黄亦鸣个人简介
本人曾担任多年销售实战工作,并分别在国内外中大型企业担任培训师的工作,至今超过6年时间,累积培训场数过百场,参训人数过万人,属于实战型培训讲师。
授课风格:轻松幽默、讲解生动、容易理解,善于与学员进行互动、善于运用各种游戏及道具并能结合实际案例提升培训效果,属于实战型培训讲师。
主要培训经验:
2008年8月——2009年1月:壳牌中国
培训部:产品销售培训师
壳牌集团为世界500强企业,世界排名前三名。
担任壳牌公司产品销售培训师,负责珠三角地区各壳牌公司零售商及销售、服务人员的培训工作。主要负责工作内容有:1、负责新产品上市的产品知识、相关销售卖点的培训工作;2、各个零售商及服务商的员工的销售、服务技能培训;3、销售人员的销售心态激励培训;4、市场动态以及顾客心理方面的培训工作等,最终达到业绩提升的目的。
2007年7月——2008年7月:广东骏和通信器材有限公司
培训部:培训经理/主管
骏和通信为广东最大的直营通信连锁公司,营业厅数量超过一百间,遍布番禺、广州、花都、南海、佛山等地,员工人数接近2000人。
本人在公司全面负责公司整体培训规划性工作,同时也担任公司重要培训讲师职责。主要的工作项目有:1、建立及完善公司整体培训体系及培训流程,建立沟通、评估、反馈渠道。2、负责对公司全体销售人员的信息支持及业务技能培养。3、提升公司整体营业厅的综合管理能力,增强管理人员的管理素质及管理技能。4、加强各个职能部门的专业知识及专业技能的锻炼。以达到提升公司整体业绩的最终目标。
2005年4月——2007年6月:新一佳超市广珠区部
人力资源中心:区域培训主管、门店人力资源经理
新一佳超市是一家全国大型连锁超市,在国内零售行业排名前十五名,全国范围内分店数目超过一百间。
全面负责广珠区12家大型连锁超市的培训管理工作,主要工作业绩有:1、负责招聘广州珠三角12家门店培训助理岗位人员的招聘和培训;2、根据公司的培训方向,结合广州珠三角区各门店的情况制定区域全年及分月的培训计划;3、对门店培训工作的指导跟踪及检查,一季度进行巡店一次;4、组织开展区域部门经理级以上人员的管理培训;5、开发适合区域使用的培训教材;6、为广珠区各门店储备适合之管理干部。
通过激烈竞争,06年10月开始,晋升为门店人力资源部经理,全面负责门店人力资源管理,协助总经理开展人力资源职能,提高门店绩效管理、员工综合素质、干部管理、招聘效率。通过廉洁正直、公平公正之管理手段在公司树立良好的工作风气。
2003年5月——2005年2月:广州环御企业管理有限公司
市场销售部:销售推广培训师
广州环御企业管理有限公司是一家以销售注册商标和国内外公司和涉外法律的专业有限公司,职位为销售推广培训师,主要负责公司佛山片区的业务推广以及人员培训工作,工作项目有:1、开发佛山片区市场,以培训讲座形式进行销售工作;2、对佛山片区的销售伙伴进行销售技能、产品知识、市场策略及服务流程等培训工作;3、陪同销售人员进行现场模拟销售演练,提高员工销售技能;4、通过各种培训等方式提高员工素质及市场管理能力。
本人经过5年多国内外大中型企业的工作历练,先后担任不同性质、不同规模企业培训师、培训主管、培训经理职位。
在培训方向的工作领域里,本人非常自信地认为:
一、 在企业的员工素质培养、员工销售技巧及业务技能培养、企业员工心态锻炼、管理人员的管理技能培养以及企业文化团队核心竞争力的培养上,拥有独到的见解以及强大的工作技能;
二、 对于企业培训体系建立、培训制度及流程建立以及培训课程的开发同样具有丰富的工作经验及工作能力;
三、 同时能担任企业的专业培训讲师,亲自授课帮助企业提升培训效果,最终达到培训目标。
实战工作经历
壳牌中国培训部产品销售培训师
广东骏和通信器材有限公司培训经理/主管
新一佳超市区域培训主管、门店人力资源经理
广州环御企业管理有限公司销售推广培训师
黄亦鸣主讲课程
《员工发展之路——职业生涯规划》
《基层管理人员管理素养》
《优质服务——理念篇》、 《优质服务——实操篇》
《高效沟通技巧》
《压力管理》
《优秀的职业形象》
《团队建设与团队激励》
《面对面销售技巧》
《高效销售技巧——FAB法则》
《顾客心理及销售心理》
《阳光心态训练》
服务过的客户
广州环御企业管理有限公司、新一佳商业投资有限公司、广东骏和通信器材有限公司、壳牌喜力、一号通通讯、广州龙粤通信、天下通信、交通银行信用卡销售部、广安安全、广州意泰等超过30家公司,并令合作企业业绩分别有10%30%不等的提升。