娄萌老师 实战型人力资源专家
常驻地：深圳
【资质背景】
专业培训导师
实战型人力资源专家
武汉大学经济学硕士
中国人民大学管理学博士
北京时代光华教育发展有限公司特邀高级培训师
广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师
【自我解读】
清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。
曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
【研究领域】
管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
【授课特色】
授课方式：激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性。
授课内容：注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。
【主要著作】
出版教学光碟：
《如何成为一个成功下属》
《如何成为一个成功上司》
《部门经理如何选、育、用、留人才》
《如何用绩效管理提升部门业绩》
《中小企业如何形成优秀的企业文化》
书本著作：
《做最好的上司》
《做最好的下属》
《职业经理管理训练一本通》
《管理者的终极智慧——企业文化建设与管理》
工具书：
《现代人力资源管理工作方案》
【主讲课程】
《非人力资源经理的人力资源管理》
《工作分析与职位说明书》
《企业绩效管理》
《企业培训体系的构建与实施》
《企业文化建设》
【服务客户】
广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司……
MTP- 中层干部管理技能
【课程背景】
中层干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让由“中间力量”变成“中坚力量”，打造企业强大的中层，已成为国内企业做强做大的燃眉之急！
【课程形式】
激情讲述，充分互动，现身说法，案例分析研讨，实战指导等。
【课程对象】
企业中层管理干部
【课程时间】
36---48 小时（6--8天）
【课程大纲】
第一单元：中层经理的自我管理（2天）
模块一：角色认知
1 、作为下属的中层经理
2 、作为同事的中层经理
3 、作为上司的中层经理
模块二：时间管理
1 、我们为何忙乱
2 、时间管理的四个原则
3 、会谈的时间管理。
4 、会议的时间管理
5 、第五代时间管理
模块三：有效沟通
1 为什么沟通而不通
2 沟通的三个环节
3 沟通环节之一——表达
4 沟通环节之二——倾听
5 沟通环节之三——反馈
6 如何与上司沟通
7 水平沟通
8 、与下属沟通
第二单元：中层经理的绩效管理（2天）
模块四：目标管理
1 、目标管理解决那些问题
2 、SMART原则
3 、工作追踪
4 、设定目标的七个步骤。
模块五：绩效考核
1 、绩效考核的难点
2 、考核者是谁
3 、绩效循环
4 、 如何设定绩效标准
5 、如何使绩效标准量化
6 、如何写述职报告
第三单元：中层经理的团队管理（3-4天）
模块六：领导力
1 、权力与影响力
2 、权力戒律
3 、四种领导风格
4 、四种管理者行为
模块七：员工激励
1 、激励分析
2 、激励的原则
3 、 激励的策略
4 、 激励是每位经理的事
5 、 制度性激励与非制度性激励
6 、非物质激励的方法
模块八：教练技术
1 、为什么要培育员工
2 、什么是教练
3 、C5教练法
模块九：有效授权
1 、为什么不授权
2 、 授权的原则
3 、 授权的四种类型
4 、如何让下属理解权责
模块十：团队发展
1 、团队价值
2 、团队冲突
3 、好团队的特征
4 、团队角色
5 、组织角色与团队角色
