赵鸿祥老师
银行营销管理实战专家
网格化营销·零售转型·信贷营销·支行长管理
常驻地：上海
【 资历背景 】
《整村授信》主导讲师
《网格化营销》主导讲师
25 年国有大型银行从业经验
15 年银行与保险培训实战经验
中国金融会专家委员会特聘专家
上海银行界最受欢迎10强讲师
12 年直辖市级国有大型银行金牌培训师
美国花旗银行指定客户经理营销培训项目顾问
上海市政府金融工作委员会及复旦大学、上海财大合作讲师
曾任：
中国工商银行客户经理、理财经理、培训经理、支行长
【 实战经验 】
14 家 银行长期合作经验，12年主导国内多家银行成功开展 200+ 个 营销及管理项目
服务国内100+家银行，均获得95%以上高满意度，是上海银行界最受欢迎讲师之一
支行长“ 四把钢构”核心管理法、全员 “开门红”营销、网格化精准外拓营销、基于普惠金融之整村授信营销、客户经理全流程营销培训、不良清收、等多个 项目主导讲师，中层网点负责人各项管理技能提升培训咨询顾问，带动银行多项服务、营销、管理业务业绩提升：
“开门红”项目： 协助山东垦利农商银行开展开门红项目，实现在省内110家农商行各项业务排名由第53名 一跃跻身前二名，被省联社全辖通报表扬 ！老师后续被该行多次返聘。
客户经理 网格化精准营销项目： 先后为河北省三家 农商行进行辅导，助力农商行行业各项业务较之前得到大幅增长，其中怀来农商行贷款业务增长约 310% ， 承德郊区联社存款业务增长约 340% ， 晋州农商银行手机银行业务增长约 430% 。
基于普惠金融之整村授信营销 项目： 先后为河北、山东、河南、广西、辽宁等几十家农商行 进行培训与项目，效果明显。
信用卡营销项目： 为山东邮储银行开展信用卡营销项目， 连续六天每天进件六千件，创造奇迹，受多期返聘。
“网点负责人四把钢构核心管理法 ”培训： 先后为山东 三家 农商行 进行培训，效果明显 ，其中垦利 农商银行 7 位 优秀客户经理走上了网点领导岗位， 同时管理 带动银行业绩提升，其中 乳山农商银行电子银行业务增长约 200%， 滕州 农商银行存款业务增长约 85%，贷款业务增长约 150%。
“ 银行不良贷款清收实用管理技巧” 培训： 先后为 河北、山东、河南、辽宁 等几十家农商行 进行培训，效果明显。
【 主讲课程 】
擅长领域： 银行网点负责人全流程日常经营管理、绩效督导管控核心营销管理技能提升、客户（理财）经理岗位营销流程、信贷基础业务技巧与不良资产处置和基于场景化引流之银行网格化精准外拓营销、银行普惠金融之“整村授信”营销等各类管理、营销、服务与业务培训、辅导、通关等。
（一）管理类课程：
1. 《支行长“四把钢构”核心管理技能提升》
2. 《银行网点高绩效团队建设与沟通和执行力管理》
3. 《“开门红”全员营销与活动策划管理》
4. 《支行各岗位全流程服务营销管理能力提升》
5. 《银行不良贷款清收实用管理技巧》
（二）营销类课程：
1. 《 基于场景化引流之银行网格化精准外拓营销》
2 . 《农商银行普惠金融之“整村授信”营销》
3. 《“开门红”全员营销与活动策划》
4. 《银保营销产能提升技巧》
5 . 《客户经理高端客户心理分析与营销技巧》
6 . 《卓越零售客户经理全流程营销进价班》
7 . 《对公营销与客户关系管理技能提升》
8. 《银行信用卡营销》
9 . 《大堂经理营销技能提升》
1 0 . 《银行理财经理营销技能提升》
1 1 . 《银行厅堂一体化营销技能提升》
1 2 . 《银行客户附加值提供与转介绍技巧》
1 3 . 《零售业务转型之“三量”掘金营销能力提升》
1 4 . 《银行各岗位员工服务营销时间管理与精力管理技巧》
1 5 . 《银行网点综合营销技巧与客户维护技巧》
1 6 . 《柜员服务营销技能提升》
（三）服务类课程：
1. 《柜员服务、现场管理与客户关系维护技能提升》
2. 《大堂经理服务、现场管理与客户关系维护技能提升》
3. 《 客户经理服务、现场管理与客户关系维护技能提升》
4. 《理财经理服务、现场管理与客户关系维护技能提升》
5. 《支行长服务、现场管理与客户关系维护技能提升》
6. 《厅堂各岗位客户投诉与突发危机处理技巧》
7. 《互联网数字化时代银行舆情管理技巧》
（四）咨询项目类：
1. 《 基于场景化引流之网格化精准外拓营销项目》
2. 《农商银行普惠金融之“整村授信”营销项目》
3 . 《银行“开门红”营销项目》
4 . 《对公营销技能提升项目》
5. 《银行中层支行长“四把钢构”核心管理技能提升》
6 . 《银行不良贷款清收项目》
7. 《信用卡外拓营销项目》
8. 《零售业务转型之“三量”掘金与管控长效机制辅导项目》
9. 《银行厅堂一体化营销技能提升项目》
10. 《银行普惠金融营销技能提升项目》
11 . 《网点银保营销产能提升项目》
【 授课风格 】
幽默风趣、亲和力强： 启发学员的自主思维动力，推动培训效果转化，运用案例分析、现场演练、小组讨论、分组pk、通关、专业讲解和重点总结等方式，引导学员在轻松的氛围中学习、思考和反思。
理论与市场实操完美结合、针对性强： 从柜员到支行长的经验提炼，融合到课程中， 真正使银行网点各类营销活动活学活用、简单易学做的到!并不断加以实践、总结，形成了自己高效独特的课程与项目体系。
项目效果好，复制、落地、固化有实效： 坚持把能操作、可落地性放在第一位 ，复杂问题简单化，深入问题本质不谈表象，结合实际需求开发，对学员的实际工作有很强的指导意义，真正能做到学以致用。
【 服务客户 】
中国工商银行： 中国工商银行上海市分行、中国工商银行山东省分行、中国工商银行湖北省分行、中国工商银行新疆区分行、中国工商银行河北省分行、中国工商银行辽宁省分行、中国工商银行吉林省分行等
中国建设银行： 中国建设银行上海市分行、 中国建设银行广东省分行、中国建设银行山东省分行、中国建设银行湖北省分行、中国建设银行云南省分行、中国建设银行海南省分行、中国建设银行江苏省分行等
中国银行： 中国银行总行、中国银行北京市分行、中国银行天津市分行、中国银行上海市分行、中国银行江苏省分行、中国银行浙江省分行、中国银行山东省分行、中国银行云南省分行、中国银行江西省分行、中国银行广东省分行、中国银行河南省分行、中国银行青海省分行、中国银行黑龙江省分行、中国银行吉林省分行、中国银行四川省分行、中国银行河北省分行等
中国农业银行 ： 中国农业银行上海市分行、中国农业银行天津市分行、中国农业银行大连市分行、中国农业银行四川省分行、中国农业银行江苏省分行、中国农业银行浙江省分行、中国农业银行甘肃省分行、中国农业银行贵州省分行、中国农业银行辽宁省分行、中国农业银行河北省分行等
交通银行 ： 交通银行上海市分行、交通银行安徽省分行、交通银行湖南省分行
中国邮储银行 ： 中国邮储银行山东省分行、中国邮储银行黑龙江省分行、中国邮储银行浙江省分行、中国邮储银行湖南省分行、中国邮储银行云南省分行、中国邮储银行甘肃省分行等
农商银行（农信联社、村镇银行）： 广东农村商业银行化州农信联社、山东农村商业银行（垦利农商银行、阳信农商银行、平原农商银行、德州农商银行、淄川农商银行、枣庄农商银行、威海农商银行、阳谷农商银行）、广西壮族自治区东兰农信联社、河北农村商业银行鹿泉农商银行、福建农村商业银行（三明农商银行、永安农信联社）、安徽农村商业银行（宿州农商银行、铜陵农商银行、舒城农商银行、界首农商银行、太湖农商银行、霍山村镇银行、湖商村镇银行）、山东农村商业银行（济南农商银行高新支行、阳谷、德州、平原、东营、利津、广饶、垦利、桓台、淄川、高密、烟台、乳山、岚山、枣庄、滕州、无棣、阳信、威海等农商银行）、内蒙古农村商业银行（金谷农商银行、托克托县农商银行、阿拉善农商银行） 等
招商银行 ： 招商银行上海市分行、招商银行浙江省分行、招商银行湖南省分行等
兴业银行 ： 兴业银行山东省分行、兴业银行上海市分行等
中国民生银行： 中国民生银行上海市分行、 中国民生银行浙江省分行、中国民生银行福建省分行
其他银行： 中信银行上海市分行 、中国光大银行上海市分行、广发银行上海市分行、泰安银行、恒丰银行、香港东亚银行、华一银行等
部分项目辅导案例：
常年担任五大行、邮储及众多国内农商行与城商行等金融机构辅导培训师 ：
开门红营销培训项目 100+ 期： 中国农业银行辽宁省分行、中国建设银行山东省分行、交通银行湖北省分行、中国邮储银行山东省分行、兴业银行、浦东发展银行、济南农商银行、上海农商银行、北京农商银行、山东农村商业银行、广西壮族自治区东兰农信联社等
客户经理网格化精准营销培训项目80+期： 中国农业银行辽宁省分行、中国银行江苏省分行、山东农村商业银行、上海农商银行、河北农村商业银行、安徽农村商业银行、新疆自治区农村商业银行等
内训师培训项目50+期： 中国邮储银行山东分行、中国民生银行、浦东发展银行、上海农商银行、北京农商银行等
零售转型营销培训项目40+期： 中国银行江苏省分行、中国建设银行江苏省分行、中国农业银行辽宁省分行、浦东发展银行等
整村授信培训项目30+期： 河北农村商业银行、浙江农村商业银行、广西壮族自治区东兰农信联社、山东农村商业银行等
网点负责人四把钢构营销核心管理法培训项目50+期： 中国银行青海省分行、中国邮储银行河南省分行、广发银行、中信银行、中国民生银行、山东农村商业银行、济南农商银行、垦利农商银行、乳山农商银行、滕州农商银行等
银行不良贷款清收实用管理技巧 培训项目30+期： 河北农信、山东农信、河南农信、辽宁农信等
【 客户反馈 】
赵老师信用卡营销辅导项目真的很精彩与实用，赵老师作为主训师对我省某地级市分行信用卡现场辅导项目连续六天每天进件6000件以上，创造了业务奇迹！课程与项目后取得了超预期的业绩，我们长期引入赵老师的课程和项目。
——中国邮储银行山东省分行信用卡中心王总
赵老师辅导 的 网点管理与 营销、内训师项目 效果都做的很成功，取得了预期的效果。我们经常引入赵老师的课程和项目。
——中国工商银行上海市分行张副行长
赵老师 辅导 时案例丰富，通俗易懂。在网点管理与营销、内训师项目上面给我们带来全新的理念与方法和技巧，我们多次引进赵老师的课程与辅导项目，合作非常成功。
——中国银行（上海）国际研修院培训部王副总
赵老师非常熟悉银行零售转型营销管理现状，所辅导的网点管理与营销、内训师项目能够与我行实际营销情况紧密结合，简单、易学、可复制能固化。
——中国建设银行上海市分行人力资源部刘副总
赵老师非常熟悉银行厅堂服务营销管理现状，给员工辅导能够与实际情况紧密结合，非常实用和有效果。我们会继续与赵老师合作。
——中国农业银行镇江市分行运营部袁副总
赵老师非常熟悉银行厅堂服务营销管理现状，前几年我行请赵老师给我们做厅堂服务营销转型培训项目，所讲课程与辅导能够与我行厅堂实际情况紧密相结合，员工高度认可他。
——泰安银行运营管理部姜总
赵老师这几年给我行做了几期“开门红”营销培训项目，培训与项目包括网点负责人、客户经理、内训师等岗位全员服务营销与管理，内容有网点负责人“四把钢构”核心管理技能提升、厅堂服务营销、内训师全流程培训、整村授信、网格化精准营销等，所讲课程和辅导项目能够与我们实际工作情况紧密结合，非常实用和有效果。
——山东省垦利农商银行徐董事长
赵老师非常熟悉农商银行不良资产处置管理现状，前几年我行多次请赵老师给我们做不良资产处置管理培训项目，所讲课程与辅导能够与我行实际情况紧密相结合，效果明显，员工高度认可他。
——河北鹿泉农商银行王董事长
