高效率职场沟通与表达课程特色与背景
课程背景对于企业而言，沟通
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沟通心理学和职场影响力提升 上海2024/7/4(2天)
沟通心理学和职场影响力课程，旨在帮助学员解读不同年龄阶段的职业心理；探寻进行良性代际沟通的方法；了解营造有效的职场"软"环境的方案；形成职场影响力，构建合力团队；探究人际影响产生的途径和要素；掌握和体验职场沟通的原则与技巧。
非财务人员的财务直通车 北京2024/7/4(2天)
非财务人员的财务直通车课程，旨在帮助学员把握财务逻辑，读懂财务语言，加强企业决策者与财务部门之间的沟通，读懂财务报告，理解企业各部门的经营活动如何影响企业的业绩表现，掌握营运资金、成本、预算、风险管理等工具、为日常管理把握方向等。
非生产采购管理课程 上海2024/7/4(2天)
非生产采购管理课程，旨在帮助了解如何建立充分的内部沟通机制，确保理解内部组织的需求；掌握服务水平协议和质量计划的角色，以及如何确保它们有效；学习采购策略和实施战略采购和采购策略；了解供应商的市场分析方法和筛选供应商；掌握成功的运营采购内容和意义。
M-GOST工作法：打造高效敏捷团队 上海2024/7/5(2天)
M-GOST工作法：打造高效敏捷团队培训，课程收益：1.目标设定：掌握如何清晰地设定团队及个人的使命、中长期目标和短期目标，从而确保整个团队在统一的方向上努力。2.计划任务：掌握如何制定与目标相匹配的策略和关键任务，提高解决复杂问题的能力，以更好地应对工作中的挑战。3.有效沟通与协作：促进团队成员之间的有效沟通与协作，打破部门壁垒，形成更高效的工作氛围。4.打造高效执行力：根据M-GOST框架高效地分配资源和时间，从而提升工作效率，确保目标能够按时、高质量地完成。
无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？
面对客户，我们口若悬河地介绍了我们的产品，客户最终却选择了竞争对手；
面对下属，我们语重心长地指导下属，下属却置若罔闻；
面对上级，我们积极地汇报了工作，却没有得到上级的认可；
面对同事，我们期待得到他们的支持和配合，同事却总是推三阻四……
如果你正面临着以上的困扰，那么，这门课程里一定值得你来参加。
上完这门课程，你会有以下感受：
有点用，这个课程没有太多的理论，更多的是简单实用的方法和工具；
不太累，这个课程里老师不会讲太多，有很多有趣的游戏和活动；
小冲动，这个课程会让你上完就想回去用一用。
课程收益学习沟通的概念和基本原则，能够识别常见的沟通误区；
练习高效倾听理解的方法，避免沟通中与他人的相互误解，并做到同理心，与他人产生联结；
练习高效表达
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高效会议管理 北京2024/7/11(1天)
高效会议管理课程，学员能够全面了解高效率会议的召开技巧，明确会议中各角色的职责和任务，提高会议中发言的逻辑表达能力和其他沟通能力，包括语言与非语言的表达，学习“主持人”的控场技术，以顺利达到会议目标，全面提升会议效率。
商务演讲与公众表达技巧 成都2024/7/11(2天)
商务演讲与公众表达技巧课程，讲授讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次商务演讲与公众表达技巧培训正是给大家提供机会来大量练习，以帮助大家掌握所需表达技巧来加强信心。
驻足思考_瞬间整理思路并有力表达 广州2024/7/12(2天)
驻足思考_瞬间整理思路并有力表达课程，旨在掌握六种“一级计划”，从而能够在瞬间有逻辑地组织个人观点；掌握四种“二级计划”，从而能够使个人的表达更生动有力；掌握表达的“标准格式”技巧，从而能够把想清楚的事情说明白,让听众印象深刻。
妙笔生花 精准表达-企业公文写作实战技巧演练 上海2024/7/13(2天)
妙笔生花，精准表达-公文写作实战技巧演练课程，旨在重新认知公文，把握形形色色的公文分类和区别，掌握《党政机关公文处理条例》国家标准，了解15种法定公文的分类、属性、用途；通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练，快速提升起草、打磨、统稿技能，特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局，以及利用公文达成管理目的的艺术。
的工具方法，让自己的表达更容易被他人理解，同时在达成自己目的的情况下，不伤害相互的关系；了解四种沟通风格，能够识别沟通风格，并灵活地调整沟通方式，做到因人而异。
课程大纲
第一模块追根溯源-认识高效沟通的本质高效沟通的四大作用高效沟通的一个原理高效沟通的360维度高效沟通的两种类别
沟通不畅的六个原因小组讨论：沟通不畅原因分析自我测评：自我沟通能力评估沟通成功的三个标准思考：哪个沟通阶段最重要
章节收益认知到沟通的重要性找到沟通的提升点建立“归因于内”的意识授课方式：小组讨论，案例分析，游戏活动
第二模块知己知彼-四种沟通风格识别DISC背景介绍DISC的历史DISC应用范围
了解自己，接受自己-DISC自我测评控制型社交型温和型行政型识别对方，接受对方-DISC行为特征行为特征语言特征决策特点优劣势分析
调整自我，有效沟通-DISC沟通方式观察对方接受对方调整沟通章节收益建立接受人与人差异的意识掌握有效识别各个性格类型的内外特征熟悉根据他人性格特征采取相应的沟通方式授课方式：测评，小组讨论，游戏
第三模块知彼解己-四大沟通能力提升关注对方-同理倾听观念：给建议前，先倾听知识：倾听的三大障碍工具方法理解对方-提问澄清观念：提问的影响力是表达的3倍知识：两种问题类型及作用工具：问清楚，事半功倍表达自我-影响说服
观念：表达，是职场的一张名片知识：表达的要素影响力表达工具练习：表达工具在不同场景下运用章节收益练习高效沟通的工具掌握同理心对方的方法授课方式：故事，案例分析，小组讨论，游戏，演练，视频
第四模块循序渐进-四步沟通流程营造氛围了解对方影响说服达成协议章节收益了解高效沟通流程梳理各个流程的关键行为授课方式：小组讨论，案例讲解
第五模块学以致用-沟通场景演练案例《无奈的人力资源部门》授课方式：小组讨论，案例分析，演练点评
课程主讲
高兆俊国资TOP3寿险公司金牌讲师，大区经理
国资TOP3寿险公司区公司负责人； 美国财富500强公司高级讲师、业务负责人； 绩效咨询专家，为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落地； 拥有近15年的团队管理经验，作为团队负责人，积累了丰富的高绩效团队打造的实战经验。
课程对象
中基层管理者、2年以上的个人绩效者
