“打造卓越领导力”情景式系列课程【项目管理】（详细课纲）
[课程背景]
近年来，越来越多的企业意识到了项目成败与企业生存发展之间的联系，开始将项目管理与公司的战略紧密结合。项目管理已不单单是在组织的项目部门内部实施，而是逐步演化成为机构整体管理的重要组成部分，即实施“基于项目的管理”。“基于项目的管理”就是将项目实施作为企业战略实现的重要手段和方法，将项目管理通过对组织层面的业务、管理、考核、激励流程和机制的规范来确保在整个组织内共享资源，建立适于项目的组织结构和业务管理流程，从项目的管理出发来支持组织战略目标的实现。这一方法也就是所谓的“组织级项目管理”。
[课程特点]
1．讲授与讨论相结合的互动式教学； 2．大量的互动游戏带动启发式教学； 3．引导学员进行深层次的思想交峰； 4．达到一种全身心交融的整体感悟； 5．课程注重实战方法而非概念教学。
[课程纲要]
[课程纲要]
一、项目导向型管理概论与解析
1、项目管理的过去、现在和未来
2、三维视角下的项目管理内容
3、项目导向型管理中三层次资源集成的模型与机制
4、项目导向型管理原理及要素
5、信息化管理平台
6、组织级项目管理成熟度
7、组织级项目管理最佳实践
二、组织级项目管理最佳实践
1、如何设计组织级项目管理的流程？
2、如何设计组织级项目管理的组织？
3、如何设计组织级项目管理的绩效？
三、项目管理罗盘关键要素：目标管理，计划管理，共识管理，进程管理，精进管理
四、目标与计划管理：
1．项目目标解码工具：（1）目标设定的SMART原则（2）目标分解与计划的两种常用工具（3）用5W1H来描述你的执行计划2．计划工具：（1）设定时间进度管理表（2）明确考核点（3）目标管理和绩效考核结合、（4）SWOT与甘特图
五、共识管理：任务共识：事件维度，时间维度角色共识：人员维度，衔接维度
六、进程管理：精准执行：精细化/标准化（表单管理）/ 执行力
七、精进管理：总结修正：团队列名会议总结，建立档案，精益求精：PDCA循环法则，优化系统，形成备忘．执行结果的检查和经验反馈
项目选择与项目启动
正确立项是项目成功的一半
如何通过定性和定量的手段正确选择项目
项目启动的意义及其对项目各方的利益影响
利用项目章程保护项目责任者
如何在项目的不同生命周期从容周旋
o 实践活动：核实施堆场的项目选择
项目整体管理以及计划、执行、控制过程
厘清关于项目的含糊认识
生产运作和项目实施的区别
项目管理的三角形
何谓项目干系人
如何制定项目计划
如何执行或实施项目
如何对项目进行跟踪和控制
PMI的九大项目管理过程
项目管理者的五种必备管理技能
通过项目管理使自己成为一个实干的MBA
n 案例分析：巴西动荡时期的项目管理
o 实践活动：解决问题的能力
项目班子组建与项目领导艺术
项目经理和公司总裁谁的能量大
项目环境下如何提升自己的领导艺术
矩阵组织中的生存技术
项目经理的必备素质
团队形成的四个阶段
不同阶段的团队成员行为模式
不同阶段的领导方式
如何利用团队章程来管理项目团队
n 案例分析：AT&T公司的PM职业道路
o 实践活动：方块拼接
o 实践活动：个人在团队中的可能角色
项目范围管理及实践
最最令项目经理头疼的问题是什么
客户的需求为什么老是在变
范围蔓延的危害在哪里
如何守住你的工作范围基准
WBS――项目范围管理的利器
既要懂得什么该做，也要懂得什么不该做
n 案例分析：Johnson公司的产品开发系列项目
o 实践活动：开发WBS
项目进度管理及实践
世界上能够按时完成的项目的百分比是多少
项目实施过程中最容易产生冲突的地方在哪里
利用网络图技术进行进度分析
前导图、松动时间和关键路径
快速跟踪与赶工
制定你的进度基线
n 案例分析：黄浦江大桥的建设周期
n 案例分析：证券交易所门户网站的改造
o 实践活动：前导图
o 实践活动：编制进度计划
项目成本管理及实践
直接成本和间接成本
人力资源的可获得性、生产效率及其成本估算
四种实用估算方法
三类估算精度及其适用范围
项目估算与项目预算
挣值分析
如何控制成本偏差
n 案例分析：火星探测行动
n 案例分析：澳大利亚新国会大厦的建设
o 实践活动：制定项目预算
项目风险管理
商务风险与纯风险
已知风险、已知/未知风险、未知/未知风险
对于风险，人们的态度和承受力是理性的吗
从EMV到实用理论到前景理论
如何识别风险
风险的定性与定量分析
如何应对风险
五大风险响应对策
风险的监控
n 案例分析：一个风险等级为9的知名重点项目
o 实践活动：野外生存
项目审查
你如何才能知道老板对你的评价
项目进展报告
项目审查的不同形式
如何检查下属的工作
如何应对上级的审查
如何向客户汇报
项目冲突强度分析
n 案例分析：阿维安卡52号航班
o 实践活动：A4纸的不同结局
o 实践活动：面对客户告状
项目收尾
项目为什么需要收尾过程
项目完成与项目中止
从提交、验收、采购到财务的全盘收尾计划
合理运用收尾策略
如何使客户愿意为你签字
项目解散阶段的团队成员焦虑症
成功收尾的指导原则
经验教训的归档与共享
n 案例分析：对110个Client/Server项目进行审计
o 实践活动：评价
