精准营销
【课程背景】
可口可乐的CEO说：“我知道自己的50%广告费浪费了，但问题是我不知道是哪50%。”今天中国的企业面临着越来越激烈的竞争，而广告费用的成本却越来越高，恰逢持续的经济不景气，如何把好钢用到刀刃上，如何能精确营销，不浪费一颗子弹，相信是每一个企业老板都迫切想掌握的技能。
《精准营销》这门课就是专门针对老板们的这些渴望，结合国际、国内营销研究的最新成果推出的，它将使营销工作更加精确、精密 、可衡量。《精准营销》针对当今中国市场的营销管理的特殊性，结合心、体、技三层的课程结构，使参训者正确掌握、轻松学习，工具熟练使用。
相信这门课会让您达到营销的终极追求——无营销的营销，让您的营销费用以一当十，取得成倍的业绩增长。
【培训目标】
1.帮助参训者全方位了解精准营销的结构体系，对如何实现精准营销管理有立体系统的思考；
2.帮助参训者掌握精准营销战略规划的步骤、内容和方法，从高度上明确精准营销的方向和资源配置原则；
3.帮助参训者掌握精准营销中客户分类、客户沟通的思路与方法，并学会准确、个性化的进行客户沟通管理；
4.帮助参训者掌握老客户经营的内容、方法和技能，通过老客户的精准营销倍增销售业绩。
5.帮助参训者掌握会员制营销运作的内容、步骤与方法，从会员入手，实现低成本营销，提高企业营销效率。
【课程特点】
1. 面对企业营销管理人员，结合培训师自己26年的实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。
2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。
【培训对象】
销售副总经理、营销总监、销售总监、销售经理、大区经理、市场部人员
【培训方式】
理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。
【课时设置】
12小时
file:///C:/Users/010/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif【课程大纲】
1 营销的本质
1.1 从彼得·德鲁克的名言看企业生存的根本是什么
1.2 精准营销的根本——客户让渡价值的8项内容
1.3 用营销木桶原理重构精准营销
1.4 客户管理评估的3个核心指标
2 精准营销体系设计
2.1 精准营销的体系架构
2.2 精准营销的4大底层设施
2.3 精准营销的3大阶段10项内容
2.4 精准营销的4大工具
3 精准营销战略规划
3.1 精准营销战略规划的3步骤
3.2 全渠道数据的精准客户画像
3.3 精准营销客户细分的3大方法
3.4 精准营销定位的2大类10种方法
4 精准营销的策略制定
4.1 2个维度设计场景营销
4.2 线上线下的客户体验融合
4.3 3个维度设计以消费者运营为核心的全域营销
4.4 从6各方面构建全渠道营销
5 精准拓客的推广革命
5.1 客户沟通的AISAS模型
5.2 精准推广的3种底层技术
5.3 最新性价比高的5种推广方式
5.4 精准内容营销的检查“罗盘”
5.5 客户沟通的5大类37个接触点管理
6 老客户精准营销
6.1 老客户管理的4步骤
6.2 令人吃惊的客户分析“鲸鱼图”
6.3 老客户的RFM分类法
6.4 老客户精准营销的4种工具
7 老客户增殖营销
7.1 影响客户满意度的5大因素
7.2 设计客户满意方程式
7.3 客户终身价值计算公式
7.4 启动老客户口碑营销的5种方法
8 老客户的会员制营销
8.1 会员增值服务菜单
8.2 会员积分循环通道
8.3 提升会员卡使用频率的5种方法
8.4 线上线下一体的会员活动设计5步骤
