课程背景：
从真实的职场情景出发，从每一个职场中人的实际需求出发，针对所有可能遇到的“说话难题”，提供行之有效的可靠方法。会说话不是会拍马屁，不是阳奉阴违，而是让对方觉得我们值得信任，并且可以真诚沟通。职场多年才明白，把话说好，升职加薪简直水到渠成。
课程时间：1天，6小时/天
授课形式：
1.讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握）
2.案例分析（通过分析众多案例，让学员深刻理解原理和方式方法）
3.现场演练与游戏互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的）
课程收获：
l了解高情商沟通的逻辑要领；
l清晰高情商沟通的多重模块；
l熟练掌职场高情商沟通的工具和方法；
课程内容：
一．无沟通，不职场
1.“说”比“做”重要
2.成功都属于那些会“说”的人
3.多“说”也要多“做”
二．每个人都有的职场心理障碍
1.紧张限制了你的能力
2.决策中的纠结心态
3.善用课题分离法
三．避免激烈矛盾冲突
1.突出共同利益
2.建议代替直言
3.问题代替批评
四．职场万人迷
1.四种类型沟通法
2.学会赞美
3.善用求助
4.懂得拒绝
五．职场万人迷
1.用事实说话，专注中心议题
2.多提选项，保持弹性
3.适时幽默，自我解嘲
