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孙倩

打造职场高情商

孙倩:ISO体系培训讲师
ISO体系 培训管理 产品开发
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

当今社会,大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少,甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时,朋友离我们远去了,家人关系越来越疏远。有时,我们也会很失落,不知问题到底出在哪里?自己到底哪里错了?这些困惑到职场中就更加的变本加厉!他让我们工作不再有斗志,每天都在疲于奔命中而怀疑人生!每天都苦恼于为什么自己不是一个职场高情商的人呢?下面我们就一起来盘点一下职场中的那些痛!

1.同事间的关系仅存在于上下班的打招呼与会议室的唇枪舌剑

2.在搭配干活时,大家都是各自为战,没有任何的情面可言

3.同一办公室做了很久的他,我甚至都不知道他的全名

4.同事眼中的我是一个木纳的一聊天就会聊死的怪咖

5.老板总是为了我的人际这方面担心

今天的课程将以情商为主线,用情作为撬动点,让你轻松掌握职场中的人际技能,化理论为情景、生动的引导你面对职场问题时的解决之道。正所谓,法可千变万化,道则独善其身!

【课程收获】

1. 让你学会一套职场”恋爱”法则

2. 让你成为重人眼中的红人

3. 让领导对你绝对的信任

4. 让所有人愿意为你两肋插刀而在所不辞

5. 让你的职场平步清云


【课程受众】企业所有员工

【课程时间】2-3天

【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习

【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留

【课程大纲】

一、我是否知道我是谁?

1. 形象条件

1) 美颜相机下的自己

* 目标构建法(你想成为谁---完美画像的照片-马云、王熙凤、关晓彤等等)

2) 原相机下的自己

* 差距共识法(你的样子,傻根、如花、失败者等等)

互动:你更喜欢哪个自己?

练习:我是最美的!(语言)

案例:一场来自职场的形象打造

2. 内在修为

1) 我有什么

2) 我还能有什么

互动:我有什么能力?

互动:我想成为谁的样子?(内在)


二、如何瞄准方向?

1. 和哪些人建立关系

1) 找到目标人群

* 上级

你的绩效打分人

* 下属

你的绩效达成人

* 平级

你的绩效助力人

* 跨部门

你的绩效牵绊人

2) 锁定目标人群

* 相信缘分

互动:你如何对待别人的好意?

* 制造缘分

讨论:如何让别人注意到你?

2. 什么时候出击?

1) 失败时

2) 痛苦时

3) 无助时

4) 可望时

案例:一辈子的朋友


三、如何让你爱上我?

1. 搭建原则

1) 了解你的爱好

2) 建立共同语言

2. 牵扯原则

1) 让对方为你做件事

案例:一个案子后的饭局

3. 放弃原则

1) 习惯后的放手没那么简单

案例:合作28天后的逃离


四、如何长久让你对我有依赖?

1. 成事

1) 言必行行必果

2. 充值

1) 保证账户的正值

案例:这次该谁请客了


五、怎样搭建属于你我的未来?

1. 愿景驱动

1) 我们共同的

2) 我们共识的

2. 目标规划

1) 每一小步都不走偏


六、高情商大练兵——17个职场情景通关必修

1. 赢在沟通前7则

1) 选什么话题,最拉近距离

2) 如何聊到对方心里去

3) 如何很好的和不同人聊天

4) 如何维持现有的人际关系

5) 如何表达你的情绪

6) 四个调节情绪的关键技巧

7) 如何进行倾听

2. 致胜沟通中10则

1) 如何打造完美的第一印象

2) 如何安慰人

3) 如何把不愉快的天聊愉快

4) 如何制止怒气持续

5) 如何说出对不起

6) 怎样让悲伤的人振作起来

7) 如何进行赞美

8) 如何进行反馈

9) 如何接住对方的玩笑

10) 如何巧妙拒绝并赢得尊重

课程总结

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讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
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5
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安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
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