课程背景
“兵强强一个，将熊熊一窝”，如果没有足够的训练有素的管理人员，企业或组织出现管理混乱、效率低下的现象就是必然的，其具体表现为：员工工作效率低，管理者不得人心.团队凝聚力下降.学习力下降.组织出现停滞，员工流失率高等.这些情况对于企业或组织损失都是巨大的，因为大家的培养成本也很高.更令人担心的是，许多企业领导者并未意识到企业存在的问题是由于领导力不足造成的。
领导力不足有两个最主要的原因.1缺乏将潜在人选造就成训练有素的方法和体系.2.对领导力开发不重视.大多数企业或组织的管理者大都是无师自通，信奉经验主义.因此也认为优秀人才是通过“自然选择”产生的，这是非常危险的认识。
解决领导力不足要采取系统的方法，综合以上原因.根据企业的特点，独老师拿出两服能迅速见效的猛药。1、迅速解决企业管理者明显的能力瑕疵
企业管理者的能力瑕疵对企业的负面影响极大，必须花大力气解决。其中知识结构瑕疵可以通过针对性的和学习指导，通常都比较容易解决。经历的瑕疵解决起来需要投入较多的精力以及较长的，但可以通过通过高层的能力互补较迅速降低其负面作用。而企业管理者的自我认识问题通常只能通过自身的修炼才能调整到位，通常需要较长。2、迅速造就大量的领导与管理人才.缺乏领导与管理人才是企业的普遍现象，因此一个企业通常都难从外界直接输入人才予以解决，唯一的办法就是建立起一个能迅速造就大量的领导与管理人才的体系。该方法的重点不在于为特别的岗位识别特别的人才，而在于准确识别并快速造就一批能胜任众多高级管理岗位的人才。因此，领导力提升课是管理者复盘和进化必备环节。它有非常实用的技能和方法，可以让企业管理者更好地应对管理挑战。
授课方式
讲授、演练、互动、解疑、游戏、实战案例分析等
课程收益
丰富的培训内容和方法.大量的实战案例.保证培训的效果和质量。借助培训所学知识，提高个人领导力和管理能力，成为一个更有效的领导者，利用培训所学技能，更好地理解和沟通员工，为团队打造更和谐的工作氛围，应用培训所学知识，处理公司管理、运营和战略等各个方面的问题，帮助公司变得更优秀和成功。
在结束本课程的学习后，学员将能够：
1.提升认知和格局.更好的理解企业战略和领导意图.承担岗位职责
2.加强与员工的有效沟通，更好地理解员工的需求和担忧，以更好地管理他们。
3.注重发掘自身潜力，了解自己的优势和能力，并发挥它们。
4.提升沟通技巧，从而提高工作效率和员工满意度。
5.提升团队建设的能力，提高员工士气，增强员工合作能力，从而提高团队效率。
6.提升员工管理能力，从而提高员工工作热情和工作效率，进而实现企业目标。
7.增强领导者的能力，提高管理能力和决策能力，从而更好地管理服务企业。
8.增强员工的专业能力，帮助员工提高专业技能和职业素养，从而提高员工的个人能力和职业自信。
9.提高团队的工作效率，提高员工团队精神，从而提高团队的工作效率。
课程对象：企业管理者、中高层领导，团队长.储备干部
课程时间：1天
课程形式：讲师讲授+案例学习+情景模拟+实操演练
课程纲要
第一讲：什么是团队
一、什么是团队
1.由两个或者两个以上的、相互作用、相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
2.游戏：成立新团队
二、团队管理者
1.如何判断管理者是否称职？
2.判断标准
3.案例：腾讯30人团队的成与败
第二讲：基层中层高层管理理解
一、公司为什么把我们放在这个角色？
1.就是让我们全身心投入
2.就是让我们提交结果
3.就是让我们带好团队
4.就是让我们处理问题
5.就是让我们承担责任
6.就是让我们上传下达
二、角色定位
1.看 2.想 3.听 4.问 5.做
三、成功管理他人的能力
1.成为领导的关键是什么？
2.领导者必须具备的条件
①德行
②能力
③智慧
四、钟声管理的故事
五、钟声管理的启示
第三讲：如何管理
一、管理的基本观点
1.下级工作的每一次失误，都反映管理工作的缺陷。
2.失误是信号！
二、中层管理的重点工作
1.明确工作职责让执行者知道做什么
2.明白工作意义，为什么做
3.统一做事方法怎样做
4.制定工作标准做到什么程度
三、修路原则
1.如何对事不对人
2.游戏互动：员工开会面谈
四、制度就是路
五、放对地方的人才
1.人要和岗位匹配
六、两个老板的对话（案例）
七、帮助员工找对位置
1.喜欢做什么
2.适合做什么
3.能做什么
4.最擅长做什么
5.做的怎么样
八、让合适的人做合适的事
1.寻找最合适岗位要求的人才
2.人才错位，事情肯定失位
3.公司只给那些追求卓越的员工留位置
4.案例：平安以人为本的选人
九、西游记中的角色分析
1.凝聚和完善的作用
2.创新和推进的作用
3.信息和监督的作用
4.协调和实干的作用
十、管理四知道
1.知道下属应该做什么
2.知道下属要做多少
3.知道下属做到什么程度
4.知道下属特定时间内的进度
5.案例：土豆网的陨落
十一、人才都是培训出来的
1.把服从训练当成习惯
2.控制员工的行为不如控制他的思维
十二、管理者自身的伦理规则
1.与下属保持适当的距离
2.不要与下属争名夺利
3.不因自己喜好影响制度
4.别因小利益损公益
5.案例：利益平衡大师-曾国藩
十三、管理4R原则管理 = 管（事）+ 理（人）
（一）管字诠释
1.用对的方法
2.去做对的事
3.找对的人
4.放在对的位置
（二）理字诠释“理”之要在于理清理顺
1. 支持“理”的是企业文化
2.“理”之道在于对人要讲情面，即对事无情，对人有情
3.“理”蕴含着智慧，体现的是沟通与协作
4. 要把“理”的工作做好，需要的是组织系统的凝聚力和认同感
十四、检查什么就得到什么
1.是跟进
2.是确认
3.是职责
4.是职业精神
5.案例：机场工作原理
十五、让检查成为制度
1.每天都要检查你所管辖的工作的一部分
2.不要每天都在同一时间检查同一内容
十六、如何有效检查
1.先思考你要检查的重点，再去检查
2.每次检查的内容不要少于三点，但也不要多于八点
3.每天检查的内容要有变化
4.把全部工作程序和工作任务都要作为检查内容
十七、如何让员工自觉工作
1.想要员工不找借口，关键看主管不在和在时情况有何不同?
2.合格的主管是当他不在场时，下属做事和他在时一个样
3.合格的主管是严格按照公司要求训练员工
十八、人才是激励出来的
1.激励是人才的加油站
2.你想得到什么就激励什么
3.高效率靠激励
4.案例：1个跟随我3年年薪百万的员工
第四讲：管理建议
一、给带领人的几个忠告
（一）多肯定，当好家长
1.有爱心，像对自己的家人那样培养、爱护下属，多看主流，多看成绩，多给肯定，树立自信心
2.要善于“哄”，多说激励的话，多说温和的话，多说肯定的话
（二）多引导，当好师长
1.像师傅对待徒弟一样，有引导之责
2.善于教，教就是教思路，教方法
3.善于解，解就是解疑释惑，对下属不理解的问题要及时帮其开阔思路，提高认识
4.不能见到不顺眼的就训斥，一与下属谈问题就烦躁
5.端正对下属的态度，才能使下属接受你的思想和建议
（三）多关怀，当好首长
1.要在思想、生活等各方面关心帮助他们，解决问题
2.忌偏听偏信
3.忌搞亲疏关系
4.调动下属积极性
（四）既要明言，也要暗示
第五讲：横向领导力
一：何为横向领导力？
故事：10000美元的工程师
二：合作共赢是关键
难点：
（一）合作不佳.
（二）没有人能让局面有所好转
我们对工作的理解还不够
个人技能有限
我们对良好的合作缺乏清晰的认识
我们不知道如何影响他人行为
解决方案：
（一）培养个人技能.
提出一个问题
说出你自己的想法
将你的想法付诸行动
（二）明确目标
（三）影响他人
如何影响他人？
1你无法让他人做出改变
2扮鸵鸟视而不见 | 负起责任，直接向人们下达命令
不要浪费我们的时间，我们要工作
你以为你是谁？你是老板吗？
3你发出的命令无法鼓励他人改变其行为
告诉别人应该做什么暗示了他们的地位比你低
单纯告诉人们做什么并不能说服他们
3.1解决方案
1采取横向领导方式，以避免直接告诉他人如何工作所产生的负面影响
协商+邀请
对事不对人
2斟酌人们如何看待他们的角色
3邀请同事共同制订改变计划
选择一个策略引导人们按照你的思路思考
1提出问题：征求他人的意见
2提出想法：提出你的想法
3做出表率：与人们的预期不一致的示范行为
课程收尾：
1. 回顾课程、构建本次课程的学习地图和行动方案
2. 答疑解惑、结语
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