陈文业个人简介
工商管理硕士、资深咨询师、资深培训师(十五年)
历任知名企业和电信运营商 市场、销售、培训、大客户等部门业务主管、总监职务
长期从事营销咨询顾问、管理咨询顾问和培训工作。
擅长电信市场营销策划、营销管理类培训(固网及移动运营商)
1、电信市场营销策划方面:市场分析、营销策划、产品策划、渠道管理、数据业务营销、服务营销、品牌管理等
2、电信销售管理方面:销售技能培训、客户关系管理、团队管理、大客户服务营销、渠道管控、营销现场管理、促销管理、营业厅销售等
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多年从事企业管理咨询工作,曾参与国内多家知名企业的营销模设计和市场策略实施咨询,主持咨询项目20余项,并担任多间企业长年管理顾问。得到了咨询企业的高度认同。讲授公开课及企业内训千余场,理论结合实际且幽默风趣的授课风格受到客户和学员的一致好评。
2000年,应咨询客户邀请加入某电信运营商,历任大客户总监、市场部总监,参与并策划了某知名电信产品从市场策划到市场活动实施的全过程。在电信产品的产品策划、市场运作和销售组织方面积累了丰富的经验。
至此,专注于电信市场研究。
多年一线销售、销售管理、市场策划与运营以及培训和培训管理经历,使文业先生在市场与销售、培训与有效解决方面具有相当丰富的实战经验,而作为咨询顾问,对市场和管理的研究使文业先生对于结构及战略更加有着自己独到的见解。
实战工作经历
多年一线销售、销售管理、市场策划与运营以及培训和培训管理经历,使文业先生在市场与销售、培训与有效解决方面具有相当丰富的实战经验,而作为咨询顾问,对市场和管理的研究使文业先生对于结构及战略更加有着自己独到的见解。
陈文业主讲课程
1、营销策划:包括市场细分、产品策划、价格策划的方法等,比较新的内容是《全业务运营的营销策划》;
2、营销分析:包括市场分析、客户消费分析、销售数据分析、精确营销等,比较新的内容是《区域市场分析与开拓》
3、营销管理:
1)渠道规划、管理、控制(社会渠道、营业渠道、直销渠道);渠道协同;针对基层渠道管理人员的《渠道管控实战》;今年比较多是加上全业务,比如《全业务渠道规划》、《全业务渠道管控》等
2)品牌推广、品牌营销、品牌精细化管理
3)集团客户营销方法、技巧等,今年比较多的的是《集团客户全业务运营管理》《客户经理全业务(3G)营销技能训练》、《移动社区经理营销技巧》等
4)数据、增值业务营销:全业务背景下的《电信3G增值业务营销》《移动G3数据业务营销》《3G增值业务盈利模式及市场切入》
4、销售类:
1)集团客户销售技巧、沟通技巧、今年新增加了培训加咨询的新模式。
2)营业厅主动营销、体验营销等
3)还有就是《经销商培训》老课程的更新,《G3终端营销》《社会渠道销量管理》
服务过的客户
易懂、电信、联通部分省市分公司、鹰泰、协亨等大新电信合作商