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微信营销（两天一夜） | ||||||||||||||||||||||
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主题
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内容
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微信在各行各业中的应用
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课程重点： 从实际应用看微信
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餐饮行业：公众平台点菜、送菜、外卖服务
百货行业：购物、指引、优惠、活动
美容护理行业：会员管理、客户服务
……
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微信的生意密码
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课程重点： 工具、优势、注意
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三大工具
公众平台、朋友圈、微信群
四大作用
新增客户数量、提高转化率、优化客户服务、提高客户黏度
五大优势
高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性
六大注意
明确目的、推送时间及内容、如何引导、回复类型、更新、及时查阅
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微信营销的深层分析
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课程重点： 收益＝信息X 关系链X 流动
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信息
承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性传播
关系链
每个账号都有它背后的关系网、如何结网
流动
让信息变轻、愿意分享
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微信营销落地实操——朋友圈
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课程重点： 朋友圈的运营
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第一步：基础设置
名字、签名、权限、验证、微信号
第二步：加粉
线下见面、用工具加人、如何打招呼
第三步：设置备注
第四步：朋友圈分组发信息
第五步：朋友圈权限
第六步：朋友圈回复
其他
群发信息、分享、微信网页版
小工具：
多个微信同时使用、发信息啦
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微信营销落地实操——公众平台
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课程重点： 公众平台的运营
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第一步：注册
流程及注意事项
第二步：修改账户信息
第三步：申请微信认证
第四步：高级功能设置
编辑模式——自动回复（被关注自动回复、消息自动回复、关键词自动回复）、自定义菜单
开发模式——自主开发或借助第三方平台
第五步：推广
如何寻找目标客户、个人号导入、公众账号互相推广
第六步：用户分组管理
第七步：推送内容编辑
第八步：线上线下活动策划
策划、内容设计、组织
第九步：数据分析
其他
服务号互动设计、微店（手机网站、商城）
平台运营的绩效考核
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微信营销运营心得
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课程重点： 运营心得总结
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公众平台运营十五心法
内容轻便、忙于推送不如沟通、卖广告不如卖故事、精准便捷的关键词回复、推送的技巧、图片细节……
个人号营销的注意事项
标题策划的十大原则
数据化、形象化、差异化、人性化、通俗易懂、情绪化……
内容创造十招
借时势、借数字、讲故事、借权威、挖感情、造矛盾……
活动策划心得
主题、素材、环节设置、奖品、监控
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落地策划案例分享
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课程重点： 微信营销的策划案例分享
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餐饮行业微信落地策划案
项目介绍（基于哪些问题开展的项目设计）
如何做好拓客、转化、售后服务
活动策划：免费午餐、送餐女神
微信商城
传统电商玩转O2O
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