以7S为推行重点的卓越五型班组建设

课程大纲

课程内容

前言

电力班组与班组长建设新思维

1. 班组管理是企业最基础的管理

2. 当前班组管理面临的机遇与挑战

3. 班组长的地位和使命和作用

4. 班组长管理中的角色与变换

◆思考问题：班组到底靠什么管理

◆小组讨论：我们单位的班组目前有哪些管理问题

◆案例分析：贵州乌江公司思林发电厂以与时俱进观点解析班组建设新课题

第一节

安全环保型班组---班组建设的前提

1. 电力企业零事故安全生产管理的价值

2. 班组安全生产4大要素

3. 班组反习惯性违章的重点环节

◇开好班前班后会 ◇搞好每周安全日活动

◇实行标准化作业 ◇搞好安全教育

◇搞好5S现场管理 ◇进行事故演练

4.电力安全法规“两票三制”严格把关执行

◇工作票制度

◇操作票制度

◇交接班制度

◇巡回检查制度

◇设备定期试验与轮换制度

5.基础的消防知识

◇防火、应急与疏散

6.环境保护知识

◇八大环境公害事故

◇企业行为与环境保护

7.树立正确的安全意识

◇安全的背后是责任，责任意识带来竞争力

◆案例分析：散漫心理引发事故

◆案例分析：习惯性违章如何防范？

◆案例分析：安全要从“一点一滴”做起

◆案例分析：某运行班在对待安全问题上长期坚持“四个一”

◆华电新闻：华电某公司开展“打非治违”安全大检查活动

第二节

管理质量型班组----班组建设的根本

一、班组认知质量管理：

1．现场质量管理：

◇生产过程管理：4M1E（人/机/料/法/环）

◇结果（目标）管理：PSQCDM

◇品质管理：以Q向上为目标，围绕4M1E的控制和改善的管理

2．质量管理三阶段：

◇事后管理：质量检验、质量纠错和质量改善

◇事中管理：质量过程控制（SPC）、过程质量稽查

◇事前管理：质量预防管理、质量体系策划

3.生产质量制度管理

◇ 严格按照“三按三检”

二、班组原材料受入检查管理

1.原材料受入检查流程

2.抽样检验

3.检验标准的建立

4.检验人员的管理检验人员如何选择、培训、指导、认定

三、班组生产中的质量管控

1.如何提升人员的品质

2.如何提升机器的质量

3.如何提升方法的质量

四、信息资料管理要求

1.各项活动记录齐全

2.台账设置报备及时

3.信息管理

◆小组讨论：我们班组的原材料受入检查是否合法

◆案例分析：电厂运行班班组质量管理制度

◆案例分析：某电厂班组的高效质量管理

◆华电新闻：富拉尔基发电厂 “青年突击队” #6机组大修显雄风

第三节

清洁节约型班组---班组建设的基础(7S推行重点)

1. 清洁型班组建设的7大特征

2. 推行“7S”班组现场管理，创建清洁节约型班组

3. 7S管理的主要内容

◇整理 ◇整顿 ◇清扫 ◇清洁

◇素养 ◇学习 ◇节约

4.7S管理氛围的建立

◇管理是修己安人的一个历程

◇三位一体的素养提升

◇个人态度和团队态度的形成

◇全员参与是实现7S管理目标的关键

◇7S活动成功和失败的注意要点

◇7S管理无止境，要不断追求精细、精确和精益

5.推行组织的有效运行

◇如何进行现状的诊断和评估

◇7S推行三步曲

◇明确推行组织与目标

◇明确责任链

◇有效的进行考核评鉴

6.7S的推行要领

◇整理的定义

◇物品“要”与“不要”标准表

◇人与物结合的三种状态

◇整顿的定义

◇整顿：流程的合理化

◇整顿：可视化管理技巧

◇办公室整理整顿要领

◇地面区域管理

◇物料的管理

◇容器的管理

◇消防器材的管理

◇人员识别的管理

◇私人物品的管理

◇清扫的两个重点：责任化和标准化

◇清扫：点检中发现异常

◇清洁的三个重点：制度化、标准化和持续化

◇清洁：彻底排除污染源

◇清洁:稽查与奖惩实施

◇安全:危险预知与预防

◇节约:浪费无处不在，节约从细微工作做起

7.活动误区

常见的误区

◇误区一

◇误区二

◇误区三

◇误区四

◇误区五

◇误区六

◇误区七

8. 创建清洁节约型班组的关键

◇现场成本管控

◇现场的浪费现象

◆案例分析：清洁生产的推行步骤

◆案例分析：无障碍持续推行7S管理的技巧

◆案例讲解：清洁节约型班组的管理工具

◆案例分析：某财务办公室的管理模式

◆案例分析：洗手间清扫检查表

◆案例分析：某企业7S活动奖惩机制

◆案例分析：精益现场7S改善项目表

◆训练：看看有可能出现那些危险点？

第四节

学习创新型班组----班组建设的灵魂

1.学习创新型班组建设从转变管理模式开始

◇塑造员工职业化—“工场即道场，工作即修行”

◇修炼员工基本功—“八全管理模式”

◇开发员工领导力—“轮值管理”

◇培养员工执行力—“动态激励”

2.从个人自主学习到团队合作学习

◇学习机制

◇理论学习

◇定期培训

3.班组创新的范围

◇价值观、理念的创新

◇管理创新

◇生产流程创新

◇技术创新

4.创新思维能力的培养

◇突破思维定式

◇逆向思维法

5.学习创新型班组建设的具体操作和实践

◇工作学习化，学习工作化

◇互动中学习，反馈中学习

◇人人有特长，人人有绝活

◇技能培训化，巩固加更新

◆小组讨论：我们为什么要学习

◆案例分析：如何提高班组的学习热情和培养学习习惯

◆案例分析：某车间起吊班全体组员利用业余时间积极参加公司的技术培训，通过自己的努力，熟练掌握本岗位的操作技能

◆案例分析：总结会变“学习会”—以反思为师

◆案例分析：检修一班的创新管理方法

◆华电新闻：金山公司企业文化知识竞赛促“同·新”文化扎根落地，提高员工学习的积极性

第五节

人文和谐型班组----班组建设的向心力

1. 和谐文化与价值观塑造

2.人文和谐型班组塑造的四大标准

◇民主管理（自主管理、民主活动会、班务公开）

◇班组文化建设

◇人文关怀、体恤下属

◇职工发展，搭建公平竞争的平台

3. 人文和谐型班组长领导力塑造

◇改变思维方式

◇改变用人哲学

◇改变解决问题流程

◇做沟通协调高手

4. 人文和谐型班组的内部沟通技巧

◇如何向下级指派任务

◇批评下级的技巧

◇BEET赞扬方法的运用

◇如何与同级配合工作

5. 人文和谐型班组问题冲突管理

◆图片分析：手势里的沟通语言

◆小组讨论：文字语言、有声语言、肢体语言在沟通中，谁更重要？

◆案例分析：某检修班王班长是如何处理老何的转岗？

◆案例分析：创建星级班组，从我做起

◆案例分析：某电厂班组抓小家建设、温暖和谐