场驭®经验萃取系列
《企业经验萃取与案例开发》
（两天标准版）
【课程背景】
任正非曾说“企业最大的浪费，就是组织经验的浪费”。员工沉淀下来的智慧性经验，无疑是企业的宝贵财富。通过将知识和场景结合的方式，可以形成组织的智慧。如今，许多企业都鼓励员工通过经验萃取和案例开发来整理企业内部和个人的智慧精华，为企业的发展和人才培养做出重要贡献。经验萃取和案例开发也成为了企业各类绩优员工的必备技能之一。
然而，一旦绩优员工离职，他们的宝贵工作经验往往还未及梳理就流失了。这导致新员工不得不重新开始，他们的融合、适应和成长速度都相对较慢。要进行经验萃取，企业可能会面临以下问题：
如何选择经验萃取的主题和典型事例，并使个人的隐性经验显性化？
如何将成功经验的深度挖掘结果进行复制和推广，以创造组织绩效？
如何让组织经验得以沉淀并被应用？以及如何解决其他经验复盘与萃取的相关问题？
……
【培训目标】
1.提升案例质量：通过学习业务痛点分析和筛选合格案例的方法，确保案例的实用性和有效性。
2.高效还原场景：学习还原待开发案例业务场景的方法，以便更准确地评估场景的可行性。
3.提升萃取访谈技巧：通过标准化萃取流程和访谈技术的学习，提高在案例开发环节中的萃取访谈能力。
4.实操编写案例：掌握标准案例的四项基本结构及要求，通过实操训练提升编写案例的能力。
5.提升案例写作水平：结合AI智能写作工具，学习正文写作手法及流程，使案例更具吸引力和说服力。
6.多次迭代优化：通过现场提供案例编写模板及辅导，可修改两稿案例成果，并在培训后继续使用AI智能技术升级迭代。
7.提高案例应用效果：学习案例在企业实践中的应用场景分析，提高案例成果的使用频率及效果。
【核心模型】
【培训时间】
两天一晚辅导版（09:00—12:00，14:00—17:00）
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时间安排 |
授课内容及流程安排
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第一天
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1. 导言、第一章、第二章内容讲解及分析
2. 配合“主题确认及业务场景”两张教学挂图，通过复盘的方式梳理出经验
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第二天
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3. 第三章、第四章内容讲解及分析
4. 配合“关键经验萃取4步法”教学挂图，梳理出案例编写内容
5. 重点分析及现场实操案例编写手法，导师现场辅导输出V1.0版
n 备注：根据参加人数及学员接受能力，现场调整各阶段时间点安排。
【参加对象】
业务管理者、绩优骨干员工以及有分享需求的业务专家和技术专家
企业内部讲师、经验萃取师、案例开发师、课程开发师、复盘引导师
有志于从事专家经验萃取及案例开发的相关人员
【讲师简介】陈雄老师，经验萃取专家。
（更多细节，请参阅附件中的讲师介绍）
【授课方式】
讲授式教学、引导式教学、各类测评分析、案例分析、任务挑战实操演练、情景模拟、演示教学、游戏教学、促动技术、世界咖啡及AI智能应用等多种体验式教学活动融合。
【课程纲要】
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