《21世纪最昂贵的是人才——忠诚文化培养》
（1—2天、每天6小时）
第一单元：忠诚文化体现职员素养
一、何为忠诚意义深远：1）忠心；2）忠实；3）诚恳；4）诚信；
二、忠诚范例历史借鉴：1）岳飞：2）包拯；3）海瑞；4）屈原；5）杨业；
三、忧虑思维妨碍忠诚：1）懊悔昨天，担忧明天；2）后悔那些人和事；3）活在当下；4）从现在和从我开始；
四、把握今天积极阳光： 1）黑暗里醒着和光明中睡着；2）好想法和坏想法的区别；3）一次已过一颗流沙；4）每一天都是新的生命。
第二单元：建立阳光心态消除忧虑
一、过分忧虑 健康大敌：1)保持平静；2）会减寿； 3）导致疾病；4）摧毁易容颜
二、消除忧虑 循序渐进：1）人一次只能想件事；2）忧虑伤害在工作之余；
3）让自己忙起来；4）让自己更有奋斗目标
三、杞人忧天 大可不必：1）99%的事不会发生；2）是否值得如此担忧？
四、适应事实 坦然面对：1）承认现实；2）接受现实；3）面对现实。
第三单元：必须树立四种合作心态
一、换位思考，将心比心：1) 有效沟通彻底执行 ；2）理解对方尊重为先;
二、破旧立新，面对现实：1）不破不立一马当先 ；2）掌握信息优胜劣汰；
三、承认差异，两害取轻：1）兵马未动粮草先行 ；2）互利互惠彼此共赢；
四、精诚协作，双赢制胜：1）掌握心理皆大欢喜 ；2）示范效应恐后争先；
第四单元：需要创造四种工作环境
一、人尽其才物尽其用：1）能力有别适用就好；2）分工不同尽职尽责；
二、畅所欲言从善如流：1）沟通到位顺势利导；2）整合优势各展其长；
三、去除贪婪杜绝小我：1）人性弱点自私自利；2）人与群分物以类聚；
四、志存高远棋高一筹：1）专业精神职业效果；2）未雨绸缪先声夺人；
