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步英

教练型领导者与部属培育

步英:ISO体系培训讲师
ISO体系 供应商管理 领导力
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

模块

主题

内容

导入

学习准备

课程目标
学习约定

教练型领导者的起源与发展

教练型领导者的起源
现代企业中的教练型领导者
教练型领导者在人才培养中的优势

教练型领导者及核心管理技能

教练型领导者
核心领导技能

企业迫切需要快速培养人才

外部环境快速变化
业务转型对人才的迫切需求
新生代员工的职业诉求

第一单元:

成为教练型领导者

小组分享:成为最佳教练型领导者

回顾对自己影响最大的领导者
优秀的教练型领导者有哪些闪光的品质
教练型领导者需要具备哪些能力
希望自己成为什么样的教练型领导者

教练型领导者

教练型领导者的优势
教练型领导者的能力
教练型领导者的思维模式

成为教练型领导者的价值

提升领导力
培育团队
精进自身的能力

第二单元:

规划员工的成长路径

培养的起点与终点

界定清晰的培养目标

培养的内容

态度、知识、技能

培养的方式

实践、培训、辅导、自学

规划员工成长计划

分组讨论:关键岗位的辅导计划

第三单元:

建立信任的合作关系

建立人际信任

欢迎
自我介绍
介绍教练型领导者的内容和价值
邀请对方介绍

澄清双方的职责与期待

介绍教练型领导者的职责
了解员工的期待
反馈并提出对员工的期待
达成共识

共识发展的阶段性目标

以可见的成果界定发展目标
组织目标与个人目标的结合

约定合作方式与时间

提出合作方式与时间的建议
征询反馈并确认

练习:第一次会谈

第四单元:

部属培育技巧

诊断部属

诊断部属发展阶段
部属发展阶段诊断模型与练习

领导者管理行为训练

指导行为,支持行为

部属培育方法

指导-引导-辅导-授权-教练
领导者领导型态的灵活性和有效性

部属培育十六字诀

做给他看,说给他听;做给我看,说给我听

部属培育谏言

配合,督导过渡,督导不足

第四单元:

帮助员工提升优先级

澄清角色 了解期望

什么是角色
澄清角色的三种方式
通过换位思考,了解期望澄清角色
基于岗位职责澄清角色
运用逻辑层次提问澄清角色

明确目标,清晰行动

做正确的事
平衡轮实践:自我目标与行动的梳理
流程介绍:辅导员工清晰行动

第五单元:

跨部门沟通与合作

跨部门沟通技巧

结构化倾听
有效确认
积极回应

三大跨部门沟通能力

开放性—跨部门沟通中如何创造共识
目标感—跨部门沟通中如何达成沟通目标
建设性—跨部门沟通中把沟通导向行动

有效掌控冲突

制定冲突宪章
Need and Offer

第六单元:

向上汇报、向上管理

向上汇报

向上汇报注意事项
有效反馈
向上汇报黄金三讲

向上管理

管理上司
有效理解上司的管理行为
使上司有效能

第期单元:

提供支持、跟进行动

提供员工发展中的支持

分享经验观点
提供信息和资源
引导员工解决问题

阶段性绩效面谈

绩效面谈的方向
绩效面谈的流程与话术
练习:三人小组面谈实践

第八单元:

庆祝员工的成长

基于辅导目标设定评估方式

知识、技能和态度的评估方式
常见评估方式的比较

建立伙伴关系

引导员工进行总结
庆祝员工的成长

学习总结 付诸行动

推动员工行动的策略
拟定个人的辅导计划
学习总结与评估

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