国际商务礼仪培训课程课程特色与背景
仪式、礼仪
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卓越培训师（TTT）训练营 北京2024/3/29(2天)
卓越培训师（TTT）课程，旨在帮助学员按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；掌握成人学习的原理及关键要素；掌握突破心理紧张情绪技巧；掌握各种态势语言的灵活运用；掌握登台礼仪规范等。
资深秘书、行政（文秘）助理能力提高训练 上海2024/3/29(2天)
资深行政文秘（秘书）/助理综合能力训练培训，使学员学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧，塑造专业的形象，学习提升工作效率的技巧，包含档案管理、时间管理、会议管理，公文写作以及上司的行程管理，学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧，成为上司的得力助手，掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。
完美客户关系-不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳2024/3/29(2天)
不同情境下的商务礼仪与高情商沟通课程培训，使学员对商务礼仪有良好认识，意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用，掌握商务场合与客户的聊天、谈话及沟通技巧，通过对个人性格的特点认识，提高个人情商修为，建立内在良好的情绪管理能力，为客户商务交往助力。
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳2024/4/12(1天)
高端情境商务礼仪与高情商沟通课程，课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践，品质如金。而且课程始终站在时代角度，把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏，不断推陈出新、升级迭代，已经成为多家500强企业的必选经典课程。
并不是空洞无意义的事，因为事物的内涵需要仪式来进行表达和心理强化。得体的目光交流和微笑，邮件的往来措辞，甚至见面的握手方式，都在商务活动中有着实在的价值。
品味、格调，往往是个人素质的最短板，从内在素养提升，到外在言行，是一种积极直白的自我揭示。
课程大纲
1.树立职业化形象 * 符合职业风范的体姿礼仪* 服饰礼仪—商务人士必修课
2.商务社交中的礼仪 * 商务社交中的通则 * 握手的礼仪与禁忌* 引见介绍的规则 * 名片的价值与使用* 交谈的礼仪与技巧 * 礼尚往来—商务礼品馈赠礼仪
3.商务拜访与商务接待礼仪* 商务拜访谨记 * 等待会见时如何表现得体* 商务接待礼仪
4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪 * 声音控制的艺术：得体表达* 如何转接电话、转述留言 * 商业信函百分百* 商务电子邮件须知
5.商务会议及商务用餐礼仪 * 会议开始前及进行中应注意的职业细节 * 如何做好主持人及发言人 * 通用餐桌礼仪 * 中餐、西餐的不同礼仪* 商务自助餐礼仪
6.职场日常工作礼仪 * 职场日常工作礼仪之基本守则 * 良好沟通助力职场成功—与同事的相处之道
课程主讲
资深专家
课程对象
* 管理人员 * 营销人员、办公室文员 * 其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士
