《从认知到落地：企业数字化转型》
主讲老师：陈霞博士
【课程背景】
数据提升洞见，洞见决定格局。如果说，以前要用互联网把所有企业重做一遍，那么今天，就要用数字化把所有企业重做一遍。在《十四五规划》和纲要中，“数字化”这个词出现过 25 次；还有其他相关词，比如数字社会、数字孪生、数字技术等，出现了 60 多次。数字化的核心是人工智能，它强调的是用数字来驱动整个世界的变革，从产品设计、研发、生产、市场、用户、服务等企业价值链乃至对整个商业生态的重新审视与重构，使企业实现数字化精准运营。中国要从大国变为强国，必须优化和提升GDP的形成机制，优化GDP内部结构和各个环节的有效价值，企业数字化转型大势所趋。
.在这个历史性的时代面前，运营商如何看清宏观大势和产业发展趋势，顺势而为，逐浪而行，抓住数字化转型新机遇，提升企业价值？
.在数字化转型的大潮中，运营商在内部和外部/供给侧和需求侧面临什么样的困境？
.5G时代对电信运营商的角色带来哪些变化？5G的行业演进路径是什么？如何打造跨界协同的5G融合应用生态系统？
.5G面向最终客户，会产生哪些机遇和可能的杀手级应用？
.5G+垂直行业应用创新在哪里？5G在智能制造领域何时大爆发？5G十大应用案例如何引领5G从“样板房”向“商品房”加速转变？
.面对数字化转型一系列挑战，运营商该如何避免转型路上的坑，有效链接供给侧和需求侧，并进行科学务实的数字化转型？
.如何基于宏观、中观、微观环境分析，找准运营商定位，辨识运营商的核心能力，并基于运营商的核心竞争力进行企业数字化转型？
.企业数字化转型有没有一套科学系统的转型方法论？转型设计必须要考虑哪些维度？具体如何转型？转型后如何进行后评估？数据又如何驱动运营？又该如何迭代企业的数字化水平，形成闭环的良性循环？
这就是运营商目前数字化转型面临的最重要课题，也是本课程内容所在。
本次课程，陈博士基于多年信息化研究及实践积淀，从咨询式培训的角度着手，一针见血洞察运营商困境及数字化转型的本质；传授自创的数字化转型“三步九转功成法”，提供务实及具可持续发展的数字化转型解决方案，并提升企业数字化思维及洞见。使学员学之解惑，学之能用，用之有效。
【课程收益】
.了解运营商数字化转型的历史机遇及核心挑战
.掌握5G跨界协同的融合应用生态系统打造方法
.了解5G面向个人用户的典型应用
.了解“5G+工业互联网”十大典型应用场景
.了解“5G+工业互联网”五大典型行业应用案例
.了解“5G+行业”典型应用场景及时序演进
.了解数字化转型本质
.了解数字化转型相关核心技术
.掌握一套“三步九转功成法”数字化转型系统方法论
.掌握数字化转型必具的互联网9大思维
.掌握企业定位相关的环境分析3大工具、商业模式画布及精益创业画布分析方法
.掌握企业数字化转型设计的7大维度
.掌握企业数字化转型的3大实施步骤
.掌握企业数字化转型后评估方法
.掌握企业数据驱动运营的4大实操方法
.数字化转型必须刻在骨子里的3个核心理念及瞄准用户的4个工具
【课程特色】
咨询式培训，积淀深厚，原创系统方法论，案例丰富，互动研讨，学之能用。
哲学思辨，高屋建瓴、一针见血洞察问题的本质。既有高度，也重落地。
讲授充满激情，注重学员认知、思维和能力培养，授之以鱼，不如授之以渔。
【课程对象】董事长、总经理、副总经理、总裁助理、首席信息官、主管技术副总、信息化/数字化部门负责人
【课程时间】6-12 小时（1-2天）
【课程大纲】
一、运营商为什么要进行数字化转型？
1、数字化转型的本质是什么？
.洞见！更新企业大脑的操作系统！业务+数字技术双轮驱动！
数据—机会—服务—收入
2、数字化转型外因：数字化时代，需顺势而为、逐浪而行
.5G是运营商独特的历史机遇和重大使命！要把企业的发展融入国家的战略发展大势之中！
.历史机遇:“中国+技术”驱动时代是历史性的市场机会
.数据驱动：科学发展的第四范式！
.需求侧拉动：如何满足客户日益个性化的诉求
3、数字化转型内因：运营商数字化转型可提升企业洞见
.回到源头：企业存在的目标是什么？利润=收益-成本
.收益提升：体验提升/效率提升/模式创新
.成本降低：人工成本/管理成本/运营成本
.供给侧改革：数字化时代的生态构建
4、运营商可借鉴数字化转型的5种成功模式
.企业解决自身痛点需要
.企业解决客户痛点需要
.企业业务纵向自然延伸
.企业业务横向自然延伸
.企业系统构建数字化生态
案例：大河钢铁厂、三一重工、物流数字孪生、智能冷库、华为
二、运营商面临的困境及数字化转型面临的核心挑战？
1、运营商面临的困境
.5G投资巨大
.5G盈利模式尚不清晰
.5G尚未找到C端客户杀手级应用
.5G行业应用面临诸多困难
.运营商与运营商的博弈，运营商与互联网巨头相爱相杀
.客户需求越来越个性化，业务增量不增收
.大者恒大：运营商的应用使能平台生态构建
2、所有企业数字化转型面临的核心挑战：
.数字化转型要成功，本质上要进行业务模式的重构
.数字化转型，是一个系统工程
.企业现有数据融合价值有限
.新老系统之间如何接力
.复杂的业务、复杂的技术、复杂的集成
.业务上线永远慢于期望
3、运营商数字化转型供需两侧面临的核心挑战：
.IT与OT的深度融合：
l业务流程个性化：隔行如隔山
l需对业务流程有深度了解：IT专家不是OT专家
.数据采集与共享：
l全量全要素连接：数据烟囱怎么通？
l实时反馈：“云和端”语言不通怎么办？
.数据治理：
l数据清洗：一盘点，数据家底怎么这么少？
l数据标注：淘金的铁锹好用不？
l数据融合：多源异构数据不同时空，语言能通否？
l数据保护：安全与效率如何权衡？
.数据决策
l业务决策：不能指导行动的数字化，都是伪数字化
案例：恒力石化数字孪生、哈工大智慧车间、智慧白云、华为等
小组练习：基于本企业某业务对象数字化的全量全要素连接
三、运营商数字化转型必须了解的核心技术有哪些？
1、云系统
.大数据
.云计算
.边缘计算
.AI
.区块链
2、网系统
.5G三大特征
.5G网络切片
3、端系统：
.物联网（万物互联）
案例：迪斯尼、谷歌、百度、阿里、UBI；阿尔法狗、供应链金融等
综合案例：元宇宙：3G成就微信，4G成就短视频，5G就看元宇宙？！
四、5G时代运营商如何打造跨界协同的融合生态？
1、5G时代运营商所遇困境
.5G网络部署及挑战
.5G行业应用路上的坑
.5G时代运营商角色转变所遇挑战
2、协同打造5G时代跨界生态
.产业链巨头的5G生态系统构建
