企业管理者能力提升专题培训大纲
----张爱民
时间：所有内容细讲6天（6学时/天）；企业可依据要解决问题或提升方面可菜单式选择几个模块。
方式：理论讲解、案例分享、分组讨论、分组练习。
内容大纲：
第一篇 理念篇
★理念的重要性
★中国企业存在的主要问题
★企业危机反映出管理危机
第一种危机：企业的核心人员逐渐离职
第二种危机：企业的运营成本不断升高
第三种危机：企业产品竞争力持续下滑
第四种危机：企业内部供应链断裂
第一章 关于学习的认知
★学习“三区”、能力“三核”
★讨论：学习的目的是什么？
一、职场学习：职场学习是生命的觉醒
（一）真学习
（二）读书五开
（三）知识结构
（四）知识管理
★对管理者的两条建议
★一套“方法论”搞定一堆工作
第二章 正确的思维习惯
★讨论：是什么在管理着一家公司？
★逻辑思考：逻辑思考能力，是职业发展的必备技能，必须及早培养。
一、契约精神
二、商业人格
三、做事用人VS 用人做事
★骨干格局
四、终局思维
五、目标感和结果思维
★结果思维训练专题训练
★过程管理与结果管理
六、说/问/思“why”的能力
★黄金圈法则
★三项思维训练
★理性决策的8个步骤
七、责任方面正确思维
★讨论：是制度、流程、标准严重缺乏吗？是大家的责任感差吗？
★猴子管理法
八、企业问题方面正确思维
★讨论：企业中为什么沟通效率低或内耗过多？
★七项工作原则是一个统一思想、规范语言、降低沟通成本的交流框架。
第三章 管理概念
一、管理是什么？
二、企业中管理者角色认知
三、管理观点分享
★ 氛围管理
★ 例会的功效
★一个优秀的管理者有7项准则
★“人员三分法”与“管理四段位”
★ 管理“三件事”
★管理者必背的管理“五字口诀”
第二篇 管理工具、方法
第一章 问题的解决工具与方法
一、做机制
二、多维立体业务流程优化法
三、问题的陈述与解决方法
四、问题解决方法----5Why分析法
第二章企业中管理者的高效沟通
★为什么要强化沟通
第三章任务委派与追踪
一、任务委派中四个障碍
二、任务委派前要考虑的三件事
三、工作分配之前的三要素
四、哪些事应该委派？哪些事要自己干？
五、确定委派对象的5个问题
六、不妥的任务委派方式有哪些?
七、怎样指派新任务？
八、工具：高效任务委派技巧
九、检查追踪的三个核心步骤
十、检查什么？追踪什么？
十一、哪种反馈最高效
十二、意见反馈的四项重要原则
十三、工具：纠偏模板
十四、工具：行为评议模板
第四章 辅导与激励
第五章 目标管控
★ 如何管控所有事件
★ 什么是目标管理（概念、五要素、SMART要素）
★ 目标管理原则
★ 目标与计划的定义
★如何利用KPI指标进行目标管理
★分解目标才能更好的执行
★目标变成策略、工作计划的制定
★企业年度规划
★月计划/总结、考核
★周计划、总结
★日计划、总结
★日常运营管理表单模版分享
