讲师介绍：
黄东兴老师
MBA，内部星级讲师
中国物业管理协会社区生活服务委员会委员
万科物业/房地产学院经管系主任
万科物业领域十大讲师之一
房地产经营与估价专业学科带头人
万科房地产学院物业课程研发组成员。
中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。
天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人
参与编写了《房地产估价理论与实务》、《物业经营管理》、《物业综合管理服务》、《家庭房产规划》等书籍，拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企12年管理工作经验，百家企业培训经验。
讲课风格：
表达清晰，具有很强的逻辑性，授课内容富有很好的深度和广度，针对要点、难点、深入展开讲解，让学员学以致用
主讲课程：
《提速、增效——物业大运营时代品质优化与降本创收五大绝招解密》
《标杆物业Q12敬业团队模型构建及组织领导力提升韬略》
《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
《互联时代多元化物业增值服务构建与智慧社区O2O物业管理商业模式创新》
《标杆物业—智慧社区经济VS传统物业经营模式解析》
《万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建》
《物业项目精细化管理专题培训》《行业转型期物业项目经理实战技能提升》
《如何成为优秀的物业项目经理人》《物业经营管理技能提升训练》
《基于客户满意的物业服务职业化团队建设》
《基于业主满意的万科物业服务体系借鉴及万科物业品牌建设解析》
《物业管理企业360°全方位升级实战》《物业管理服务技能提升实战》
《打造具有敏锐市场眼力的物业管理服务团队》《物业投诉处理与沟通技巧》
《物业服务品质提升》《高效处理与业主、租户以及商户的纠纷》
《物业服务企业常见纠纷及其应对》《收益性物业资产管理》
《物业发展趋势及物业品牌建设专题培训》《卓越领导力：物业管理的正能量和太极智慧》
服务过的客户：
万科物业、佳兆业物业、保利物业、中海物业、融创物业、新世界地产、福州融侨、中铁二局、越秀地产、中粮物业、华润物业、荣盛、阳光城、博大置业、远洋物业、华侨城物业、兴进实业、彰泰集团、河南建业、北京育新物业、中铁诺德、桂商物业、联发物业、文华物业、新奥物业、长虹物业、水韵五兴、新里程、公诚物业、中石油物业、长城物业、宏城控股、信义地产、宁众教育、方圆中和、及时雨、吉安房管局、中大网校、桂商物业、神龙置业、新华地产、富临集团、开元物业、上实集团、中兴集团、苏州工业园、新疆广汇集团、东润集团、首地物业、东欣物业、鲁能物业、大家物业、两江物业、新华物业、奥克斯物业、联投、正黄、榕尚汇物业、新希望、海尔等等…
部分客户详介：
2016年8月17深圳佳兆业授课《物业管理转型升级与前瞻》
2021年1月8日深圳佳兆业授课《新常态下物业服务企业发展的新理念》
2016年8月16深圳华侨城授课《高效处理与业主、租户以及商户的纠纷》
2021年12月22日深圳华侨城授课《大数据时代物业企业未来趋势分析与创新经营模式构建》
2021年4月23日济南鲁能授课《物业服务品质提升》
2021年5月14日济南鲁能授课《物业服务企业常见纠纷及其应对》
2021年4月29-30日武汉联投授课《物业管理多种经营实战》
2021年6月17-19武汉联投授课《物业服务企业常见纠纷及其应对》
2021年4月16-17合肥新华物业《物业管理企业360°全方位升级实战》
2021年4月30日深圳物业集团授课《物业项目精细化管理专题培训》
2021年5月18日重庆两江物业授课《如何成为优秀的物业项目经理人》
2021年7月8-9日郑州正弘物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年7月22日长沙大汉物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年7月24日沈阳振兴物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年7月27日深圳龙光服务授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年9月23日杭州大家物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年10月16日宁波奥克斯物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年10月23上海沪船物业授课《物业管理服务技能提升实战》
2021年10月24安徽奥皖投产城服务《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年11月27-28山东嘉泰集团《物业项目精细化管理》
2021年12月15日甘肃令牌佳润《物业管理企业360°全方位升级实战》
讲师领域：
物业经营、物业项目管理、物业服务、物业投诉处理等、……
物业管理法规培训
一、基本信息
课程名称：物业管理法规
授课教师：黄东兴
教学目标：物业管理从业人员通过对本课程的学习，能够对《民法》、《合同法》、《城市房地产管理法》、《土地管理法》、《城乡规划法》、《物业管理条例》、《城市房屋拆迁管理条例》等法律法规中与物业管理行业相关的条款有所理解，并灵活掌握及运用方式，形成系统的法律思维方式，为更好地从事物业管理工作提供便利，也为将来可能参加的物业管理师执业资格考试奠定良好的基础。
二、主要内容
1. 做个知法、懂法、用法的员工——我国现行法律体系
宪法、法律、行政法规、部门规章、地方性法规
我国现行法律体系
民法、物权法、消费者权益保护法、合同法（专题10重点讲解）
2. 规避物业服务的执业风险——我国现有物业相关法律、法规概述
《城市房地产管理法》
《土地管理法》
《物业管理条例》
《城市房屋拆迁管理条例》
《城乡规划法》（专题6重点讲解）
3. 小产权房业主拥有产权吗？——我国土地权利及土地供应方式
我国土地权利分类
国有土地供应方式
购买小产权房的潜在风险
4. 城市化建设之农用地征收补偿——我国土地农转非方式
农转非流程
被征地农民安置补偿标准
5. 城市更新改造之钉子户钉在何处？——我国房屋拆迁补偿标准
我国城市房屋拆迁安置补偿标准
城市房屋拆迁常见纠纷及其处理
6. 城市规划变迁对物业价值的影响——城乡规划的力量
《城乡规划法》
城市规划中的主要指标
城市规划与物业价值
7. 让人流汗的种类型物业交易难——我国不同类型房屋权利及其上市规定
已购公有住房的交易程序
经济适用住房的交易程序
两限房的交易程序
8. 动产交易与不动产交易的本质区别——我国物业交易登记制度
土地登记制度
房屋登记制度
9. 凑够首付奈何买不起房？都是税费惹的祸——我国物业交易税费制度
物业交易应由卖方缴纳的主要税费及其标准
物业交易应由买方缴纳的主要税费及其标准
10. 如何签订风险重重物业交易合同——合同法的运用
合同的主要条款
常见的合同风险及其分析
11. 宅地基自建住房抵押贷款为何遭拒？——我国住房抵押贷款管理规定
住房抵押贷款的条件
住房抵押贷款的还款方式及月供计算
不得进行抵押贷款的物业情形
12. 抵御商业贷款高利率的救命稻草——住房公积金制度政策
住房分配方式的转变
住房公积金缴存方式
住房公积金贷款管理
13. 如何成立物业服务企业？——物业服务人员及企业相关制度政策
物业服务企业管理
物业服务人员管理
物业服务收费管理
14. 合理使用维修基金、让业主“满意”——住宅专项维修基金管理、使用规定
住宅专项维修基金的缴存比例
住宅专项维修基金的管理方式
住宅专项维修基金的使用条件
15. 如何令夹缝中求生存的验房师死得更惨？——物业质量管理
房地产开发过程的质量控制
物业的接管验收
住宅使用说明书
住宅质量保修书
16. 聪明避免老板（业主）炒我们（企业）的鱿鱼——业主自治管理
业主大会
业主委员会
17. 中国物业价格博弈——中国近几年物业市场调控性政策分析
2008年救市政策解读
国条解读
主要城市限购政策解读
房产税政策解读
18. 物业管理纠纷的解决-1——业主间纠纷协调
业主间常见的纠纷类型
业主间常见纠纷的处理
19. 物业管理纠纷的解决-2——业主与物业管理企业间纠纷协调
业主与物业公司存在的常见纠纷类型
业主与物业公司存在的常见纠纷处理
