课程介绍
在互联网时代，重新考虑人力资源管理这件事，我们会发现只有把管人和管事高度结合，才能应对市场的瞬息万变。人力资源部同样需要调整思维和角色，与业务经理形成良好的互动。因此，业务经理系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高业务经理带团队的意识和能力，也必将提高所带领的团队的工作表现和生产效益。
我们针对业务经理和人力资源经理普遍关注的问题，设计本课题，旨在促进双方形成合理，发挥公司整体人力资源价值
课程收益
增进业务经理对人力资源管理重要性的认识
促进业务经理树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念
改善业务经理在人力资源规划、招聘、员工关系、绩效管理、薪酬福利与激励、人才发展等方面的意识，掌握必要的方法和技巧
帮助人力资源管理人员与业务经理形成密切的协作
培训对象：
业务经理
人力资源经理
课程大纲
第一模块：企业战略下的人力资源管理
1．卓越的人力资源管理的特征
2．中层领导者对企业战略的价值贡献
3．业务经理人力资源管理的主要职责
第二模块：人力资源管理流程与方法
每个内容最后，安排小组讨论：我们需要改进的流程和方法。
一、人力资源规划
1．HR对公司战略的解读
2．人力资源战略体系的构建：组织、能力、文化
3．人力资源规划的架构与逻辑
二、招聘
1．招聘流程
2．如何做岗位评估
3．人员评价的工具、方法
4．入职辅导
三、薪酬福利与激励机制
1．全面薪酬结构
2．福利的多样化选择
3．激励理论与实践
四、绩效管理
1．绩效管理的意义
2．绩效管理的流程
3．绩效沟通
4．绩效结果的运用
五、员工关系管理
1．员工关系管理的内容
2．组织氛围与员工敬业度管理
3．离职面谈
4．员工健康管理
六、人才发展与培训
1．人才管理的核心要素
2．人才盘点
3．培训的组织与实施
4．HIPOS胜任力评估与发展路径
第三模块：高绩效团队建设
一、团队领导的价值
1．游戏一 黑暗的燕舞
2．小组讨论：部门领导的价值
二、团队高效能模型
1．团队高效能模型结构
2．大雁的故事
3．游戏二 齐步走
三、认识你的团队
1．个性测试
2．个性分析与思维差异
3．游戏三：自画像
4．小组讨论：不同管理对象，我们的策略是什么？
5．练习：赞美
四、沟通——高效团队的基础
1．游戏四 你说我画
2．沟通中的情绪管理
3．培养一个好的倾听
4．信息传递的黄金法则
5．学习有效的反馈
五、信任——理想团队的核心
1．什么是信任
2．充满信任与缺乏信任的团队表现
3．游戏五 信任倒
4．小组讨论：如何赢得别人的信任
5．游戏六 女王的皇冠
总结环节：我的行动计划
张老师
背景经历
华东师范大学心理学本科
华东师范大学首届房地产经济硕士课程
瑞士维多利亚大学工商管理博士
华东师范大学MBA导师
东方讲坛特约讲师
英国国际管理公会IPMA职业培训师
世界医学最高认证中心WMECC催眠治疗师
在企业人力资源全面管理、收购兼并和退出流程以及集团化管控的组织流程、权限设计、绩效管理、各类激励机制方面，拥有较为丰富的实战经验
她是一个非常贴近业务，对企业经营有深入理解的人力资源工作者，她总是带着对人性的深入思考和相应的工作方法去帮助企业达到具体的业务要求。善于思考、行动迅速、达成目标是她工作的强烈的风格。
擅长领域
《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层领导力》、《魅力演讲》、《销售影响力》
服务客户
龙华国际、百联置地有限公司、复星集团矿业事业部、宁波机场、江苏新城地产、保利集团、世茂集团、策源地产、复星集团管理学院、上海中心建设有限公司、博康科技、上海就业指导中心、中外运、易居中国、星河湾置业、创新资本、冠生园集团、平安集团、中石化上海公司、中信泰富、杨浦烟草管理局、马士基、洛克石油、赞禾科技、汇实科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE医疗、清华大学医院管理与发展实践项目、交通银行信用卡中心、上海图书馆东方讲坛、交行总部、欧尚超市、东原地产、南洋商业银行、金桥集团、申迪运营管理公司、武田制药、三菱物流、星浩资本、汇实科技、瑞孚化工、璞康实业、米勒伙伴、赞禾科技、芝士妈妈、朝阳财富、新文越婴童产品等
