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步英

高效经理人的八大核心技能

步英:ISO体系培训讲师
ISO体系 供应商管理 领导力
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

高效经理人的八大核心技能

【课程目标】
帮助内部管理团队建立对管理的正确认识,提高管理团队的基本素养
学习经理人的六大工具,掌握经理人的八大核心技能
【课程时间】
2天,6小时/天
【课程对象】
部门经理、主管、新任中阶层主管人士、储备管理干部
【课程方式】
讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
【课程模型】
【课程大纲】
第一节、掌握管理的两大核心工作
1、 一个定义:什么是企业实务管理
2、 两个成功管理指标
3、 有效管理之观念
4、 管理的本质(管事:使系统有效率;理人:使员工有成就)
第二节、认识部属的四种方式及运用技巧
1、 部属工作成熟度四大类
2、识己识人:人格特质测评
3、 人格特质解析
4、 核心与非核心人力
5、 现有人员接班能力区分
第三节、建设高执行力活力团队
1、 何谓团队?
2、 团队发展的五个阶段
3、 团队发展的两大指标
4、 高绩效团队七大指标
第四节、有效激励部属的技巧
1、 主管职责:塑造员工投入工作的良好氛围
2、 激励原理
3、 需求层次论的应用特质
4、 员工激励的六种方式
5、 需求动机
6、 各需求层次之激励筹码
7、 经理人激励部属的四个象限
8、 激励注意事项:Do and Don’t
第五节、高效沟通技巧
1、 良好沟通的三大因素
2、 语言/非语言沟通方式
3、 内部沟通渠道
4、 沟通表达技巧
5、 如何建立内部交流平台
6、 冲突处理方式
7、 冲突的五种处理方式
第六节、部属工作聚焦业绩管理
1、 产出导向管理
2、 经理人产出公式
3、 管理杠杆率
4、 打好团体战
5、 再难也得做:绩效评估
6、别等火烧眉毛才培训
7、 工作目标设定SMART原则
8、 员工行为和素质管理
第七节、日常时间管理的技巧
1、 良好时间管理建立经理人成功习惯
2、 时间管理的黄金法则
3、 第四代时间管理的正确方式
4、 时间管理的独特性
5、 四象限法处理纷杂事物
6、 工作优先顺序
第八节、弹性领导部属的四大技巧
成功领导者是弹性领导者
如何分析部属成熟度
如何实施弹性领导
与部属互动的决策模块
你的领导类型测评

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