讲师：高歌
任何企业都是围绕“绩效”这个核心来运营的，利润、销售额、产量、质量、市场、知名度与美誉度、文化建设、凝聚力、员工满意度……都是绩效。而绩效考核是促进达成企业绩效和检验企业绩效成果的有效手段，更是企业不断改进绩效、提升绩效的基础保证。然而，如何设计绩效考核体系，用什么方法考核绩效，具体考核什么，如何展开，怎么消除员工对绩效考核的抗拒心理，等等，却一直困扰着企业的各层管理者和专业的HR人员。以其独创的绩效管理理论为基础，总结出一整套简明易懂、操作便捷的建设方法——考核体系建设要素法，提炼出绩效考核体系建设与实际操作中的十二个关键要素，并针对每个要素的落实与实现给出简明的操作工具，确保经过两天的培训，每个学员能够掌握建设与实施绩效考核的基本方法，并能够回到企业进行操作。这12个要素解决了——
l指标：指标从哪里来？如何得到？有什么特征？
l指标量化：定性指标如何量化？
l数据采集：如何保证数据的真实客观准确？
l考核标准：鞭打快牛好，还是一刀切？
l指标权重：如何确定？意义何在？
l绩效计划：对考核有什么意义？
l阶段考核期：有什么用？怎么确定？
l考核人：能否协助理清管理链？
l考核办法：如何操作？
l最终结果：怎么计算？
l结果处理：有哪些内容？谁说了算？
l考核制度：制定法律保障本课程的核心目的：
两天内学会做绩效考核！
两天内知道如何建考核体系！
课程特点：l实战演练前后配套——直接针对受训企业，用实际情况来演练；
l操作工具一应俱全——全套考核操作表格；
l操作性强——培训完成，企业就有一整套考核体系模板；本课程的培训方法：
在实际操作中学习！
课程目标：l清晰绩效管理的基本概念
l了解绩效考核具有哪些基本要素
l学习各要素的分析思路
l掌握确定各要素的方法
l能够建立考核体系课程对象：
企业高中层管理者，HR总监，HR经理，绩效管理人员，绩效考核人员课程时间：
两天（12小时）课程提纲：第一单元：绩效管理基本概念
l绩效管理基本概念
l绩效管理的难点
l绩效管理与绩效考核的区别第二单元：绩效考核要素分析与确定
l要素一：考核指标——解决指标从哪里来的问题
n总目标的来源
n体系图目标分解法
n分解目标实战演练
l要素二：指标量化——解决指标量化的问题
n定性指标与定量指标
n量化方法
n设计指标公式实战演练
l要素三：数据采集——解决指标计算依据的问题
n数据的要求
n数据来源
n采集方法
n数据采集实战演练
l要素四：评估标准——解决衡量标准的问题
n制定标准的原则
n如何沟通——怎样不讨价还价
n障碍分析
n制定指标评估标准实战演练
l要素五：指标权重——解决指标重要性的问题
n分清主目标与次目标
n权重评分测定法
n权重强制分配法
n实战演练
l要素六：工作计划——解决工作计划起什么作用的问题
l要素七：阶段考核期——解决过程监控问题
n设置阶段考核期的原因
n阶段考核期设计基本原则
l要素八：考核人与责任人——解决考核中管理链的问题
n考核人与直接上司
n考核关系与企业管理链
l要素九：考核办法——解决考核如何实施的问题
n考核工具的设计
n考核流程的设计
l要素十：最终结果——解决如何计算考核结果的问题
n百分制与等级制
n计算公式设计
l要素十一：考核考核结果处理——解决激励与改进的问题
n绩效薪酬
u绩效薪酬
u绩效加薪
n绩效评估与改进计划
l要素十二：考核制度——大结局
n制度要点
n考核制度示例第三单元：总结与回顾
