课程背景：主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！
然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。
课程收益：
1、认识到在人才成长过程中及时、有效辅导对于企业长期发展的重要性
2、熟悉并掌握辅导的具体技巧
3、分析并确认工作辅导的最佳时机及增值信号；
4、理解并掌握员工辅导的具体步骤；
5、认知到心理资本在自我成长及员工成长中的重要性
6、认识并理解激励在员工管理中的重要性，并掌握合适、有效果的激励技巧。
授课时间：1天/6小时
授课对象：骨干、储备干部与管理干部
授课方式：互动式教学、多元学习、情境分析、分组讨论、案例研究、工作实务运用
训练大纲
第一讲 激励的一般原理
1、重要的激励理论
人性激励理论
内容型激励理论
过程型激励理论
行为改造型激励理论
2、激励理论在工作中的应用
3 、企业应采取的激励方法剖析
小组讨论
案例研究
第二讲 激励的技巧
4、让员工自我启发的重要性
5、了解激励与激励他人
部属的需求分析
部属的个性分析
部属的情绪掌握
部属的心态分析
6、高績效工作者的激勵因素
把工作做好的决心
认为自己的工作很重要
获取别人的称赞
展现能力给别人看
对工作感到兴趣
自我能力的挑战与证明
拥有好的工作伙伴
想取得晋升的机会
想得到好的薪酬
7、非薪酬性措施在激励與留才上的效果
公平晉升的机会
高效合理的工作设计
能够学习目前工作的新技巧
职业前程发展的空间
工作的丰富化
在政策决定前增加沟通机会
能力充分发挥
8 、激励部属的要点
小组讨论
案例研究
第三讲 管理者激励下属的手段
9、管理的机能性激励
员工参与管理
绩效薪金激励
弹性福利激励
弹性工作制激励
情感激励
行为激励
授权激励
目标激励
10、认可与赞美
认可与赞美的要点
根据人格类型进行激励
11、预防性激励技巧
工作开始前管理者应做的
工作开始后管理者应做的
友谊的重要性
帮助员工树立自我激励- 恒久的激励
12、学会用非物质激励
小组讨论
案例研究
第四讲：有效辅导
13、 管理者清晰的角色认知
14、 对下属培养的认知
15、 辅导过程中你的角色：授之以“鱼”与授之以“渔”
16、 各类型部属培育的原则与目的确立
17、 OJT有效辅导
18、TO-grow教练辅导
小组讨论
案例研究
