周春兵个人简介
周春兵,经济学硕士、MBA,现为上海国邦管理咨询公司首席顾问,兼任中国营销学院客座教授,上海外贸学院、香港大学-复旦大学MBA、CMO等项目高级讲师,中国国际OEM合作促进中心研究员等职务。
曾先后在多家跨国家电、建材、工业品等行业公司担任工程师、产品经理、市场经理、营销总监、总裁助理等职位。十余年的行业一线经验积累了丰富的数据和信息库并对行业特性和发展规律以及业内的众多企业都有深入研究。
培训方法论与著作
其自行编写并主讲的众多营销类课程,以实战型的市场分析方法和营销管理工具与具体案例相结合,使学员能在实际工作中加以有效运用而得到学员的高度称赞和认同。另外可以为客户提供定制化的咨询式培训服务,将营销培训与企业实际问题解决相结合,确保客户的受益最大化。
担任多家杂志的特约撰稿人,有数十篇文章发表于《销售与市场》、《新营销》、《销售与管理》、《东方早报》、《现代家电》、《厨卫电器》资讯等全国性媒体,并在中国营销传播网、博锐管理沙龙、中国管理传播网等多家主流管理网站建有个人专栏。
培训优势
吸收了跨国公司的成功经验和营销与管理咨询的方法论,并与企业的实际经营管理水平相结合。这种跨国与本土结合、咨询与培训相结合的方法对企业非常具有吸引力。
1. 为客户量身定制培训方案与教材。注重培训需求分析和前期准备,并据此设计课程细节及针对性强的模拟情景和案例分析,提供真正物超所值的顾问式培训(现场对企业和学员的问题提供顾问咨询服务)。
2.将方法和工具教会给学员,使学员能在实际工作中熟练的使用。
周春兵主讲课程
一、《市场细分与数据化营销》
时间:4~7H
适合对象:总经理、营销总经理(总监)、市场总监(经理、主管)、销售总监(经理)等中层以上营销人员
课程形式:公开课或企业集团中高层人员内训
课程目的:
随着通路成本越来越高、市场竞争趋于激烈及往纵深方向的方展,单一大市场思路下的粗放式营销、经验营销、关系营销等传统营销方法已无法取得竞争优势,而企业经营层在运用传统营销战略手段面对市场时已无法满足股东的要求和应对市场的经营风险,更无法取得市场的主动权。企业的发展也停滞不前,甚至处于亏损的边缘。在产品、市场推广手段同质化的状态下,这时只有进行经营战略创新、营销与管理方法的变革才能快速在同行业中取得比较优势。本课程诣在教会企业经营层在新市场评估、现有市场经营的过程中学会使用各种市场细分与数据化营销的方法与工具,通过对全国和区域市场进行充分的多纬度细分并采取科学的分析与决策方法,从而在具有比较优势营销战略的指导下,发现并抓住各种市场机会点或提前做好市场规划并据此拟定多纬度的业绩提升方案加以有效的管理实施。
课程大纲:
1. 传统营销方法的不足与经营层对诸多市场问题的无奈
2. 市场细分化、决策数据化、方法工具化是未来营销的趋势
3. 营销是艺术,更是一门高深的专业技术
4. 将市场细分应用于营销全过程
5. 数据化、工具化营销的必要性与意义
6. 市场数据的收集与分析
7. 各类市场细分、数据化的决策工具与营销方法:
全国市场分级及战略性市场选择
区域市场容量与消费水平细分及策略规划
最优状态下的业务单元目标制定
业务单元目标分解与目标达成可行性动态模型
分销网点规划动态决策模拟
增量潜力市场细分、增量效果模拟测算
业务单元销售增量分析模型
业务单元市场分产品别价格细分竞争状况及应对措施
分市场产品组合模型
分规格/价格细分竞争态势及应对策略
分渠道细分竞争态势及应对措施
业务单元量本利与市场行动动态模拟
竞争为导向下——对颓势品牌份额的快速争夺
对主要品牌核心市场或利润的打击
以城市为单元的重点市场布局
......
运用以上方法和工具进行年度经营计划制定、渠道策略拟定、产品线盘点与规划、促销计划、产品销售组合、目标管理与纠偏、市场问题点检核、分销网点规划、针对竞争对手的打击策略、销售增量提升等各项经营管理活动的模拟与演练。(可根据课时安排选择几项做延展和举例)
二、《阳光下的营销行为与沟通技巧》
时间:4~7H
适合人员:区域经理、销售主管、服务主管、市场部人员等营销人员
课程目的:
营销人员是公司的中坚力量,他们的观念、心态以及对营销的理解等能否吻合企业的市场需求和获得客户的认同是取得市场成功的关键。传统的市场营销理论其教条化的模式难以激发营销人员的共鸣并在实际市场中灵活应用,也很难使员工对企业产生忠诚度,更无法建立双赢策略下的客户忠诚度;该课程通过生活化的语言和真实的案例来对营销的理论、方法、谈判技巧等进行演绎,并对众多市场活动中的行为与现象加以提炼,总结出精辟的见解并升华,寓营销理念于生活化。学员学习后会对营销体系有更深刻的理解,并能在市场营销活动中善于抓住问题的关键节点而达成企业的市场目的。
课程大纲:
1、开篇:从一件微小的事情看你的营销观
2、营销漫谈
营销的目的
营销的核心概念
营销要素组合
营销人必须具备的四只眼
与企业建立“营销关系”——合格员工第一步
销售人员良好心态的标志
3、完整产品(服务)含义的意义
完整产品的三个层次
消费者的心声:给我一个购买的理由
4、营销需求链管理
投资者的需求
政府的需求
员工个人的需求
渠道成员的需求
消费者的需求
媒体的需求
深度营销服务
满足客户需求的原则与技巧
5、完整营销体系
6、营销人员沟通技巧
沟通的种类
销售人员沟通六大原则
销售人员沟通20大要诀
高效沟通的步骤
做一个好听众
4种类型的PDP人格特质分析及沟通技巧
销售人员的礼仪
7、家乐福采购人员32条内训的反向应对
8、成功16式
三、《区域市场精细化营销与管理》
时间:4H~7H
适合对象:区域经理、大区经理、市场部人员、业务主管等)
课程目的:
随着通路成本越来越高、市场竞争趋于激烈及往纵深方向的方展,单一大市场思路下的粗放式营销、经验营销、关系营销等传统营销方法已无法取得竞争优势,而区域经理在有限的市场费用与业绩的压力下疲于奔命,根本无法取得市场的主动权。企业的发展也停滞不前,甚至处于亏损的边缘。在产品同质化或“远水解不了近渴”的状态下,这时只有进行营销与管理方法的变革才能快速在同行业中取得比较优势。本课程诣在教会区域经理在现有区域市场经营的过程中学会使用各种精细化与数据化营销的方法与工具,通过对区域市场进行充分的多纬度细分并采取科学的分析与决策方法,从而发现并抓住各种市场机会点或提前做好市场规划并据此拟定多纬度的业绩提升方案加以有效的管理实施。该所有的方法和工具也都可以用来指导经销商的运作,从而达到深度帮扶并低成本的建立起客户忠诚度。
课程纲要:
1. 精细化营销的由来及传统营销方法的不足
2. 精细化营销的“三化”
3. 区域市场精细化、数据化营销的必要性与意义
4. 区域市场信息的收集与整理
5. 各类区域市场精细化、数据化营销方法与工具:
区域市场容量与消费水平细分及策略规划
区域市场最优状态下的业务单元目标制定
业务单元目标分解与目标达成可行性动态模型
区域市场分销网点规划动态决策模拟
增量潜力市场细分、增量效果模拟测算
区域销售增量分析模型
区域市场分产品别价格细分竞争状况及应对措施
分区域市场产品组合模型
分规格/价格细分竞争态势及应对策略
区域市场分渠道细分竞争态势及应对措施
区域市场业务单元量本利与市场行动动态模拟
......
6.确立以增长为基调的销售管理主旋律
7.销售过程管理
8.销售日报表的管理
9.客户资料卡
10.客户帮扶与辅导
运用以上方法和工具进行区域市场的年度经营计划制定、渠道策略拟定、促销计划、产品销售组合、目标管理与纠偏、市场问题点检核、分销网点规划、针对竞争对手的打击策略、销售增量提升等各项经营管理活动的模拟与演练。(可根据课时安排选择几项做延展和举例)
四:《谈判的艺术与双赢策略》
时间:4H
适合对象:企业中高层营销与管理人员
课程目的:
对我们而言,所有的目标都是通过谈判实现的,营销人员的艰巨工作就是不断的说服顾客,管理人员的工作就是不断的影响和说服下属与同事。成功的营销就是通过适当的谈判技巧,做好顾客的说服工作,当双方的主要利益点都得到满足时,交易就会达成。但以往关于谈判的课程更多的是理论说教加不够详实且距离我们“比较遥远”的案例的方式,学员难以掌握关键点更难以在商务活动中运用。本课程绝大部分案例是讲师自己在多年的商务活动中所经历,所以了解整个情节详细的前因后果。课程通过对几个经典谈判案例的情景再现并加以高屋建瓴式的理性、客观的分析,尤其是方法应用的关键要点和受限因素都有精辟的剖析,对学员具有很好的借鉴意义。
课程大纲:
1. 谈判的原则与目标
2. 经典谈判案例分享
探询式递进谈判介绍+案例情景再现+评论分析
换位思考,增加客户的转换成本+案例情景再现+评论分析
挖掘对方的潜在需求并进行利益交换+案例情景再现+评论分析
用数字来演绎谈判的本质:买卖罐头的例子+评论分析
3. 左右谈判的潜在因素
4. 世界各国人的谈判特点
5. 合作式的谈判与竞争式的谈判
6. 谈判者的个人心态
7. 权力的特性与运用
8. 18种有效谈判的技巧
9. 谈判对象的多维需要性
10. 小心擦边球
11. 让步的原则
12. 优秀谈判人员的特质
13. 成功谈判的守则
五、《决胜终端》
时间:4H~7H
适合对象:区域经理、业务主管等业务人员;厂家代理商等
课程目的:
就像足球场上队员之间的配合、盘带、传吊,和场外拉拉队的呐喊、助威都是为了进球时的关键一脚,所有商品的宣传、促销、渠道建设也都是为了终端的“临门一脚”——消费者的实际购买。赢得终端是分销渠道建设的根本目的。诸多跨国和本土知名家电品牌并没有投入可观的媒体广告,但却通过极佳的终端建设赢得了可观的销售、利润与品牌影响。“决胜终端”,已成为众多厂商的营销准则和竞争手段。本课程旨在系统讲解影响终端形象和销量的所有因素并教会学员如何让自己的终端以低成本的方式取得比较优势而创造销售奇迹。
课程纲要:
1. 营销终端销量的“六力”模型
2. ××行业终端变化趋势
3. ××行业各终端类型特征
4. 各类型终端应对策略
5. 单店营业力提升:
终端生动化
宣传物
单店管理
导购成交率提升
终端分级
专柜选址
6. 终端促销体系
促销执行
促销管理
组织保障
促销费用构成
促销创新
7. 终端促销8大技巧
8. 终端推广实战手段
9. 小型终端
10. 社区推广
其他课程:
《业务人员专业销售技巧》(时间:3H~7H 适合对象:业务员、业务主管等)
《建立双赢策略的客户忠诚度》(时间:3H 适合对象:业务主管、区域经理等)
《区域年度经营计划制定与实施》(时间:3H 适合对象:区域经理、大区经理)
《区域市场运营全攻略》(时间:3H~7H 适合对象:区域经理、大区经理等)
《渠道精耕》(时间:3H 适合对象:区域经理、大区经理等)
《市场推广与促销》(时间:3H~7H 适合对象:区域经理、大区经理、业务主管等)
《如何与KA客户打交道?》(时间:4H 适合对象:区域经理、客户经理等)
《工业品营销》(时间:4H~7H 适合对象:销售经理、业务主管等营销人员)
《经营者的十大成功策略与案例剖析》(时间:7H 适合对象:总经理、营销总监、战略总监等高阶层经营管理人员)
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注:可根据客户的不同需求编写针对性的营销和管理类课程。
服务过的客户
2002年进入咨询和营销培训行业以来,曾先后为海尔、方太厨具、美的、艾美特电器、荣事达、奥普浴霸、德意集团、光芒集团、华意股份、法罗力(中国)、吉德电器、诺贝尔瓷砖、菲林格尔、伊利股份、青岛啤酒、承德露露、德农种业、农友(中国)、小叮当化妆品、康普顿润滑油等数十家国内外知名企业提供过营销和企业管理咨询与培训,与客户一起共同见证着企业的成长。
曾应邀讲授MBA班课程、上海国际工业博览会特邀嘉宾主题演讲和数十场营销与管理类公开课,得到客户和学员的广泛认同与称赞。
对家电、建材、工业品、快速消费品、农资等行业有深入的分析和研究;其独创的市场细分分析模型、全国市场分级数据信息系统、业务单元量本利与市场行为互动——动态分析模型等工具成为国内数据化、精细化营销的代表。