一、关于印发《银行函证及回函工作操作指引》的通知 （财办会〔2020〕21号）要点
1、财政部银监会规范银行函证要求
2、银行业金融机构可接受的函证方式
3、银行函证政策要点
4、银行业金融机构回函服务收费
5、银行询证函回函用章的管理制度
6、行业金融机构回函的复核控制
二、《银行函证及回函工作操作指引》要点
1、银行函证及回函工作办理说明
2、银行询证函格式总体说明
3、银行询证函项目填写说明
三、银行函证业务操作
1、函证流程
2、填制函证
3、发函及不相容职责分离
4、打印银行账户清单及贷款卡信息
5、催函
6、回函的工作流程
7、注意事项
四、银行询证函要点
1、银行询证函（格式一）
2、银行询证函（格式二）
3、验资业务银行询证函
五、 案例分析
案例 资金池业务函证
企业价值观： 诚信做人，负责做事，实效主义，追求共赢
