整体目标
掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；
掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；
学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；
掌握中高层述职的实务操作；
掌握华为人力资源管理的各种模板；
掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。
课程内容
单元一、企业价值链与价值评价体系
1、人力资源管理大厦（人员选、用、育、留的关系）；
2、企业价值链（价值创造、评价、分配）；
3、组织绩效与员工绩效的关系；
（二）、讨论：评价过程中种种问题透视；
单元二、绩效、绩效管理概念
1、案例讨论：团队的反思;
2、绩效管理概念;
3、绩效的含义;
4、管理者的绩效观念;
5、绩效管理的含义;
6、管理者运用绩效管理追求什么？
7、绩效管理的四大领域（活动、绩效、职业、生活）；
单元三、绩效管理体系
1、绩效目标体系
1.1、KPI、SMART、综合平衡记分卡；
1.2、案例演练：制定部门或者个人的KPI、综合平衡计分卡；
2、绩效管理程序
2.1、绩效管理四部曲（绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈）；
2.2、绩效辅导演练。
3、绩效考核制度；
3.1、考评体系的基本假设；
3.2、讲解和案例演练：中高层述职+KPI考核
3.3、案例演练：述职参考模板以及述职演练；
3.4、中基层员工绩效考核；
3.5、绩效评价结果等级；
3.6、绩效考核的常见错误；
4、绩效管理组织与责任体系
4.1、绩效管理中的角色分工；
4.2、绩效管理的应用回报；
4.3、案例演练：某公司案例
4.4、各项量化指标的把握
课程亮点
人力资源管理大厦
绩效管理程序
中高层述职＋KPI考核
