课程背景：
首先，需要充分了解市场上都有什么变化。 宏观经济的理解与分析，战略视角的切入，理解“顶层设计”的概念。
其次，结合市场上的最新动态来深入了解市场的机遇与挑战。
最后，在深度分析零售银行的转型中，牢牢把握三条主线：1.读懂趋势 2.读懂客户 3.读懂自己
杜老师拥有20年跨国企业的经验，深入浅出，旁征博引，结合国内外最新趋势发展和学员分享。
课程对象：面对银行的管培生，储备干部，中高层管理者
课程大纲/要点：
一、全球经济走势对中国的影响
疫情对全球经济的冲击
1)各个国家的应对之策
中国经济的趋势
中美经济的全面竞争
后疫情下的行业机会
二、中国经济的大战略变革 – 内外经济双循环
1.为什么会有这个战略调整？
2.什么是金融供给侧？
3.用战略的思维模式来解读中央的一系列政策
1)中央政治局会议+两会
2)六稳+六保
3)金融让利
三、十四五规划下的产业动态
1.货币政策与财政政策的调整
2.新基建的动能效应
1)新的投资领域
2)新的重点地区
3)新的投资方式
3.房地产行业
4.数字经济
四、零售银行的四大变革趋势
1.零售银行敏捷转型
2.数字化更深入的推进
1)网点布局收缩
2)强技术的股份制银行与国有银行同台竞争
3.以咨询服务为纽带
1)零售银行与财富管理开始融合
4.超个性化客户体验
五、零售银行转型的方式
1.客户交互方式转变
1)超越交易范畴
2.人才管理
1)建立专业化的人才体系
3.全渠道管理
1)融合线上线下渠道
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