l实战演练前后配套——直接针对受训学员,用实际情况来演练;
l操作工具一应俱全——全套绩效面谈工具、表格、素材;
l操作性强——培训完成,学员掌握相关绩效面谈技巧;本课程的培训方法:
在实际演练中学习!课程目标:
绩效面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段,如果企业没有绩效面谈或者面谈效果不好,直接影响绩效管理的效果。企业的中高层管理者慨叹“绩效难,绩效面谈更难,不得不谈,又不知如何谈?”本课程重点讲解绩效面谈的要点、难点,并通过面谈激发员工的潜能,不断改进企业的绩效。课程重点:
了解绩效面谈为什么难谈
掌握绩效面谈的关键技巧与方法
应对面谈中各类问题并有效处理
制定绩效改进方案并有效实施课程对象:
l企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、绩效经理、绩效专员等课程时间:
一天(6小时)课程大纲:
第一讲绩效面谈为什么难谈
1.绩效面谈案例分析 3.绩效面谈难谈的根源
2.绩效面谈的问题与困惑 4.绩效面谈中的沟而不通
第三讲揭开绩效面谈的面纱
1.什么是绩效面谈3.绩效面谈中的角色
2.三种重要的绩效面谈
第五讲技巧篇:绩效面谈应该怎么谈
1.引言 4.面谈中的自我控制
2.营造良好的面谈氛围 5.面谈中异议的正确处理
3.用提问调整面谈的方向 6.获得下属的认同
第七讲实务篇:绩效面谈应该怎么谈
1.做好绩效面谈的准备 3.如何与下属谈指标
2.绩效面谈前的培训 4.绩效面谈的十个步骤
第九讲绩效改进—绩效提升的关键
1.绩效改进中HR应做的事情 3.量身订做员工的绩效改进计划
2.绩效改进中如何用数据说话 4.改进的过程比结果更重要
第十一讲让绩效面谈不再难谈
1.推行绩效管理而不是绩效考核 5.绩效推行有“术”
2.开开心心做绩效 6.中层管理者的能力提升
3.绩效成功的关键保障 7.绩效与薪酬的接口
4.不让绩效短接