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张朝辉

博弈策略与谈判技巧

张朝辉:工作效率提升专家
沟通表达 执行力 目标管理
常驻城市:石家庄 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

“博弈”一词,最早出现在公元前四百年的《论语》中:子曰:“饱食终日,无所用心,难矣哉!不有博弈者乎,为之犹贤乎已。”

在我们现实的生活中,获取、付出、对抗、谈判、沟通等状态随影逐形:婴儿时用啼哭获得哺乳,幼儿时以哭闹得到糖果,少儿时与同学交换玩具,少年时高考填报志愿,工作后与客户谈合同,与卖家谈价格,与他人谈合作,小到买菜讨价还价,酒桌敬酒挡酒,大至买车买房争取优惠,与同事竞聘同一个岗位……博弈与谈判,几乎是每天与我们相伴相随!

本课程以一个崭新形式,将博弈的策略分析与谈判的技巧方法,全方位的呈现在你面前!

【课程收益】

1 认知和理解工作与生活中常见的博弈情境;

2 掌握化解常见的博弈窘境的思维方式、技巧方法;

3 掌握获得谈判主动权的技能;

4 掌握谈判双方顺利成交的技巧;

5 认知谈判过程中的常见错误。

【课程特色】

需求诊断:课前充分沟通,精准定位培训需求,并针对性设计案例。

情境设计:依据课前调研结果,设计工作场景案例,更便于理解和认知。

教学生动:在沙盘推演中体验、融入,激发好奇心与好胜心。

工具落地:课堂上体验,课程中训练,多形式确保工具熟练应用。

【课程对象】

中高层管理者、各部门负责人、初阶经理人

【课程时间】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一节 博弈认知与策略应对

1 囚徒困境

【视频】囚徒困境

(1)“囚徒困境”是“纳什均衡”非合作的一个模型

(2)“囚徒困境”的特征

(3) 走出“囚徒困境”的条件

2 懦夫博弈

(1) 懦夫博弈的双方都是理性的

(2) 懦夫博弈拼的是策略,不断用底线策略去试探对方

(3) 化解工作、生活中懦夫博弈的思维方式

3 海盗分金

(1)海盗分金的博弈模型

(2)怎样让对方助你得偿所愿

(3)如何应付威胁

(4)如何抵御峒吓

第二节 谈判技巧

1 如何掌握谈判的杠杆

2 如何卖个好价钱

3 如何使对方重视己方提议

4 如何避免仓促成交

沙盘总结,成果升华

1 反思体验感受,梳理学习成果

【工具】《学习收获卡》

2 学员小组讨论,倾听团队感受

3 学员代表分享,倾听他人感受

4 世界咖啡模式,交换心得收获

5 学员再次分享,成果收获递进

6 拟定行动计划,建立责任担当

【工具】《培训落地行动表》

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