课程背景
在作为财务 BP 的工作过程中，您是否经常遇到以下困惑：
为什么花了很多时间和精力与业务沟通，却还是达不成一致？
为什么业务经常说我们的支持和建议不落地、不适用？
为什么与业务部门建立良好的合作关系这么难？
业务完不成目标，我能帮助做些什么？
《财务 BP 业务沟通工作坊》课程，从财务 BP 的实际工作场景出发，系统提升业务思维和沟通技巧，使
您成为职场沟通高手，不同场景下的沟通策略助您成就优秀的业务合作伙伴，彰显财务价值与影响力！
培训对象
财务 BP、财务分析师（包含 FP&A）、管理会计、经营分析等相关职能
财务总监、财务经理、财务主管等财务管理层
课程收益
建立服务思维 ：打破传统财务思维模式，由监控思维转型为监控+服务思维
转换业务视角：通过提升业务的敏锐度，转换视角，提升与业务沟通的效率
掌握沟通方法：场景化演练倾听和提问、清晰表达、结构化沟通等方法，提升沟通技巧
提升彼此信任：通过沟通，可以与业务部门建立良好的合作关系，增加彼此的信任
课程大纲
模块一 做好财务 BP 业务沟通的四个前提
1.1 财务监控思维转向监控+服务思维
财务 BP 的发展历程
如果公司的生意是一场战役，财务 BP 和业务的角色分别是什么？
小组讨论：我们可以为业务提供哪些服务？
1.2 了解业务，提升业务的敏锐度
了解业务的四个维度
洞察业务机会
1.3 应对业务变化的数据和流程
从数据的收集者到使用者
数据收集流程的重要性
1.4 搭建业务对话平台
财务 BP 需要参与到业务流程中
财务转型期从 0-1 搭建对话平台
模块二 财务 BP 业务沟通的三个原则
2.1 开放性原则
游戏：认知岛-我们不一样
乔哈里视窗
打开彼此认知的开放区
2.2 目标性原则
有目标的沟通才是有效沟通
有方案是实现沟通目标的前提
2.3 行动导向原则
行动导向公式
案例练习：制定一份行动计划
模块三 【全场景演练】典型财务 BP 的一天
3.1 财务 BP 一天工作时间表
3.2 【9:00-10:00】 邮件处理
如何拒绝不合规的费用申请？
邮件沟通礼仪和技巧
案例练习：100 万特殊折扣审批
3.3 【10:00-11:00】 销售预测会
财务 BP 如何在会议中发挥恰到好处的作用？
有效提问的技巧，深挖业务解决方案
案例练习：50 万的销售缺口如何应对
3.4 【11:00-12:00】会计讨论会
业务需求与财务落地实施
项目管理思维
如何组织一次项目讨论？
案例练习：公司新业务项目的落地
3.5 【12:00-13:30】午餐
建立信任的方法：首因效应和近因效应
如何与不同性格的同事进行沟通？
案例练习：对同事进行一次赞扬和肯定
3.6【13:30-15:30】经营分析会
什么是一个好的 PPT？
如何进行结构化沟通与汇报？
如何做好会议纪要？
案例练习：关于二季度经营情况的汇报
3.7 【15:30-16:30】事业部经理一对一会议
可以让对方拍板的方案
沟通技巧综合练习：销售目标如何分配
3.8 【16:30-17:30】财务老板汇报会议
用提醒代替坏消息
用选择题代替问答题
沟通技巧综合练习：本季度的利润缺口
3.9【17:30-18:00】咖啡时间
沟通技巧回顾及收获
制定改进方案
专家老师
由知名专家老师授课，欲了解老师详情，敬请致电咨询。
