结构化思维：沟通中的逻辑思维
说明：本课程同样适用于工作汇报、竞聘、演讲表达、公文写作等课题
职场中超过95%的沟通，都是即兴表达或文字撰写，但很多人会出现：
--日常汇报，才说了5分钟，就被领导打断，说：“说重点！”；
--工作会议，一到你就紧张，打好的腹稿表达的一团乱；
--项目报告，准备的很充分，写的很详细，领导却看都没看；
--年底述职，明明做了很多工作，却因为超时无法清晰展现……
--竞聘现场，抽签回答问题，心里没谱，甚至紧张得满头大汗……
--电话铃响，刚接起来，电话那头传来领导的问话：XX项目进展
怎样了？我马上要去开会，你赶紧给我说说！可是，这个项目正进行到抓狂阶段，有喜有忧，千头万绪，从哪说起？而且，只有几分钟说话时间，如何做到重点突出？
--好不容易客户答应见面，而且约好了有半小时的产品介绍。见
面后，客户一脸歉意：“我马上有个紧急会议，临时安排的，要不，给你五分钟时间简单说一下？” 说，还是不说？不说，下次还有见面的机会吗？说，如何快速调整内容，给客户留下专业、良好的印象？
--“领导，我觉得很不公平，我和XX同样的情况，为什么他能
晋升而我不能？ ” 要留住这个员工，但手里的资源又非常有限，怎么说既不违反原则又能安抚住他？您需要快速整理思路，组织自己的语言。
《结构化思维：沟通中的逻辑思维》为学员提供快速搜集想法并迅速沟通的技巧。结合实际工作情境，运用大量案例与练习，帮助学员训练逻辑思维，改善沟通状态，运用工具设计对话框架，全面提升沟通水平。具体表现为：
--思考力：建立想清楚，才能说明白的认知和习惯
--说服力：训练学员掌握逻辑化的方式整理思路，组织素材，使沟通更加清晰，有说服力
--理解力：掌握搭桥技术，更有效地理解问题，回应问题，应对挑战
--结构力：运用标准沟通模型，建立理性思维框架，有效提升沟通效果
--表现力：扫描大脑思考过程，快速分析听众的希望和恐惧，使表达有的放矢
以下企业曾大批量引入该课程内训：
中国移动(2011年广东移动20期40天)、南方电网、中铁集团、中国建设银行、招商银行（金鹰计划）、中国建行（湖南建行、云南建行）、中国工行、中国联通、成都双流国际机场、中国移动集团公司2014-2016年入围课程……
特 色：
--贴合实际：练习紧密结合学员实际工作、常见沟通场景，让学员如临其境
--大量训练：讲与练的时间比例为4:6，分阶段大量演练、反馈，帮助学员真正掌握每一个技巧
--学以致用：学员课上会用，课下常用，推动学习成果转化
对 象：
企业各级别人员均可
时 长：
1天7小时
内 容：
第一单元：初试锋芒，认知沟通(0.5小时)
清晰的沟通技术并没有高深的奥秘，培训师与学员的互动演练的形象展现，帮您充分了解结构化思维在沟通中运用的原则与作用。
l 沟通的目的
l 沟通中的语言组织源于清晰的思考
l 语言组织的标准
l 语言组织中的结构化思维流
第二单元：搭桥技术，缓和冲突（1小时）
本单元的运用场景是：当遇到棘手问题，即将产生冲突、误解、刁难……比如，竞聘时的评委提问、会议中跨部门同事的刁钻问题、汇报时领导的突然发问等等
面对棘手的提问，我们如果只关注问题本身，很难做出有说服力的回答。搭桥技术能够在提问和回答之间形成过渡，将死题活解。
l 搭桥技术的来源
l 搭桥技术的步骤与注意事项
l 搭桥技术的作用：从理解听众出发，澄清听众关切的问题，
把握问题的核心，表达尊重和理解，缓解负面情绪，建立沟通的通道，为后面的表达奠定坚实基础
第三单元：观点明确，结构组织（2小时）
本单元的运用场景是：日常口头汇报、年中/年终总结与述职报告、项目汇报、竞聘演说等
帮助你说话前理清思路，想好重点，架构素材，有层次、简洁、清晰地表达，从而给别人留下有力的专业形象！
l 沟通中的逻辑架构—结构化的呈现
----识别信息中的事实与个人观点或判断
----找到事实与观点的对应关系
----画出结构性关系图
----概括主题句
l 三种基本的结构化思维：想清楚说到点
l 三种基本的结构化呈现格式
l 三种基本的结构化方法的实战演练与辅导
l 层次分明、抑扬顿挫的节奏控制训练（一）
第四单元：面对分歧，影响听众（3.5小时）
本单元的运用场景是：发表评论与观点、推荐新项目与新技术、当对方提出我方的不足、反驳一概而论、两方出现不同意见如何取得合理的中间立场…
三种进阶性的逻辑方法快速找到切入点，进而形成合适的组织模型，帮您影响听众，顺利度过难关。
l 同心圆的逻辑方法：帮助对方调整看问题的角度，更好地接
纳你的想法
l 132的逻辑方法：从论述两个极端的选择出发，最后落脚到
你的中间立场
l 利弊的逻辑方法：通过呈现对方的利弊来影响对方，将对方
作为客户，打动对方
l 本单元逻辑方法的呈现格式
l 本单元逻辑方法的实战演练与辅导
l 层次分明、抑扬顿挫的节奏控制训练（二）
总结与答疑单元：综合运用课程内容撰写大型报告、汇报总结等
l 案例演示：三人也能跳探戈
