课程背景
质量工作者习惯于用数据和图标来展示自己的思维逻辑和工作成果。QC工具应运而生。随着QC工具的广泛应用，新QC七大工具又被推入企业，QC新旧七大工具的运用，能够帮助企业用较便捷的手法来解决一些管理上的问题，目前QC七大手法已成为企业最常使用的统计管理方法，是极为有效的管理方法，他们在品质问题的处理和数据的初步整理中起了重要的作用，因此被各个企业广泛应用。
课程内容
一、品质管理思想
1、体系维持、体系改善、体系革新
2、SPC、QC新七大手法、传统QC七大手法产生的背景
3、QC新七大手法与传统QC手法认识上的三大误区
4、QC七大手法在企业的应用及意义
5、新QC在企业的应用及意义
6、现场案例分享
二、传统的QC七大手法
1、查检集数据（设备点检讨论）
2、层别作解析（品质月报案）
3、柏拉抓重点（制程不良品案）
4、品质状况、成本分析、Excel/SPC软件制作
5、鱼骨追原因（品质异常分析案）
6、4M1E；5W2H，头脑风暴
7、散布看相关（实验分析案）
8、直方显分布（手工与软件制）
9、管制找异常（制程应用案）
三、新QC七大手法
1、新QC七大手法背景
2、新QC七大手法的制作及演练
3、关连图法的制作与演练
4、KJ法的制作与演练
5、系统图法的制作与演练
6、矩阵图的制作与演练
7、PDCA法的制作与演练
8、箭头法的制作与演练
9、矩阵数据解析法说明
康老师
华东交大经管系经济学学士
中国科技大管理工程硕士
台湾生产力中心工业工程结业
国家注册咨询师
生产-质量-管理持续改善专家
康老师曾在江铃汽车、巨辉集团任生产工程师、生产经理、生产厂长等职务，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使康老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师，已进行培训和辅导过的企业共计400多家,培训人次达5万人次。
服务企业： 青岛海尔、百威啤酒、三星电子、LG电脑、飞利浦、东芝 华硕电脑、华宇电脑、江南造船厂、沈阳飞机制造厂、NEC、上海松下、雅马哈、东芝、联建科技、上海林肯、日立、丰田汽车、中芯国际、立邦涂料、YKK、江铃汽车、东风汽车、吉利汽车、友达光电，江南造船厂等上千家客户，深受企业好评,客户满意率95%以上。
