成功的产品经理

成功的产品经理课程特色与背景

课程背景我们在为国内很多科技企业服务的过程中，发现企业中普遍存在如下问题：1. 产品开发闭门造车，只关注技术，不关注客户，研发从早忙到晚，产品开发的不少，但赚钱的产品屈指可数2. 产品开发出来才找客户、找卖点，销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上，产品没有优势，也不知道竞争对手产品的弱点，但我们产品的弱点往往被对手抓住3. 几乎没有产品路标的规划，有规划也主要是技术驱动，客户需求到不了规划人员手中，公司神经末梢与大脑失去联系4. 了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责，缺少完备的需求收集、汇总、分析机制5. 把销售驱动误以为是市场驱动，销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化，研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转，还被老板骂“你们这帮笨蛋，怎么搞不出几个拳头产品出来？”……
当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理

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成功的产品经理－产品经理的野蛮成长 上海2023/12/18(2天)

产品经理课程帮助学员了解产品经理产生的背景、时机；了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求；理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作；掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机等。

基于市场与平台的产品规划七步法 深圳2023/12/22(2天)

基于市场与平台课程，旨在帮助了解理解产品经理、PMT角色的定位、角色及职责，以及配合的组织架构；掌握市场的关键要素，结合自身能力进行最佳的市场定位；学习产品规划从制订到执行的决策、评价、运行保障机制，确保产品规划有效转向产品开发。

成功的产品经理：产品需求从规划到分析 深圳2023/12/22(2天)

产品需求从分析到规划课程，旨在帮助产品经理建立起纯粹的产品意识，然后通过逐一详细讲解适合于产品开发模式的需求规划方法、产品需求分析时的主要方法、执行产品需求分析、规划到建模的主流方法的工具与过程，以及这其中各个角色的定位、职责、能力要求等项内容，以期能够对解决贵公司上述问题提供解决方案建议，帮助您成功跨越产品需求规划和设计的泥沼。

成功的产品经理核心技能训练 上海2024/5/7(2天)

成功的产品经理核心技能训练课程，旨在分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案；掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点；通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建；了解产品规划的输出过程；了解产品经理在产品开发团队中承担的职责。

的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而，很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑，比如：1. 产品经理该如何定位？其职责是什么？2. 产品经理需要具备什么样的能力？如何培养？3. 如何与客户有效沟通，从而发掘客户的隐性需求？4. 如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求？5. 如何策划有竞争力的差异化产品？6. 如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现？7. 如何把新产品成功

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你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 上海2023/11/29(1天)

商务礼仪课程帮助学员探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；掌握各类商务活动和职场生活的必备商务礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础。

制造企业物流规划与高效物料仓储配送实务（面授/在线） 上海2023/11/29(2天)

制造企业物流规划与高效物料仓储配送课程旨在帮助学员了解国内制造业物流规划与管理最新方法和成功经验，掌握物流规划的内容与方法，掌握如何有效控制库存及高效的物流配送管理的方法，掌握物流外包与风险控制，从根本上解决生产计划与销售、采购及物流等部门协调不良及信息沟通不畅、库存居高不下的问题。

基层管理者/班组长职业化提升训练 北京2023/11/29(2天)

基层管理者/班组长职业化提升训练课程，旨在帮助学员学会如何打造高绩效成功团队和进行变革管理理解问题发生时，应该持有的正确的思考方式和领导范式在培训中创建实际的问题解决机会，体验解决的过程，从散乱到高效使学员相信，短期内能完成突破性的改善效果。

降本增效-工厂降本增效模拟训练营 北京2023/11/29(2天)

工厂降本增效模拟训练营课程，旨在帮助企业全方位地学习降本增效思路，掌握降本增效方法的精髓，从中获得实施降本增效的动力，并具备推动企业成功实施降本增效改善活动的能力，学会运用降本增效改善改善周的落地模式，帮助企业一波一波的进行内部“节流”，最终帮助企业提升利润并培养内部骨干人才。

的推向市场？8. 如何避免产品经理沦落成“问题经理”？9. 如何实现产品经理从“单挑”模式向“打群架”模式的转变？10. 如何构建适合产品经理成长的优良土壤？……基于以上典型问题，我们结合近千场的培训和上百个IPD变革咨询案例，并不断总结，从而推出该课程，案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。
培训收益1. 了解产品经理产生的背景、时机2. 了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求3. 理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作4. 理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的5. 掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法6. 掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法7. 掌握新产品上市管理的方法，确保营销团队顺利接手新产品的销售8. 掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机9. 了解业界如何培养产品经理的方法10. 分享讲师上百个多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（流程、制度、模板、样例……）

课程大纲

一、 得产品经理者得天下，时代呼唤产品经理1. 企业经营环境的新变化和新要求2. 成功的产品经理给公司带来的收益3. 小组案例研讨：成长的烦恼4. 产品经理在产品管理工作中经常陷入的管理误区分析
二、 在其位，谋其政，担其责——卓越产品经理的角色定位、职责与能力要求1. 产品经理是谁？2. 产品经理的定位可能的选择1）. 产品全生命周期的管理（产品/产品线经理，产品/产品线总监）2）. 产品策划（产品策划经理）3）. 产品开发（产品开发经理）4）. 产品推广（产品行销/推广经理与产品维护经理）3. 小组案例研讨：产品经理与研发项目经理职责有何不同？4. 产品经理与研发项目经理如何分工与协作？5. 产品经理的管理职责与产品经理业务活动细分模型分享6. 卓越产品经理的能力素质要求与任职资格标准 模板分享：产品经理素质模型及任职资格标准7. 产品管理业务框架分享1）. 产品战略管理2）. 产品规划管理3）. 市场需求管理4）. 产品开发管理5）. 技术开发管理6）. 研发项目管理7）. 产品运营管理8）. 产品运作支撑体系（流程、组织、IT） 模板分享：产品经理工作手册8. 常用的产品经理培养方法 岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习 资源池集中培养9. 小组案例研讨：结合业界最佳实践，采用画像工具，为卓越产品经理画个像；（包括正确的角色定位、应具备哪些优秀素质和能力？
三、 产品经理的核心业务之一：市场需求管理与产品路标规划1. 端到端市场需求管理，保证为研发创新提供高质量需求1) 需求管理在产品创新体系的定位2) 企业产品创新实践中需求管理的真实现状解读3) 什么是产品包？什么是产品包需求？4) 市场需求（MR）、产品需求（PR）、设计需求（DR）的关系5) 端到端市场需求管理流程的分享6) 市场需求的收集 需求收集渠道：外部渠道与内部渠道 需求收集需要注意的问题 需求收集的十四种方法（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查） 模板分享：原始需求模板7) 市场需求分析 市场需求的$APPEALS模型 确定产品的竞争要素、寻找竞争对手 客户需求分析、排序，寻找客户的兴奋点（BSA） 需求价值曲线分析工具 与竞争对手的产品进行比较，找出优势、劣势 基于竞争分析的需求调整、差异化策略 市场需求规格书的形成 模板分享：《市场需求管理流程与模板》 模板分享：《市场需求管理制度》2. 案例实战演练与小组分析：各小组基于选择的产品，运用$APPEALS和KANO工具，进行客户需求收集与需求优先级排序；
2. 没有远虑，必有近忧——产品路标规划的价值定位分析3. 产品路标规划指南——MM市场管理流程讲解4. 市场洞察1) 市场、细分市场、产品、产品线之间的关系分析2) 洞察市场之“五看”3) PEST工具4) SWOT分析5) 如何绘制市场地图？6) 案例实战演练与小组分析：各小组基于选择的产品，进行宏观市场洞察，绘制市场地图，寻找各自潜在的业务发展机会；5. 市场细分1) 为什么要细分市场？2) 市场细分的八种方法3) 细分市场分类（按产品/领域、区域、行业）4) 各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析5) 主流产品竞争对手分析（$APPEALS）6) 如何运用SPAN战略定位矩阵与FAN工具进行细分市场的选择7) 细分市场策略分析 模板分享：细分市场描述模板8) 案例实战演练与小组分析：各小组运用市场细分的工具，对目前市场进行细分，并运用SPAN矩阵确定优选的前三目标细分市场。
6. 目标细分市场的产品组合策略与业务规划1) 如何围绕产品线经营目标进行细分市场的选择2) 如何运用波士顿矩阵进行产品组合分析3) 如何运用安索夫矩阵定义产品线扩张策略（产品线与市场扩张）4) 如何围绕每个细分市场客户需求与竞争对手进行差异化的业务规划7. 产品路标规划1) 路标规划的输出（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划）2) 产品路标规划 技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系 产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制） 产品路标规划决策与立项评审 制定产品开发任务书 模板分享：产品路标规划流程 模板分享：产品路标规划实战案例模板 模板分享：产品开发任务书模板
四、 产品经理的核心业务之二：产品开发管理1. 产品开发团队的构成1）. 贯穿全流程的产品开发团队的构成2）. 产品开发团队成员的角色构成及相应职责3）. 产品经理如何保证产品开发团队高效运作2. 产品开发的结构化流程1）. 结构化的产品开发流程的特点2）. 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作3）. 产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点4）. 实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动3. 产品开发的过程的项目管理1）. 产品经理在如何监控整个项目的研发进展2）. 产品经理如何协调与项目经理之间的关系3）. 产品开发过程中的突发事件如何处理4）. 实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点4. 演练与问题讨论
五、 产品经理的核心业务之三：产品上市1. 产品经理如何整体把控产品的上市节奏2. 产品上市的策略：先“营”后“销”1）. 如何理解营的工作2）. 如何理解销的工作3）. 营和销之间的关系3. 新产品上市流程1）. 新产品上市流程中各环节的主要活动2）. 发布策略3）. 发布准备4）. 正式发布5）. 发布计划的执行与监控4. 新产品上市的支撑体系1）. 产品上市“一纸禅”2）. 产品的命名管理3）. 产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）4）. 产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系5）. 产品上市的效果评估6）. 对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对7）. 新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系8）. 产品上市的“151”策略9）. 模板分享：新产品上市计划模板
六、 产品的幸福一生——产品生命周期管理1. 什么是产品生命周期管理？2. 产品生命周期管理的意义和价值是什么？3. 产品生命周期管理的对象是什么？4. 产品生命周期管理责任团队与分工5. 产品生命周期管理流程分享6. 如何做好生命周期产品营销绩效、制造与质量表现、服务绩效监控？7. 如何做好产品质量问题管理？8. 如何做好客户小需求的快速响应与迭代？9. 如何做好新老产品版本有序切换？如何做好老产品的退市管理？10. 产品生命周期管理制度模板分享
七、 如何管理好产品管理组织与团队1. 研发组织演进历程与各自优缺点分析1）. 职能型组织2）. 项目型组织3）. 矩阵式组织2. 产品管理团队、研发项目团队、职能部门团队之间如何高效协同？3. 业界最佳的团队运作模式——核心项目小组1）. 产品经理的角色和职责2）. 项目核心组成员的角色和职责3）. 项目扩展组成员的角色和职责4）. 职能部门经理在产品开发中的角色和职责、4. 敢于做“魔鬼”，围绕价值结果进行团队绩效评价与奖金分配5. 考核各个团队KPI指标有哪些？6. 如何客观评价每个团队成员的价值贡献？7. 如何做好团队绩效评价和激励？8. 实例讲解：研发项目奖励规则模板
八、 总结

课程主讲

张老师研发管理|项目管理实战派资深讲师IPD研发管理咨询资深顾问美国项目管理专家（PMP）中国科学技术大学/浙江大学/武汉大学/山东大学研发管理特聘讲师瑞士富兰克林大学EMBA
专业背景:20年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。曾任职国际EMS龙头企业富士康科技集团CMMSG事业群，从事商用计算机系统的研发项目管理工作，先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理、PMO经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发和成功上市。后在国内某著名通信设备公司HW工作，担任PDT项目经理，负责交换产品线的新产品研发项目管理工作，成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时，作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）一道在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在本部门的推动与具体实施工作。后加入深圳华成企业研发管理咨询公司，专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问，成功实施了包括美的集团、ATL新能源、CATL宁德时代、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、TCL、国家电网、浪潮信息、冠宇电池、航天九院539研究所、天赐新材、瀚川智能、星星充电、佳都科技、上海拓璞智能、中国重燃等上百个IPD咨询项目。对标IPD（集成产品开发）研发管理和RDPM项目管理业界最佳管理模式，帮助企业建立了以市场和客户为中心的、系统、高效的端到端研发管理体系；并通过试点推行辅导，真正实现了IPD体系的“落地生根”，帮助客户建立研发创新核心竞争力；同时帮助企业培养和锻炼了一批懂IPD的中高层管理者和产品经理|研发项目经理|交付项目经理人才梯队。
擅长课程:专注于科技型企业新产品研发创新管理体系建设，对标IPD（集成产品开发）研发管理和RDPM项目管理业界最佳管理模式，为企业提供从公开课内训咨询研发管理IT平台体系落地推行贴身辅导的端到端研发管理解决方案。擅长的培训课程主要包括：
项目管理系列：1）《研发项目管理最佳实践实战演练》2）《从思想到行动——项目管理业界最佳实践实战演练》3）《基于IPD的研发项目管理最佳实践实战演练》4）《研发项目管理工具与模板实战演练》5）《卓越的项目管理实践与应用实战演练》IPD（集成产品开发）研发管理系列：1）《IPD集成产品开发管理体系精讲》2）《市场驱动的产品开发流程最佳实践实战演练》3）《新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练》4）《研发质量管理最佳实践》5）《研发人员的绩效考核与激励》研发管理技能提升系列：1）《成功的项目经理》2）《成功的产品经理》3）《优秀到卓越：从技术向管理转型成功之道》4）《如何打造高绩效的研发团队——研发人员的选育用留管理成功之道》
授课风格思维严谨、形式多样、语言幽默、案例丰富、强调实战，学以致用

课程对象

总经理、产品（线）总监、产品（线）经理、产品管理部部长、总工、研发/技术总监、市场总监/经理、销售经理、资深研发工程师等。