推荐讲师：张鹏浩
适合对象：营销与销售人员，售前工程师，客服人员
培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛
授课课时：1-2天（6小时/天）
课程亮点：《沟通说服力提升》课程直接输出科学的沟通与说服工具方法，同时在课程中直接利用所学工具技巧，帮助学员处理与客户沟通中的异议，最终达成一致
企业困扰：公司团队成员缺乏说服与沟通技巧，不知如何更好的影响他人，针对异议甚至刁难不知如何面对处理。缺乏科学落地的沟通技术，缺乏打动客户说服技巧
课程核心目的：帮助学员掌握专业的沟通说服技巧，真实解决实际工作问题
课程中心思想：掌握说服处理异议工具方法，输出真实落地的沟通技巧
课程效果目标：提升员工与客户沟通积极性，解决团队沟通阻碍，辅助业绩提升
张鹏浩导师授课特点：
通过引导、参与体验、实践操作等方式，深入浅出，清晰的思路，幽默而又激情的讲述，深入浅出使得学员很好的消化所学内容。使受训学员在享受课程的过程中，将所学销售工具与技巧牢牢地扎根在头脑中，从而影响和改变学员的思想与行为。
课程大纲：
开场：授业、解惑的心态调整
1、如何活在当下，打开学习之心
2、消除审视态度，融入快乐的情绪
3、建立团队、明确课程奖罚PK规则
4、否定“学海无涯苦作舟”的错误观点
第二章：说服与价值塑造
1、沟通工具：《FAB价值塑造法》
2、FAB步骤：特点-优势-收益
3、占领语言制高点：《区分技术》
4、表达时如何拥有话语权
5、关键说服技巧五个步法
6、练习《说服对方接受你》
