【课程收益】
掌握本质：管理的本质就是人与人的交流。
掌握方法：辅导的16字方针、训练的16字方针。
联系实际：根据本公司的实际情况，形成小团队的管理特色
构建团队：利用管理秘诀，构建有战斗力的团队。
【课程时间】1-2天
【课程对象】营销、销售、产品、人事、财务等部门中高层管理干部
【讲师背景】2009年入职阿里，曾在阿里软件、ITBU、湖畔学院、阿里学院等部门任职，全程参与阿软课程体系、阿里三板斧、支付宝年度规划、淘宝讲师训练等大型项目
【课程大纲】
第一模块：阿里企业文化是团队管理的定海神针。
一、使命、愿景、价值观
使命是企业存在的价值、
愿景是企业未来的方向、
价值观是企业运营的规则
二、职业生涯规划
公司使命与个人发展的有机结合，
企业愿景与员工成长的有效关联
企业价值观与个人三观保持一致性
企业文化在团队的选、育、用、留的应用
三、阿里管理者的职业发展
主管、经理、总监、事业部经理的差异
职业生涯发展要点
主管核心---兵头将尾
第二模块：阿里团队管理的技术即16字方针
一、辅导的16字方针
16字方针内容：晓之以理、动之以情、诱之以利、绳之于法
16字方针的操作要点与操作手法
二、训练的16字方针
16字方针内容：我做你看、我说你听、你做我看、你说我听
16字方针的操作要点与操作手法
第三模块：阿里团队管理的艺术即借事修人
一、利己达人
管理是严肃的爱
“帮助他们，成就自己”
二、管理是感受之感受
用户第一，产品为王在管理中的应用
预言未来在管理艺术中的应用
第四模块：阿里三板斧
一、阿里三板斧
基层三板斧：定目标、盯过程、拿结果
中层三板斧：招人才、建团队、拿结果
高层三板斧：揪头发、照镜子、闻味道
二、目标管理
年度目标、季度计划与岗位职责的有效衔接
个人目标与团队目标的有效融合
二、季度面谈
Review的操作流程与操作要点
271在管理中的应用
【授课方法】
一、讲授：
针对公司文化、企业价值观与销售的关系需要通过讲授来完成
二、讨论：
针对晋升制度的各个层级需要通过讨论的方法让同学们更能理解
针对辅导的十六字方针及训练的十六字方针采用讨论法
三、演练：
针对年度目标、Review则采用演练点评方式
