高子馨
认证:
管理硕士;二级心理咨询师,
搜狐连续五年最佳礼仪讲师;
中国金融大讲堂+多所大学特约礼仪讲师
全国多个大型会展中心特约礼仪讲师
中国客户服务委员会特约礼仪讲师
中国心理协会会员;中国身心委员会顾问
美国TA人际交互沟通分析认证讲师
情商领导力版权导师;正念情商版权导师
经历:
曾任德国阿尔诺公司区副总,20年职场经历
专注领域:
主要将礼仪行为和心理相结合基础上、致力于职场中人际关系礼仪,心理成长领域的相关主题培训,擅长发掘每一个行为语言背后隐藏的心理内容,也同时以心理为基础,引导学员理解发自内心的尊重和关爱的交往。当一个人内心充满了自尊自信自爱,才会由内而外的举止规范,发自内心的尊重他人。每一个流程、行为,为什么那样做?行为流程后隐藏的是心理的解析…….集中行业为大型外企、国企、制造业银行等行业,同时结合实战的经验,从根本上提升培训效果。
从业时间:从业十年15年
职业信念:坚持--低调、务实、做事。
授课风格:现场授课实战以解决学员问题为主导,闭环思维结构工作中的沟通课题,把学员问题引导出来,课程结束,学员可以自行解决困惑问题。
【主做课程】:
《身心礼仪》《商务礼仪》《职场办公礼仪》《政务礼仪》《职场礼仪》《销售礼仪》《服务礼仪》《接待拜访礼仪》《正念情商》《达成共识、引导沟通》《TA人际沟通交换互分析》《行为影响力》《团队建设和赋能沟通》《会议管理》
【部分客户名单】
政府事业行业:劳动保障部全国人才中心、北京便民中心、陕西省税务、公安部、北京海淀工学、北京朝阳区丰台区党校 、广州佛山税务局、北京朝阳丰台区居委会、北京司法部
金融行业:江苏银行协会、河北银行协会、中国工商银行金融学院、工商银行北京多家支行、工商银行福州省行、工商银行包头市行多家支行、工商银行石家庄呼叫中心 、工商银行青海省行、农业银行北京银行、农业银行上海分行、农业银行广州分行、中国银行江西省行、中国银行苏州市行 建设银行湖北分行、建设银行广东省行、交通银行河南省行、交通银行武汉分行、邮储银行安徽省行、邮储银行秦皇岛分行、邮储银行广元分行、中信银行上海北京广州等、浦发银行北京陕西等支行、民生银行四川北京等分行、北京银行总行、天津银行、内蒙农商行、北京农商行、河北承德农商行、广西农商行、四川绵阳农商行、陕西咸阳农商行、张家口银行、鄂尔多斯银行、中银富登村镇银行华夏保险、太平洋保险、泰康保险等;上海太平人寿呼叫中心、国元期货,嘉实基金、太平洋证券、余额宝、银谷财富
集团公司:首发集团、戴尔、西门子、奔驰、飞鹤奶粉、快手、中国移动、郑州会展中心、春晖集团、新奥集团、中国联通、利星行奔驰、一汽奥迪、摩比、三一重工、厦门重工、中国许继集团、中国航天、华日集团、中国移动海外部、辽宁移动等、国药集团和相关医药公司、北京凯达桑泰集团公司、山东恒帮冶炼集团、东方诚集团、京东商城、字节、中粮集团 中国春天百货集团、果蔬美集团、安控科技集团、中国铝业 山东盟诚集团、韩国LS集团、大唐电信、中国航天集团、航天信息技术、航天研究院、沈阳黎明集团、西飞、沈飞、步步高、美的、海信、LG、中国移动、中国移动终端、陕西广电、TATA木门,方太橱柜、老板电器、樱花卫厨、欧付电气、天津中汽汽车技术集团 博世西门子、首信集团、北京丰联集团、烟草集团、长城汽车集团、杭州东风裕隆集团、中国海洋石油 福田雷沃集团、中国电网、NN科技,首信集团,王府井百货集团、(含下属呼叫中心)