课程介绍
通过四天的强化培训，使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能，且能够在企业推行质量环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。
课程内容设计围绕9001（2015版）进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对14001以及ISO 45001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等提炼核心内容进行讲解。
通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001&14001&ISO 45001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础，并获得内审员证书。
培训对象:
准备实施和更新ISO 9001：2015版本以及ISO 14001：2015标准、OHSAS 18001（ISO 45001）标准的公司质量经理以及环境安全经理、质量环境与职业健康安全管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量环境与职业健康安全管理及其相关领域工作的人员。
课程目标
熟悉ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）的标准要求
理解ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）审核及注册过程
了解ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）审核过程的资料准备、执行和应审技巧
掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
审核过程案例及实践操作
课程大纲
第一天（ISO 9001标准理解）
1.三体系的“基础知识”
ISO简介
修订标准的原因
三体系的“管理对象”
三体系的终极要求
三体系的管理思路
质量管理原则
2.ISO 9001:2015标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
3.ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总
4.改版要求
5.文件修订要求
6.标准的术语、定义及条款讲解及实务操作
组织所处的环境
领导作用及其工作人员的参与
管理策划
支持
运行的策划和控制
绩效评价/改进
结束
第二天（ISO 14001标准理解）
1.八大环境公害
2.ISO 14001:2015来由
3.新标准变化
4.相关名词解释
休息
5.ISO 14001:2015标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
6.ISO 14001:2015与ISO 14001:2004主要变化汇总
7.改版要求
8.文件修订要求
9.环境法律法规及其环保知识介绍
10.典型事故分析
结束
第三天（ISO 45001标准理解）
1.ISO 45001:2018来由
2.新标准变化
3.相关名词解释
4.ISO 45001:2018标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
5.ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总
6.改版要求
7.文件修订要求
8.职业健康安全法律法规及其知识介绍
9.典型案例讲解
结束
第四天（三体系审核技巧）
1.审核概念及原则
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4.内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
5.检查表
休息
6.内部审核实施
首次会议
现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧
-问、看、抽样、时间管理
审核记录
审核组会议
7.末次会议
8.内部审核报告
9.跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
10.内审员
11.案例分析
审核实施计划
检查表编制
审核实施
审核记录
不符合项描述
12.纠正措施和跟踪验证
考试
羊老师
工作经历：
1.1994 年 9 月至 1999 年 4 月，任苏州东山钣金加工有限公司质量部体系工程师
2.1999 年 5 月至 2002 年 7 月，任苏州太平洋塑胶有限公司质量部经理兼管理者代表
3.2002 年 8 月，任上海强思企业管理咨询有限公司咨询师
4.2003 年 9 月 1 日获准注册 QMS 审核员，注册号：2003-0-NQ9158
5.2004 年 2 月 29 日获准注册 EMS 审核员，注册号：2004-0-NE1073
6.2005 年 10 月 13 日获准注册 OHSMS 审核员，注册号：2005-0-NE1714
7.2007 年 5 月 21 号，参加美国 ITS QC080000 的专业培训，并取得资格证书
2002 至今从事管理咨询工作，具体包括质量、环境/职业健康和安全、医疗器械、食品安全、社会责任、有害物质管理体系、电子行业行为准则、特种设备许可证等方面的咨询及培训
培训能力：
1.OHSAS18001、ISO 14001、ISO9001、ISO 22000、QC080000 标准及内审培训；
2.工厂现场 5S 管理培训；
3.执行力培训；
4.流程再造培训；
5.EHS 管理培训。
辅导实绩：
从 2002 年至今，为百余家企业进行过 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 22000 等管理体
系标准的咨询辅导服务，曾经培训及咨询过的客户名单如下：
1.江苏三马起重机械制造有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
2.新中联物流设施（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
3.艾利包装（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
4.信越科技（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
5.富士施乐爱科制造（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
6.无锡灵山实业有限责任公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
7.德朗能（张家港）动力电池有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
8.苏州爱知金具有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
9.太仓市贯龙电磁线有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
10.苏州金澄实业有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
