【课程背景】
※痛点1｜构思无头绪：接到任务或拿到材料不知如何构思，大脑一片空白，写公文就象挤牙膏；
※痛点2｜结构无条理：结构松散，内容或重叠或交叉，无条理，读者抓不住要点，不明白在表达什么；
※痛点3｜观点无高度：观点平庸，人云亦云，未达人心，对读者缺乏吸引力，不能引导读者思考；
※痛点4｜内容无深度：内容浮飘，停留表面，抓不住本质，全是正确的废话，隔靴搔痒；
※痛点5｜格式不规范：不懂公文标准，随意制定或套用格式，违背写作的法理或文理；
※痛点6｜表达无技巧：语言不精练，东拉西扯废话连篇，让人听得莫名其妙，不知所云；
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公文写作的本质是构思，因为只有想清楚了才能说明白！张剑老师根据多年办公室工作及咨询顾问经验，以麦肯锡芭芭拉·明托的金字塔原理为构思蓝本，以《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式标准》的指导，从构思到结构，从结构到逻辑，从逻辑到表达，帮助学员掌握结构化公文写作的方法技巧，让读者看得明白，记得清楚，回味深刻，全面提升逻辑思维与书面表达能力。
【课程特色】
◆公文实践升华：1200+场公开课/内训、70+企业管理咨询、100+场专题论坛经验升华；
◆标杆案例教学：精选40+家国内政府、企事业单位公文案例，让学员身临其境；
◆工作经验积累：十八年办公室管理经验，3000+份职场公文、1000份咨询项目方案/报告经验积累；
◆思维启迪开拓：通过案例的多视角研讨、多维度的分析，启发学员深度思考，让学员自己找到答案。
【课程收益】
★规范篇：掌握公文的内涵与特点，掌握公文写作的基本规范与写作思路要求，让公文严谨规范；
★构思篇：掌握公文结构搭建的方法，掌握主题设置、标题设计、主题导入的技巧，让结构说话；
★逻辑篇：掌握公文的两类逻辑，掌握公文纵向与横向逻辑的设置，让观点正确、清晰；
★应用篇：掌握金字塔原理在各类常用文种中的应用，让读者有兴趣、能理解、记得住。
【课程对象】
企业各级管理人员、文秘、助理或其他希望提升逻辑思维与公文写作能力的职场人士
【课程时长】
标准课时：2天（12H），可根据客户需求定制课程
【授课形式】
课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实操演练10%，突出实战性与实用性
【课程大纲】
第一讲规范篇：公文写作的思路与规范
1、公文写作的基本思路
公文的内涵与特点
广义与狭义的理解
法理与文理的结合
主题与结构的匹配
2、公文写作的规范要求
公文写作的程序要求
公文写作的三条基线
公文写作的五大要素
公文写作的格式规范
公文写作的行文规范
公文写作的语言规范
3、金字塔原理在公文中的应用
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
【应用工具】金字塔原理、公文的三种格式、PREP法则
【案例分析】某收费单位的告知函、某医院的致歉声明、国航杂志的风波、新闻风波中的政府办公室文件、“棘手”的内部邮件、小贺的工作汇报、某市电信公司的规划报告、某金融公司的产品动员报告
【小组讨论】哪些文种企业不用？如何规范企业公文的格式？如何向上级汇报工作？公文如何正确构思与精彩表达？如何有效进行内容分类？公文语言如何运用？如何使用公文的专业术语？
【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文（提纲）
第二讲构思篇：公文金字塔结构的搭建
1、公文金字塔构建的两种方法
自上而下法
自下而上法
2、公文写作深度思考的方法
纵向金字塔结构的下堆下切法
由感性到理性的深度思考法
3、基于目标的主题与标题技巧
为目标服务的主题
主题包装构思的TOPS原则
lT－有的放矢
lO－贯穿整体
lP－掷地有声
lS－言之有据
标题提炼的技巧
4、公文主题导入的技巧
序言结构的作用
序言的四种结构
l标准式
l开门见山式
l突出信心式
l突出忧虑式
【应用工具】ABCD法、场景构思模型、TOPS原则、SPA法则、SCQA模型
【案例分析】逆向思维的工作汇报、某公司的销售培训教材、某地产公司的文案标题分析、文明的释义、某地产公司的会议纪要、某服装公司的市场规划报告
【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？
【实战演练】核心要素的框架分析与提炼、根据主题撰写序言、标题的优化
第三讲逻辑篇：公文的逻辑结构与呈现技巧
1、公文的两种基本逻辑呈现方式
演绎推理——层层递进，超强说服力
归纳推理——重点突出，逻辑可视化
2、金字塔结构的内在逻辑关系
金字塔结构的内部逻辑结构
纵向逻辑层次确保观点的正确性
l上下层级的统分与支撑关系
l上下结合密不可分
横向逻辑顺序确保观点的清晰性
l时间顺序
l结构顺序
l重要性顺序
【应用工具】演绎推理、归纳推理
【案例分析】语言的力量、某保险公司的说服金句、年度“励志”鸡汤、 “海龟”与“土鳖”的方案分析、某商超的服务培训教材分析、老板与经理的对话、某公司管理制度的分析
【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？该份交通状况调查报告的问题在哪里？
【实战演练】指定主题的逻辑推理演练、公文逻辑框架修改
第四讲应用篇：结构化的公文写作技巧
1、通知、通报、通告的写作
通知、通报、通告、公告的区别与联系
通知、通报、通告的结构与写作要求
信息传递类文种的写作“套路”
l结论先行——正确拟定标题，彰显主题
l正确导入——明确目的，产生兴趣
l展开内容——结构分析，逻辑清晰，语言干练
2、报告、请示的写作
报告、请示的结构
报告中数字的用法
报告的内容结构要求
报告写作的要求
l论述性报告写作的要求
l分析性报告写作的要求
l总结/计划性报告写作的要求
请示的结构
请示写作的要求
3、意见与函的写作
意见与函的区别与联系
函的类型与结构
说服/说明类文种的写作“套路”
l明确观点——瞄准目标、抓住人心
l说明理由——用充分的依据解开读者疑惑
l逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力
【应用工具】MECE原则、OTR结构法、关键词说服法
【案例分析】公文的常见错误剖析、某公司购买车辆的请示、某商业广场的报批意见、难堪的催款函
【小组讨论】报告、请示、申请的区别？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？如何提炼总结的材料？如何正确撰写意见？意见是参照执行还是遵照执行？给政府主管机关发文该用什么文种？
【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文
附：张剑老师介绍
实战派人力资源与公文写作专家
12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀
1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累
五维力HR研究院首席架构师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
科沃咨询、杰特咨询首席顾问
中山大学EMBA
实战经验
l800+场人力资源培训，300+场公文写作培训，满意度（2019年起）从未低于95%；
l600+份项目设计方案，100+份专项辅导方案，帮助企业成功复制经验；
l300+场政府、企业演讲培训经验，见解独到、点评一针见血，深受客户好评；
l历经大型国企，合资、民企上市公司，从普通科员到上市公司集团人力资源负责人，深度了解业务场景，深刻理解业务痛点。
咨询项目
张剑老师是广东省企业管理咨询协会专家库特聘专家，具有多年的咨询项目操盘和运作经验，成功主导实施过多个人力资源管理与公文写作咨询项目。
一、公文写作咨询类项目（部分）
国电集团宁夏石嘴山大武口热电厂：企业公文体系构建与公文写作能力提升咨询项目
国电投鸿骏铝厂：干部公文写作能力提升咨询项目
江苏省电力公司：中层干部结构化思维与公文写作能力专项提升咨询项目
广田装饰：办公室公文写作标准规范与能力提升咨询项目
长沙银行：企业公文体系构建与公文写作能力提升咨询项目
唐山潘家口电厂：中层干部公文写作能力提升专项培训+微咨询项目
常州供电公司：办公室主任公文写作能力提升专项培训+微咨询项目
四川泸州老窖集团：青年储备干部班公文写作能力提升专项培训+微咨询项目
广汽丰田：企业制度与公文写作规范及能力提升专项培训+微咨询项目
二、人力资源管理咨询类项目（部分）
中信银行信用卡中心：胜任力素质模型构建与人才培养规划咨询项目
东风印刷股份：绩效考核体系优化与管理提升咨询项目
宏原汽配：组织流程优化、绩效管理与考核体系咨询项目
森洋彩印：企业文化建设与绩效薪酬管理体系咨询项目
正耀科技：人力资源管理体系构建与管理提升咨询项目
科汇国际：干部梯队建设与绩效、薪酬管理设计咨询项目
森源家具：任职资格体系构建与绩效薪酬体系设计咨询项目
三诺电子：组织、流程设计与人力资源管理整体提升咨询项目
优利德电子：制度建设与KPI绩效管理体系咨询项目
主讲课程
一、人力资源类课程
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“HRBP转型”——HR与业务单元价值协同》
《“金牌面试官”——高效招聘与精准面试技巧》
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与激励性薪酬设计》......
二．金字塔原理与公文写作类课程
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》
《“结构化表达”——公文写作与演讲表达能力提升》
《机关国企最新实战公文写作技巧》
《企业商务文书写作技巧》
工作经历（由近及远）
l国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
授课风格
l擅长案例教学，课程实战性与操作性强
l语言风趣幽默，课堂气氛活跃，学员参与感强
l擅长学员点评，洞察力强，学员可针对课题任意提问，教学中充分互动
