人的执行价值观息息相关，点出与传统巨大差异
●后疫情时代对市场的对应，与绩效执行往非控制性的变化改善
●当我们走在后疫情时代的自我激励与传递
壹.正视新态势下国际市场开发与环境剧变省思
(一).后疫情时代国际市场发展与价值供应链
●疫情虽可怕但衍生之相关问题更可怕
经济大衰退与全球影响
供应链调整与加码问题
全球化倒退可能程度与区域及单边贸易协议自觉兴起
●有些剧变的理由我们警觉到否
贰. 国际上近年来对绩效为目的一些思维改变分析
(一).国际上对绩效管理思维有一些变化
2018年旁听一场海外演讲的感思(绩效管理往人文思维的新变化)
先把大家都懂的评估方式放一边(KPI 平衡计分卡价值评价体系)
绩效问题在跨国运营时的复杂程度省思
纪录片美国工厂对国际化企业的触动在哪里(跨文化的差异性与绩效上的无奈)
其实全世界跨国经营在挖掘绩效管理时问题几乎都是相同的
跨出国门时会被放大的绩效问题效应在哪里
不同的沟通不同的人性化不同的区域性管理执行既值观思维
由疫情观看绩效与执行力
(二).先给你看一段引发了绩效思维革命的视频
视频观赏CEO最后一天上班的惊喜 (与众不同的带兵方法的效果)
●在YouTube点击超过7000w次，全世界最大奢侈品网购公司NETA POTER
视频中男主创新思维与管理创新的实际操作方式总结
男主的说明自己管理操作方式员工对高层管理方式的感受与点评
(三).当绩效执行对跨文化基本功的省思(为何绩效思维有以下变化绩效与人的效率)
●自然法则(习惯领域性格行为衰减与加分锐气执着)
●比较误差法则(收获目标判定差异文化价值观种族)
●信赖法则法则(沟通认同感立场服从性依赖感)
●罗盘法则(经验文化特质目标更动)
●自我价值观的四法则(看起来容易作起来不简单)请仔细回想一下
安全感—自信的内在价值
指引原则—人际互动的信赖与良知
智慧原则—心智的成熟度与自我淬炼的程度
力量原则—作选择与决策的重要动能
四个原则在引导正确价值观
透过安全感指引智能力量—作整合价值结构体系的重要动能(回想一下美国工厂)
(四).绩效管理的操作核心参考（回顾一下绩效管理的重点）
●绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。主管与员工在
沟通的基础上，挖掘出影响员工工作的问题点，藉以帮助员工定立目标，通过过
程的持续沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。
●绩效沟通在绩效管理中有很重要的作用，然而在多数企业的绩效管理过程中，
沟通却成了最薄弱、最容易被人忽视的环节。在执行工作中忽略了许多管理控制
与计划实施的环节，常有情况是知道绩效管理但却没有改变故有方法，使得强化
绩效目的大打折扣。
(五).回顾一下那段引发绩效思维革命的视频
●绩效评估工具的问题非主因(人价值观的问题才是关键)
绩效管理须回归重视本质
●实战总结1 主管多元化的角色扮演的技巧(新管理模式最重要所在)
主管需给部属有舞台空间 ( 有些地方你没注意到 )
马云如是说 没有企图心的人不适合在阿里巴巴
(没有野性的人是庸才 没有野心的人锐气就不意保存 )
●实战总结2 由命令控制操作必须转变为引导影响的技巧
(国内中高层管理者的致命地雷)
组织带领的以下变化（28与82修正方式）
●实战总结3 中高层管理手法与新人际关系的运用技巧
孟子梁惠王篇：下君用人之力中君用人之能上君用人之智
●实战总结4 主管需对部属人员行为性向模式了解差异对应 (如何进行)
案例分析
叁.当我们走在后疫情时代的自我激励与部属管理
(一).停下来想一想参考之
●全球产业链不会在短期内得到恢复，可能需要几年甚至更长的时间。在疫情后，要
预防全球经济进入大萧条的可能性，需求量可能也会大量减少。出口订单减少导致
企业经营压力增加，解决企业的问题关键在订单上
●各国着手构建更独立、完整、安全的产业链会是一个趋势，会出现逆全球化的阴影
不过，在短期内各个国家很难构造出独立的产业链和工业体系，全球产业链也难以
在短期内发生逆转性的变化，全球产业链在短期内不会也无法与中国脱钩
●2020年4月10日国务院新闻发布会，商务部部长助理任鸿斌、外贸司司长李兴干
介绍稳外贸相关举措与给企业的建议，这里面谈到的未来操作重点和你息息相关
●国际市场进入是不同价值链的运作竞争
世界最著名的竞争策略大师哈佛大学前院长：M﹒PORTER如是说
(二).当面对挑战我们该先知道
●全球50位管理大师之一约翰·奈斯比特掌控大趋势
●资源攫取与资源创造
●疫情危机带来的教训，将推动中企在生产布局
●中国的雄起与民族生存
●企业的雄起与我的奋斗息息相关
(三).由厉害了我的国看团队执行协作（下列大家均为院士）
●中国雄起的真正本钱（荣耀背后多少心酸泪水）
●团队协作的执行贯彻（荣耀背后多少心酸泪水）
量子之父：潘建伟
互联网之父：钱白天
原子能之父：钱三强
杂交水稻：袁隆平
氢弹中子弹之父：于敏
钻探之父：刘广志
核潜艇之父：黄旭华
舰船电磁电力之父：马伟明
歼20总师：杨伟
99坦克总师：祝榆生
电磁发射连发电源：张晓
高铁女总师：梁建英
合金材料支之父：师昌绪
中华儿女在险恶的环境与民族神话国外认知
●烈火永生邱少云烈士贯彻与执行的故事
长津湖战役冰雕连贯彻与执行的故事
●对以上故事中团队运作的贯彻执行与牺牲你学到了什么团队精神
●一个钓比目鱼的故事看斗志与生存能力
(四).恐惧与生存自觉激励
●美国有种说法当你年老时坐在壁炉旁告诉你孙子的故事
●因为那时有我在有一群志同道合的人携手跌跌撞撞前进
●一命问命改运解惑知天
●二运行运采气 改变现状
●三风水知风知水风生水起
●四阴德行德行善 事事顺达
●五读书添知无止 人智生慧
●六守法行之必依规矩方圆
●七用易明易知变守经通达
●八明道知道明心顺势而为
●九禅修修禅生慧慧能觉心
●十儒学儒学经纬敢问天下
(五).主管自觉性与自我激励的往下传递
